Problème de mise en marche sur radiateur Parisio Delonghi
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Questions Bricolage : Problème de mise en marche sur radiateur Parisio Delonghi
Invité
Bonjour.
J'ai un chauffage vieux d'un an (Parisio Delonghi), je n'arrive plus à le mettre en marche, enfin surtout à le programmer pour toute une semaine, il se coupe au bout de 2 min, si quelqu'un a une notice.
Merci d'avance.
J'ai un chauffage vieux d'un an (Parisio Delonghi), je n'arrive plus à le mettre en marche, enfin surtout à le programmer pour toute une semaine, il se coupe au bout de 2 min, si quelqu'un a une notice.
Merci d'avance.
18 octobre 2010 à 22:28
Conseils 1 Réparation Chauffage
Invité
Problème de mise en marche sur radiateur Parisio Delonghi
Invité
Nous avons acheté 8 radiateurs Parisio Delonghi l'année dernière et 4 d'entre eux ne fonctionnent plus. Explication du SAV du vendeur LM (Sainte Geneviève) : il existe une ou des séries de ces appareils dont une partie d'entre eux a été montée avec des puces électroniques défectueuses. Elles ne permettent plus de sauver une quelconque configuration et forcent l'affichage rapide d'un petit point sur l'écran LCD. Le SAV a précisé que ces appareils défectueux n'étaient pas traçables.
Il propose de remplacer les programmateurs défectueux en 2 semaines 1/2 (délai de réception de nouveaux programmateurs). Nous n'avons reçu aucune excuse de la part de LM pour le préjudice que nous subissons à devoir attendre, démonter quatre de nos convecteurs, les remonter ensuite, les transporter au SAV.
Il nous ont juste dit que nous n'avions pas de chance.
Acheter chez LM, c'est jouer à la roulette russe !...
Il propose de remplacer les programmateurs défectueux en 2 semaines 1/2 (délai de réception de nouveaux programmateurs). Nous n'avons reçu aucune excuse de la part de LM pour le préjudice que nous subissons à devoir attendre, démonter quatre de nos convecteurs, les remonter ensuite, les transporter au SAV.
Il nous ont juste dit que nous n'avions pas de chance.
Acheter chez LM, c'est jouer à la roulette russe !...
25 octobre 2010 à 13:38
Conseils 2 Réparation Chauffage
Invité
Problème de mise en marche sur radiateur Parisio Delonghi
Invité
Bonjour,
Le problème ne vient pas de la grande surface de bricolage mais du fournisseur qui n'avait aucun service qualité lors de la conception de ces produits.
Si vous aviez acheté ces appareils dans une autre enseigne la procédure de réparation aurait été la même (la garantie incombe au constructeur et non à l'enseigne qui vend le produit).
Je ne pense pas que les millions de personnes qui achètent chez LM pensent jouer à la roulette russe lors de leur achat.
Cordialement.
Le problème ne vient pas de la grande surface de bricolage mais du fournisseur qui n'avait aucun service qualité lors de la conception de ces produits.
Si vous aviez acheté ces appareils dans une autre enseigne la procédure de réparation aurait été la même (la garantie incombe au constructeur et non à l'enseigne qui vend le produit).
Je ne pense pas que les millions de personnes qui achètent chez LM pensent jouer à la roulette russe lors de leur achat.
Cordialement.
18 novembre 2010 à 15:17
Conseils 3 Réparation Chauffage
Invité
Problème de mise en marche sur radiateur Parisio Delonghi
Invité
Bonjour, vous trouverez ci-joint la notice du Parisio Delonghi...
Voici la notice :
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
Voici la notice :
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
05 décembre 2010 à 19:33
Conseils 4 Réparation Chauffage
Invité
Problème de mise en marche sur radiateur Parisio Delonghi
Invité
Bonsoir. J'ai moi aussi ce problème. Achat de 2 radiateurs Parisio 1800 W chez LM il y a à peine deux mois. Le thermostat du premier a lâché 15 jours après la pose (petit point sur le LCD), nous avons dû le ramener au service après vente pour le changement du programmateur.
Le second a été changé car il perdait de l'huile au niveau de la jonction entre le programmateur et le radiateur. Et nous ramenons le remplaçant du second demain à LM car il ne fonctionne plus et nous affiche un petit point sur le LCD... 3 radiateurs Parisio défectueux en 2 mois !
Et je partage votre avis, ce n'est pas évident de devoir les démonter, les amener pour réparation, attendre (surtout en plein hiver) et les remonter par la suite !
Nous aussi nous avons eu le droit à "vous n'avez pas de chance". Même si le magasin n'y est pour rien, en attendant c'est le consommateur qui paye les conséquences...
Le second a été changé car il perdait de l'huile au niveau de la jonction entre le programmateur et le radiateur. Et nous ramenons le remplaçant du second demain à LM car il ne fonctionne plus et nous affiche un petit point sur le LCD... 3 radiateurs Parisio défectueux en 2 mois !
Et je partage votre avis, ce n'est pas évident de devoir les démonter, les amener pour réparation, attendre (surtout en plein hiver) et les remonter par la suite !
Nous aussi nous avons eu le droit à "vous n'avez pas de chance". Même si le magasin n'y est pour rien, en attendant c'est le consommateur qui paye les conséquences...
05 décembre 2010 à 23:30
Conseils 5 Réparation Chauffage
Invité
Problème de mise en marche sur radiateur Parisio Delonghi
Invité
Bonjour,
Même problème, un radiateur Parisio 1500 qui ne marche plus au bout de 1 mois... Solution LM, rapporter l'appareil il sera dépanné dans... xxxx semaines.
Même si la solution incombe au fabricant, une enseigne comme LM qui se dit être le première au service du bricoleur et de ses clients devait "apprendre" que dans ce cas précis, il existe une procédure d'échange standard que les vrais professionnels pratiquent tous les jours... Le client ne doit pas faire les frais (jeu de mot en hiver !) d'un problème de qualité qu'il connait parfaitement...
Chez LM le client est le roi, mais le roi des c.... quoi qu'en dise un ardent défenseur de cette enseigne.
Même problème, un radiateur Parisio 1500 qui ne marche plus au bout de 1 mois... Solution LM, rapporter l'appareil il sera dépanné dans... xxxx semaines.
Même si la solution incombe au fabricant, une enseigne comme LM qui se dit être le première au service du bricoleur et de ses clients devait "apprendre" que dans ce cas précis, il existe une procédure d'échange standard que les vrais professionnels pratiquent tous les jours... Le client ne doit pas faire les frais (jeu de mot en hiver !) d'un problème de qualité qu'il connait parfaitement...
Chez LM le client est le roi, mais le roi des c.... quoi qu'en dise un ardent défenseur de cette enseigne.
13 décembre 2010 à 16:58
Conseils 6 Réparation Chauffage
Invité
Problème de mise en marche sur radiateur Parisio Delonghi
Invité
Bonjour, même problème que vous ! J'ai 5 Parisio 1500W et l'année dernière j'ai changé 3 thermostats et cette année j'en ai 2 qui viennent de lâcher en 15 jours.
La solution la plus rapide consiste à démonter le thermostat et à le ramener chez LM.
Ils en ont en stock et les reçoivent gratuitement de la marque Delonghi.
La SAV m'en avait donnée 2 d'avance et je viens de les utiliser.
Pour ce qui est du démontage du thermostat munissez-vous d'un tournevis et d'une pince multiprise. Couper le courant, démonter les 2 vis sous le boîtier, ouvrez-le.
Ensuite débrancher les 2 cosses avec les fils noirs (peu importe le sens lors du remontage) et dévisser le gros écrou et le tour est joué. Et hop chez "le gros malin" pour un échange ! Bon courage.
La solution la plus rapide consiste à démonter le thermostat et à le ramener chez LM.
Ils en ont en stock et les reçoivent gratuitement de la marque Delonghi.
La SAV m'en avait donnée 2 d'avance et je viens de les utiliser.
Pour ce qui est du démontage du thermostat munissez-vous d'un tournevis et d'une pince multiprise. Couper le courant, démonter les 2 vis sous le boîtier, ouvrez-le.
Ensuite débrancher les 2 cosses avec les fils noirs (peu importe le sens lors du remontage) et dévisser le gros écrou et le tour est joué. Et hop chez "le gros malin" pour un échange ! Bon courage.
10 décembre 2011 à 14:24
Conseils 7 Réparation Chauffage
Invité
Problème de mise en marche sur radiateur Parisio Delonghi
Invité
J'ai réparé moi même mes radiateur Delonghi :
Pour la panne de chauffe en continu, changer le triac (petit composant noir à 3 broches dans le bloc alim/régulation, vissé sur la partie métallique) 4€ maxi.
Pour la panne d'afficheur qui s'éteint changer le condensateur rectangulaire jaune 3€ maxi.
Pour la panne de chauffe en continu, changer le triac (petit composant noir à 3 broches dans le bloc alim/régulation, vissé sur la partie métallique) 4€ maxi.
Pour la panne d'afficheur qui s'éteint changer le condensateur rectangulaire jaune 3€ maxi.
07 mai 2013 à 08:44
Conseils 8 Réparation Chauffage
Invité
Problème de mise en marche sur radiateur Parisio Delonghi
Invité
Bonjour.
J'ai également un problème sur des chauffage Delonghi parisio.
Je peux l'allumer mais tous les voyants de l’écran clignotent et du coup pas de chauffage.
Avez-vous une idée du problème ?
Merci.
J'ai également un problème sur des chauffage Delonghi parisio.
Je peux l'allumer mais tous les voyants de l’écran clignotent et du coup pas de chauffage.
Avez-vous une idée du problème ?
Merci.
30 novembre 2014 à 10:14
Conseils 9 Réparation Chauffage
Invité
Problème de mise en marche sur radiateur Parisio Delonghi
Invité
Vu pour le triac, mais y a-t-il une valeur spécifique à fournir à un magasin d'électronique pour pouvoir changer ce composant ?
Merci d'avance.
Merci d'avance.
30 novembre 2014 à 16:05
Conseils 10 Réparation Chauffage
Invité
Problème de mise en marche sur radiateur Parisio Delonghi
Invité
Bonjour,
J'ai moi aussi un problème avec un de mes radiateurs Parisio 1800.
Je l'allume avec la télécommande les voyants s'allument normalement mais il ne se met pas en chauffe !!!
Je ne vois pas de quoi cela peut venir.
Merci de me donner vos idées.
J'ai moi aussi un problème avec un de mes radiateurs Parisio 1800.
Je l'allume avec la télécommande les voyants s'allument normalement mais il ne se met pas en chauffe !!!
Je ne vois pas de quoi cela peut venir.
Merci de me donner vos idées.
02 février 2015 à 12:59
