Problème insert refoule avec tubage de 100

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Problèmes Forums Chauffage : Problème insert refoule avec tubage de 100

Invité

Voilà nous avons fait installer un insert bois / charbon et depuis le départ il n'a jamais chauffé correctement, mais bon on a qu'en même de la chaleur mais ce n'est pas le top !
L'insert refoule constamment, quand je dois mettre une bûche c'est à la limite de devoir la lancer tellement ce qui sort de là pique aux yeux et de + la fumée m'étouffe...
La plaque que l'on tire dessus pour faire descendre les cendres s'est déjà brisée en mille morceaux : encore heureux le marchand nous l'a échangée... Mais étant de la fonte est-ce normal ? Je ne crois pas, et déjà dans la famille j'ai une personne qui a un insert et n'a pas ce type de souci !
Je pense que le problème serait dû au faite que le marchand nous a placé un tubage de 100 et que le feu s'étouffe à l'intérieur de l'insert... Qu'en pensez-vous ?
Surtout que sur le livre de l'insert le constructeur dit de mettre un tubage de 150 minimum... Aidez-moi j'ai l'impression de me faire arnaquer grave.
J'ai fait ramoner la cheminée ici dernièrement et le ramoneur agréé qui vend lui aussi des inserts et autres m'a mit en remarque sur la facture que le conduit était trop petit !
J'ai pris contact avec le marchand et celui-ci n'en a rien à cirer de ce papier il ne veut même pas le voir ! Que faire ? En sachant aussi que le marchant vient chez moi dans quelques jours pour vérifier si le ramoneur agréé a bien fait son travail ? Merci de votre aide.

01 juillet 2009 à 16:02

Réponse 1 aux problèmes chauffage

Problème insert refoule avec tubage de 100

Invité

Bonjour,
Votre appareil doit être installé, suivant son constructeur, avec un conduit de 150mm minimum.
Exigez de votre fournisseur, par lettre recommandée avec accusé de réception, qu'il mettre son installation en conformité avec les préconisations - incontournables - du constructeur.
A défaut d'exécution voyez votre assureur, si vous avez une assistance juridique, ou une association de consommateurs pour vous faire aider dans les démarches.
Il est normal qu'avec un conduit de 100 mm vous ayez des refoulements.
Cordialement.

02 juillet 2009 à 08:21

Réponse 2 aux problèmes chauffage

Problème insert refoule avec tubage de 100

Invité

Bonjour, votre vendeur fait partie des "incompétents" et surtout des "arnaqueurs". La sortie de l'insert est prévue pour un certain débit de fumées par le constructeur et son tubage doit être identique, jamais en dessous. Faites une LRAR à votre vendeur en lui demandant de bien vouloir reprendre son installation dans les normes et que s'il ne voulait pas vous seriez obligé de mettre ce dossier dans les mains des tribunaux compétents. Vous a-t-il remis un certificat d'installation ?
Voir le décret ci joint :
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

G. B.

02 juillet 2009 à 12:55

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