Faut-il avoir une facture de la chaudière pour bénéficier de la garantie

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Question FAQ chauffage : Faut-il avoir une facture de la chaudière pour bénéficier de la garantie

Invité

Bonjour, j'ai acheté une chaudière Deville GN 24 KW à cheminée, elle est neuve mais je n'ai pas la facture, faut-il l'avoir pour bénéficier de la garantie sur l'appareil.
Est-il possible de la faire installer par un pro sans facture et d'avoir un certificat de conformité pour souscrire un contrat d'entretien. Merci pour vos réponses.

08 avril 2010 à 14:47

Réponse 1 aux problèmes chauffage

Faut-il avoir une facture de la chaudière pour bénéficier de la garantie

Invité

Bonjour,
Nous dupliquons cette question dans le forum litiges.
Cordialement

Réponse 2 aux problèmes chauffage

Faut-il avoir une facture de la chaudière pour bénéficier de la garantie

GC
Membre inscrit

131 messages

Bonjour.
Vous rendez-vous compte de ce que vous demandez ?
En établissant un certificat de conformité, un professionnel s'engage et certifie que la chaudière est en parfait état de marche. Seule manière censée d'agir pour lui : poser une chaudière neuve, dont il puisse garantir l'origine, et "refiler" la responsabilité au fabriquant. Tout autre comportement est irresponsable, surtout que dans votre cas il n'est pas impossible que la chaudière soit "tombée du camion".
Vous lui demandez en plus d'attester avec une pièce officielle (le certificat) qu'il a travaillé au noir !
Bon courage pour trouver un professionnel inconscient et maso !

09 avril 2010 à 08:07

Réponse 3 aux problèmes chauffage

Faut-il avoir une facture de la chaudière pour bénéficier de la garantie

PL
Membre inscrit

13 524 messages

Si elle est neuve vous devriez avoir une facture ceci est valable pour tous les appareils. Sinon avec le référence et le n° de série et en écrivant au constructeur, il vous fournira peut être un certificat de garantie. Si un pro ne vend pas de matériel, il va être difficile d'en trouver un pour effectuer l'installation. Cordialement.

09 avril 2010 à 08:20

Réponse 4 aux problèmes chauffage

Faut-il avoir une facture de la chaudière pour bénéficier de la garantie

Invité

Bonjour, si vous achetez une chaudière neuve sans facture il y a un réel problème tout de même : soit vous vous êtes fait refiler un appareil volé, soit vous avez traité avec un vendeur bassement magouilleur. Bref c'est pas du tout sain tout ça et je doute fort qu'un Pro accepte d'endosser la responsabilité de l'installation d'un appareil dont il ne connait ni l'origine ni l'état. Avec le N° de série vous pouvez toujours demander au fabricant comme le dit N° 2 mais avec le risque de voir débarquer chez vous la police car si c'est un appareil "tombé du camion" comme le dit GC, le vol aura été déclaré à la police et vous serez alors très embêté car il faudra répondre de l'accusation de recel de bien volé.. Vous avez peut être en toute bonne foi cru faire une bonne affaire mais là je dois dire que vous avez été un peu naïf sur le coup.

09 avril 2010 à 12:47

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