Refus de garantie sur chauffage solaire GIORDANO

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Questions FAQ chauffage : Refus de garantie sur chauffage solaire GIORDANO

Invité

Bonjour, mon chauffe-eau solaire qui est toujours sous garantie présente des fuites. L'entreprise refuse d'honorer la garantie sous prétexte que l'eau contient trop de chlorure et trop de sulfate. Est-il normal qu'un constructeur puisse invoquer cette clause pour l'eau de la ville ? Merci pour vos conseils.

17 juillet 2008 à 00:18

Conseil Forum 1

Refus de garantie sur chauffage solaire GIORDANO

Invité

Voyez directement avec le constructeur.

Conseil Forum 2

Refus de garantie sur chauffage solaire GIORDANO

Invité

Vous ne précisez pas où se situent ces fuites.. Sur le ballon, les panneaux, ou les
raccords ? Qui a effectué l'installation ?
Cordialement, ML

31 juillet 2009 à 23:23

Conseil Forum 3

Refus de garantie sur chauffage solaire GIORDANO

Invité

Bonjour, j'ai eu des problèmes avec mon installateur ESC Giordano.
Les plombiers reconvertis au solaire ne connaissent rien en électricité et sont recommandés par l'ADEME.
Inversion des capteurs sonde toiture avec le ballon échangeur / pas de coupe-circuit sur l'installation, fils de sonde trop courts et rallongés avec un sucre.
Bref une installation faite par des incompétents (pas de goulotte etc.) (entreprise située dans les environs de Vienne).
Sachez qu'un capteur solaire de 2 m² arrive de Turquie à 350€, voyez comment ils gavent en regardant vos devis.
L'aide des régions et l'Ademe, crédit d'impôts, est en fait un prêt déguisé aux entreprises.
Quand tout fonctionne après avoir refaite la partie électrique pendant mes congés, j'ai le plaisir d'arrêter complètement mon chauffe-eau électrique pendant 6 mois.
Alors attention à votre installateur et demandez lui d'aller visiter des installation déjà faites. Soyez prudent !

14 juillet 2010 à 16:52

Conseil Forum 4

Refus de garantie sur chauffage solaire GIORDANO

Invité

Bonjour à tous, clients également de Giordano CS pour une PAC, cette entreprise bénéficie de son image sur le chauffage des piscines, mais est complètement incompétente dans le domaine de la PAC, tant au niveau technique que relation client.
Nous exigeons de leur part que la garantie maintenance soit prolongée de 3 ans dès que le système fonctionnera correctement, mais également de prendre en partie à sa charge les consommations électriques, étant donné qu'ils sont incapables de faire un réglage correct.

13 février 2011 à 17:50

Conseil Forum 5

Refus de garantie sur chauffage solaire GIORDANO

Invité

Bonjour, je suis assez furieux contre Giordano car le vase d'expansion n'a jamais fonctionné, un des capteurs fuit et en téléphonant à la société on se fait balader comme un malpropre.
Qui sait comment remplacer un capteur qui fuit ? Où l'acheter ? Merci. Christian.

27 février 2012 à 00:02

Conseil Forum 6

Refus de garantie sur chauffage solaire GIORDANO

Invité

Bonjour, Je partage également les avis négatifs sur Giordano. J’ai également acheté une Pac chez eux : retards de livraison importants (plus de 3 mois), thermostat qui se met en défaut au bout de 2 mois et Giordano s’en lave les mains et ne répond même pas au courrier. Cette société est à déconseiller, leur équipement est fabriqué en Tunisie (avec le dernier boulon en France pour communiquer sur le ‘Made in France’). Un vrai scandale….. Jacques - Arles

17 octobre 2012 à 16:54

Conseil Forum 7

Refus de garantie sur chauffage solaire GIORDANO

Invité

Bonjour,

J'ai lu vos remarques et je suis d'accord sur beaucoup d'entre elles, aussi bien les positives que les négatives.
Par contre j'ai eu la chance de visiter leur usine à Aubagne, en France, et je peux vous assurer que tout est fabriqué en France. Leur usine de Tunisie ne sert que pour les pays du Maghreb et Afrique, j'ai tout vu.
Je ne suis donc pas d'accord sur la remarque de Jacques.

04 mars 2013 à 21:56

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