Bonjour, chaudière Viessmann 333 serait un excellent choix.
Cordialement.

Monsieur, je vous conseille une chaudière Viessmann avec brûleur hémisphérique.
C'est une boule qui se consume en fonction des besoins calorifiques hémisphériques vito crossal.
Mais avant d'installer la chaudière, il faut faire une modification sur le retour de l'installation de telle façon à être en dessous du point de rosée si ce sont des émetteurs. Rach

Bonsoir, Frisquet ou Viessmann sont des bons choix. Il me semble y avoir plus de problèmes sur De Dietrich !

Mon avis personnel : le service après vente n'est plus ce qu'il était, je vous déconseillerai Frisquet.

Bonjour.
Les chaudières de marque De Dietrich sont beaucoup moins solides que celles de marque Viessmann qui ont un inox de bien meilleure qualité à l'intérieur.
Je le sais car j'ai deux maisons : une avec une Viessmann et l'autre avec une De Dietrich.
En trois ans, la chaudière De Dietrich s'est percée, trois techniciens sont venus et ils ont fini par reconnaitre qu'ils avaient un problème de qualité ! Comme quoi...
Par contre, ils m'ont dit : "je ne vous ai rien dit mais vous devriez faire un courrier en recommandé, ils ont l'habitude, un sur trois casse dans les 4 ans après la pose ?!?!".
Par contre, la chaudière Viessmann a 7 ans et pas le moindre problème.
J'ai fait mon enquête auprès de plusieurs chauffagistes du coin (Ile-de-France) et il s'avère que la marque De Dietrich leur fait plus de remises => ils s'en mettent plus dans les poches avec cette marque et voilà pourquoi ils en vendent plus ! Cordialement. Nico

Bonjour, la marque Frisquet pour moi est un des meilleurs choix, elles sont plus fiables, pour les chaudières De Dietrich leur problème sont leurs cartes électroniques + les vannes 3 voies, pour Viessmann cela fonctionne très bien aussi, quelques problèmes avec les vannes d'eau froide.

Avis personnel surtout pas De Dietrich nous en faisons l'amère expérience, la température ne dépasse pas 17° dans certaines pièces et il n'y a rien à faire, alors réfléchissez bien avant de faire votre achat.

Chaudière De Dietrich, coût de maintenance en 4 ans 37% du prix d'achat, principaux problème carte CPU sous les circuit d'eau, si fuite elles sont HS.
Kit ventilation évacuation eau trois fois HS en 2 ans.
Corps de chauffe percé alors que l'entretien et détartrage est fait chaque année.
Je ne recommande pas le modèle à condensation 25 LP, et service après vente inefficace : ils se vantent de tests et contrôles qui empêchent ce type d'incidents, alors que ce forum prouve l'inverse.

Je viens de faire installer une chaudière à condensation De Dietrich de la gamme DTG avec régulateur intégré. Chauffage très performant à la régulation super efficace.
Un contrat d’entretien proposé par leur filiale SERV'élite, sur matériel offre une extension de garantie à 5 ans pour 174 €€ par an.

J'ai fait installer une chaudière à condensation De Dietrich innovens MC 35E il y a 5 ans, 2 semaines après installation il a fallu remplacer une des 3 cartes (la plus chère), MCBA.
1,5 ans après la carte UC (celle d'affichage) donnait des signes d'anomalies, mais elle n'a pas été changée.
Il y a quelques jours chaudière en panne, il a fallu changer les 2 cartes.
Manifestement l'électronique n'est pas fiable. Avis personnel je déconseille De Dietrich.

Service après-vente, mise en service, maintenance et entretien de chaudières, SERV’élite, un SAV sur mesure.
Afin de proposer les meilleurs services en termes d'après-vente de ses produits et assurer à votre équipement un rendement optimal dans le temps, De Dietrich a créé une filiale de SAV composée de techniciens spécialistes de la marque : SERV’élite.
Ces techniciens SAV, qui interviennent sur le territoire français au sein de 9 agences, assurent la mise en service, le contrôle de bon fonctionnement, les dépannages, la maintenance et l'entretien des installations de chauffage.
SERV'élite propose trois types de contrats d'entretien.
Pour en savoir plus : dedietrich-thermique.fr service après vente.

J'ai installé une chaudière De Dietrich SBK en 2007 et depuis tous les hivers j'ai des pannes à répétition, même le technicien de la marque ne sait pas l'origine des différentes pannes d'où changements multiples de pièces avant de trouver la raison exacte, ce que j'économise en consommation je le dépense en réparation.

J'ai une chaudière à condensation Elidens : que des problèmes et de plus les courriers envoyés à la société ne servent à rien, 2000 euros de réparation en 4 ans ; en plus la chaudière a envoyé directement à l'égout des litres et des mètres cube d'eau : une vanne plus le capteur de pression qui ne fonctionnent pas, les courriers renvoyés par De Dietrich montrent à quel point ils se moquent des clients et des problèmes, le matériel est payé et en plus ils vendent des pièces détachées très chères donc...

Chaudière De Dietrich sbk diematik à condensation installée en 2005, mise en service et entretien assurés par Servelite...
Une catastrophe de bout en bout... Pannes à répétition, électrodes changées tous les deux ans, nous en sommes au troisième brûleur ou corps de chauffe...
Une consommation très élevée etc. Nous sommes sur le point de devoir la remplacer par une neuve après 7 ans... Apparemment l'installation n'était pas conforme dès le premier jour, mais malgré cela la société d'entretien délivrait une conformité de mise en service et accepte le contrat de maintenance. Évidemment les pannes se produisent quand il fait froid, et dans ces cas là cette société peut mettre plusieurs jours à intervenir, et vous attendez sans chauffage ni eau chaude. Avis personnel : une catastrophe ! À fuir !

De Dietrich, malheureusement je connais, chaudière de fin 98 ; panne du boitier de sécurité en 2010, 7 jours sans chauffage à moins 0. Pas de chauffage depuis 7 jours, panne de cartes diematic et relais, laquelle ?
D'après DD, on ne peut détecter celle défectueuse. Alors on change les deux : 680 €.
Leur service de communication est bien rodée, ils vous glacent !!! et leur propos récidivant "même sur des voitures neuves vous avez des pièces défectueuses..."
En conclusion les pièces défectueuses c'est le jackpot pour dd...

Je possède une De Dietrich MCR24/28.
Après beaucoup de problèmes (7 interventions sur les 2 derniers mois), mon chauffagiste a trouvé une solution.
Toutefois, lors de l'intervention d'un autre plombier pour un problème hors chaudière, celui m'indiquait qu'il ne posait que des chaudières Frisquet pour réduire ses temps de dépannage.
A comparer selon lui les durées de vie : 7 ans pour De Dietrich, 20 ans pour Frisquet.

Bonjour,

Je viens de faire déposer ma chaudière Frisquet car après 2 ans et demi : pannes à répétition !
Nous avons changé TOUTE l’électronique pour un coût de 500 € et rien n'y a fait ! Je ne me risque pas à repasser un 2ème hiver avec 13 degrés chez moi !!!
La maison Frisquet n'a RIEN voulu savoir ! Plus de garantie au bout de 2 ans.
J'ai dépensé 5000 € en 2009 et là je remets 5500 € pour une De Dietrich innovens 25/28 MI, mais ce forum ne me rassure pas ! on nous prend vraiment pour des vaches à lait.
Je précise que ma première Frisquet avait tenu 30 ans !!!!

Si quelqu'un a la même De Dietrich je suis preneur d'avis ! Merci.

Elle date de quand votre chaudière ?
Parce-que la mienne, une Frisquet à condensation de 2008, je n'ai que des problèmes.
Après des fuites sur l'installation, réparées, pose d'un manomètre pour surveiller la pression (on en remettait tous les 8 jours...) encore des problèmes, et plus graves.
La sécurité se mettait spontanément et la chaudière s'arrêtait.
En avril on a changé les électrodes, 75€ rien de mieux. Puis le bloc gaz, 240€.
Depuis une semaine, ça recommence. Le technicien me parle de changer la carte électronique à 500€.
Sans parler du nombre de fois où ils sont intervenus... Pour nettoyer...
Donc elle se met en sécurité après un démarrage et chauffe normale et au bout de 30 min, ne repart pas... et environ 10 à 12 fois par jour il faut aller la relancer... C'est comme ça depuis 4 jours.
Nous sommes déprimés.... Espérons écrire à Frisquet pour obtenir quelque chose...

Bonjour,
Chaudière De Dietrich DTG 1300-25 Eco Nox plus V130, ma chaudière à condensation installée depuis 2005 n'a jamais correctement fonctionner et le SAV est inefficace et indisponible !!!
Aucune prise en charge ni reconnaissance des défaillances de la chaudière dès l'origine; impossible de la démarrer à l'installation : commande défectueuse !! Et depuis que des pannes !!!

Bonjour,
Le seul conseil que j'ai à vous faire c'est de ne pas faire monter une chaudière ou tous autres travaux de plomberie par chauffage car ils n'ont aucun délai et ça peut durer des mois et c'est du travail bâclé.

Bonjour,

Chaudière De Dietrich condensation SBK7 installée septembre 2007 ; pannes répétitives depuis 2010.
2 électrodes, 1 coffret de contrôle puce électronique, une trentaine de défauts brûleurs, une vingtaine de dépannage et depuis un mois, décembre 2012 défaut brûleur tous les matins.
Pas de réponse du SAV De Dietrich.

Bonjour,

J'ai chez moi une chaudière de ce type et la plupart des pièces ont déjà été changées et pas sous garantie 3000€ en 4 ans et les problèmes continuent, fuites, pompes hors d'usage, vannes, corps de chauffe...
Je roule français depuis toujours (Peugeot) et j'en suis très content mais devant le peu d'empressement des gens de
De Dietrich à prendre mes problèmes en considération, je vais me payer une chaudière Viessmann et oui !
De Dietrich n'est plus ce qu'il était !!!!

Bonjour,

Je ne veux même plus entendre parler de De Dietrich, 5 ans de chaudière (MCR 24/28), 5 ans de problème.
Je repars chez Viessmann également, mon technicien a contacté de Dietrich et de toutes façons ils ne savent même plus ce qu'ils cherchent. Ils changent les pièces une par une.. actuellement leur seul souci c'est de savoir qui paye... !
Formidable !

Bonjour.

Code E25 récurrent sur chaudière De Dietrich MS Zena 24 MI depuis l'installation par une entreprise spécialisée en chauffage le 09/02/2012 et ce malgré le changement de l'ensemble du circuit imprimé suite à l'intervention De Dietrich le 25 avril 2012.

Bonjour à tous.

Pour ma part, je suis technicien. SAV chaudière.

La Viessmann 333 étant excessivement coûteuse à l'achat, je conseillerais une chaudière de marque Vaillant et pour modèle au sol une "ecocompact".
Il y a aussi le modèle "prestige visio" de chez Frisquet qui, malgré les sceptiques, fonctionne très bien.
Pour De Dietrich, je suis d'accord avec vous, malgré l'insistance de mon boss à les proposer (il est vip donc, beaucoup de remise et cadeaux divers...). Ce n'est pas au top du tout, surtout pour les modèles suivant : zena, mcr, mca, sbk, mcx, innovens, elidens.

Bonjour,

J'ai fait installer une chaudière De Dietrich ELIDENS DTG (E) 130 il y a 5 ans et je n'ai aucun problème.
Installée dans les règles de l'art par une société avec qui j'ai passé un contrat d'entretien.
Je vais changer le joint de brûleur cette année (30€) car à la dernière visite du technicien il me l'a conseillé.
Très bon rendement, j'ai divisé par 2 ma facture de chauffage par rapport à ma précédente chaudière.
Je ne peux que recommander cette marque. Je pense aussi qu'il faut bien choisir son installateur car s'il y a des problèmes cela peut venir d'une pose non conforme aux préconisations du fabricant et ce quelque soit la marque.

Bonne journée.

J'ai une chaudière Hydroconfort 80 à condens depuis plus de 6 ans, aucun problème et aucune entretien et pas de panne (fabrication 100 pour cent française), De Dietrich et Viessmann allemand.

Depuis quand De Dietrich c'est allemand ? L’Alsace c'est un département français, la fonderie est en France, avant ils faisaient des chaudières de locomotive... Renseignez-vous avant de dire des "chose erronées". Viessmann sont bien allemands eux.

Chaque marque a ses défauts, il faut que la chaudière soit bien posée circuit de chauffage désemboué etc.
Il y des modèles à éviter dans toutes les marques et des installateurs à éviter... préférer une marque répandue De Dietrich ou Frisquet, j'aime bien De Dietrich car les régulateurs marchent bien et s'adaptent bien, Friquet c'est plus rigide.
De toute façon elles sont toutes en plastique maintenant la seule qui ne l'est pas MCR De Dietrich, encore la façade c'est plastique, évitez MCA MI, après Frisquet en condens je trouve ça léger, ils ont juste mis un condenseur derriere le fameux corps en cuivre, pas génial pour les perf. Bref il n'y a pas de meilleure chaudière elles tombent en panne, elle consomme du gaz le mieux c'est de choisir un installateur compétent près de chez vous, de prendre un contrat comprenant la main d’œuvre et de vous dire que même une Rolls peut tomber en panne, on n'est jamais à l'abri de rien (mais on peut anticiper).
Je fais toutes marques et je constate que si l'entretien est bien fait les chaudières ont plus de chance de durer.
Bonne soirée. Bonne recherche.

Aucun problème avec ma chaudière De Dietrich gaz condensation, une équipe de maintenance très pro.
Je ne changerais pour rien au monde.

La chaudière n'est pas toujours en cause, la pose est très importante avec ses éléments de sécurité et de bon fonctionnement, vase d'expansion 18, 25, 35, 50 litres, clapet, soupapes, vase sanitaire, désembouage etc.
Pour ma part, Frisquet est la meilleure des chaudières si posée dans les règles, pas de réglage, donc pas de déréglage, les chaudières fonctionnent jusqu'à + de 30 ans et les pièces sont disponibles au moins 20 ans, pas trop d'électronique, une merveille !

Bonjour,
De Dietrich exact en Alsace et Viessmann à Faulquemont en Moselle 57.

Bonjour,

J'ai connu tous les ennuis déjà décrits plus haut sur une De Dietrich SBK4 de 6 ans.
La chaudière vient de rendre l'âme et j'ai dû la remplacer en urgence.
Je vais la faire expertiser mais il semble que le défaut essentiel soit le corps de chauffe qui s'altère rapidement.
J'ai averti la firme en espérant un dédommagement pour cette durée de vie si courte et l'inconfort induit par des dysfonctionnements à répétition depuis au moins deux ans.
La réponse est simple, leur corps de chauffe est évalué comme étant parfait et s'il dysfonctionne c'est pour une raison extérieure (qualité de l'eau surpression, embouage) de toute façon cette panne est pour eux un cas isolé (ce qui ne correspond pas vraiment à ce qu'on lit sur ce forum) ; par ailleurs étant maintenant hors garantie je n'ai rien à espérer en matière de dédommagement.
Je vais donc faire expertiser la machine la semaine prochaine et si la conclusion me le permet je porterai le dossier au tribunal.
Nous verrons la suite.

Bonjour.
Avis personnel je vous déconseille De Dietrich, notre bonne chaudière Hydromotrix a tenu 30 ans, sa remplaçante De Dietrich est une vraie catastrophe !!!
Toute ma malheureuse histoire à la question 10880 (vous pouvez taper le n° de la question dans la fenêtre rechercher, haut de page à gauche).

Voici la photo.
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Spécial Bonobocegy,

Avez-vous eu des retours d'infos sur la Naneo ?

D"autre part De Dietrich est bien fabriqué en France, mais la marque a été vendue et appartient au groupe Basque Mondragon, (Orkli, Brandt etc.) ce qui explique peut-être une baisse d'efficacité, pour ne pas dire de Qualité.

J'installe et entretiens tous types de chaudière fioul, gaz, bois ou granulés et je n'ai qu'une seule chose à dire, lorsque j'installe une chaudière ou je l'entretiens je ne veux plus voir mon client car si c'est le cas c'est que la chaudière est mauvaise et ne va donc pas me faire de la bonne pub.
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J'accorde volontiers un carton rouge à DeDietrich pour les modèles avant la Naneo pour deux raisons simples : le capteur température/pression d'un concept tellement débile qu'il faut être un âne ou ne rien connaitre à une chaudière pour obliger un truc pareil et l’électronique digne des plus mauvais manufacturiers du tiers monde, à se demander s'ils les ont pas conçues ou construites avec des composants trouvés à la poubelle.
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Ceci dit, je peux en dire autant sinon plus concernant les autres marques citées au dessus.
Concernant les derniers engagements DeDietrich vis à vis du pacte Grenel environnement des efforts ont été consentis et de façon significative.
La Naneo utilise une technologie de pointe particulièrement intéressante, après un an et plusieurs unités installées le retour est de 0%, oui je l'affirme sans hésiter, j'ai un retour 0% après installation ou suite entretien pour moi c'est parfait.
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Il y a quelques points que je souhaiterais voir la marque consentir un peu plus d'effort, notamment l’électronique. Sur ce point le récent changement de fournisseur pour un Européen devrait être un gage de qualité ou du moins de durabilité, il faut attendre environ 5 ans de produits installés pour se rendre compte, mais pour l'instant tous mes clients qui sont équipés s’étonnent des performances d'eau chaude ou de la consommation énergétique qui pour certains est tombé au delà de toutes espérances (de 1500 à 550 €/an).
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Frisquet reste bien sûr une marque chouchou de tous les installateurs qui aiment le travail solide, simple, fonctionnel et durable.
Toutefois il y a des petits points noircissants de cette image qui ont commencé à paraitre dés que l’électronique a été intégrée afin de gérer deux circuits chauffage différents et la condensation.
Les cartes peuvent tomber en rade avant 5 ans, servomoteur vanne 3 voies fragile, connectique bonne facture qui peut "rouiller" et causer des pannes stupides, pressostat qui se bloque sans raison (suffit de le tapoter pour le débloquer c'est dire à quel point c'est stupide), soupape de sécurité/joint qui fuit avec une pression normale, etc.
Bref, c'est pas tout rose non plus, surtout à un coût du double de la Naneo sinon triple.
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Viessmann a de bons produits, fiables dans le temps mais il ne faut pas non plus croire à tout ce qu'on dit. Pour en dépanner souvent je peux le dire sans détour que le plus pénible chez Viessmann est leur réseau de distribution, leur choix de régulation électronique et pour finir leur tarif qui ne justifie en aucune raison ce surcoût totalement démesuré, d'autant plus que les pièces de rechange de la marque accompagnent le tarif de la chaudière c'est à dire tout aussi démesuré.
Gros avantage toutefois c'est le choix de certains composants clé qui sont du type standard et sont souvent facilement remplacés par de pièces courantes entre 40 a 600% moins chères que chez la marque et requièrent parfois que des modifications simples qui ne compromettent en rien la sécurité des personnes ou le produit.
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Après ce pavé je termine donc avec la question qui tue, que les clients n'aiment pas parce qu'elle fait réfléchir plus loin que le jour/semaine : Vous voulez l'amortir sur combien de temps ?
Court 5 ans : Naneo
Moyen 5 à 10 ans : Frisquet
Long 10 ans et plus : Viessmann.

Tout se paye dans la vie, c'est pas moi qui le dit, c'est mon banquier.

Bonjour.
Je suis stupéfait des âneries que je viens de lire, je suis installateur et je tiens à préciser quelques petites choses.
Pour Frisquet c'est loin d'être une Rolls, si pour la consommation ! ! !

En ce qui concerne Viessmann GAZ Condens, j'en ai une à l'entretien, elle a 7 ans, l'an passé grosse panne, j'ai fait intervenir le SAV Viessmann, 1700€ de réparation. Ça donne pas envie d'installer ce genre de produit ! ! !
J'ai installé environ 50 à 60 chaudière De Dietrich (MCR ET Innovens) depuis quelques années, je les ai à l'entretien et je n'ai pas de gros problème avec ce produit.

Arrêtez de tirer à boulet rouge sur cette marque et regardez plutôt vos installateurs et les sociétés d'entretien qui bien souvent provoquent les soi-disant problèmes.

Bonjour,
Ma chaudière De Dietrich (MCR 24/28) est installée depuis 2008, et je n'ai aucun problème....
Elle a été installée par un pro particulièrement méticuleux.
Voilà si ça peut aider...

Bonjour,

Pour apporter une petite pierre dans le "bon" choix d'une chaudière, je vous communique mon expérience avec De Dietrich :
J'ai fait installer une chaudière De Dietrich Fuel à condensation Wingo SFC 1025FF (chauffage + eau chaude) par un artisan qui m'avait recommandé cette marque et ce modèle (ils ont des accords avec les fabricants).
Malencontreusement, ce modèle a un gros problème de conception des électrodes d'allumage qui nécessite leur remplacement tous les 3/4 mois environ (100€ à chaque fois, soit 300/400€ par an à ma charge) car la chaudière ne se rallume plus automatiquement du fait de leur usure très rapide => il faut redémarrer manuellement la chaudière tous les matins pour avoir du chauffage et de l'eau chaude !

Ce problème n'est pas un cas isolé, d'autres personnes ayant acheté le même modèle ont le même problème.
De Dietrich refuse de prendre à sa charge ce problème et refuse de constater le défaut, donc tout pour moi !
En conclusion, défaut de conception et très mauvais SAV De Dietrich !
Je ne connais pas les autres marques, mais faites le bon choix.
Cordialement
Lfm13

De Dietrich 24/28 installe depuis 2009 aucun problème...
Regardez l'intérieur d'une chaudière Saunier (tout en plastique, sans joint et bride de serrage), sujet à fuite et une De Dietrich, la différence est flagrante même à un néophyte.

Bonjour,
J'ai une De Dietrich ecodens.
Après même pas 5 ans l'alarme surchauffe. C'est le détecteur de surchauffe qui est H.S.
Il est soudé au corps de chauffe !!!!!!
On est obligé de changer le corps de chauffe : 960 euros ! Alors que sur une autre chaudière on en aurait pour quelques dizaines d'euros.
Fuyez De Dietrich !

14 ans que j'ai installé 3 chaudières De Dietrich dans le même laps de temps, gaz de ville à ventouse (je suis installateur chauffage retraité) Une pour mon fils, pour mon ancien local et une autre pour la maison et mis à part quelques problèmes mineurs tout va bien et fonctionne encore très bien...
De plus regarder et comparer le prix des chaudières Frisquet et autres leaders mais aussi les autres marques que je ne nommerai pas peut-être moins chères mais un peu "quincaille".
Alors à vous de voir !!!! Je n'ai aucun intérêt sur telle ou telle marque je voulais seulement donner mon avis sur ces chaudières !!.

Bonjour.
J'ai eu une chaudière Frisquet pendant 17 ans sans aucun problème.
J'ai voulu, pour les économies d'énergie faire installer une chaudière à condensation De Dietrich 25/28 MI et depuis son installation, septembre 2011, je n'ai que des problèmes, avec des échanges de pièces au moins 2 fois par an.
Dernière en date platine SCU à plus de 300 euros !

Avis aux amateurs...

Bonjour à tous,
Je suis confronté au même problème avec une De Dietrich WINGO SFC25.
Elle se met en sécurité chaque matin et soir au moment de redémarrer.
Il parait que ça vient des électrodes effectivement.
Sauf que 4 remplacements successifs en 4 semaines n'ont rien amélioré.
L'installateur ne veut plus en entendre parler, le SAV De Dietrich ServElite non plus.
Résultat, je suis sans chauffage depuis 5 semaines.
Je pense que je vais intenter une action pour qu'il me la change car elle est sous garantie.
Quelle tristesse d'en arriver là alors que l'on fait confiance aux installateurs et aux bonnes marques (a priori).
Si vous avez des retours, n'hésitez pas.
Cordialement.
Erick

Bonjour.
Je suis installateur de chaudières et j'installe principalement de la MCR 24/28 MI ou BIC et je n'ai pas de soucis particuliers.
J'en ai donc installé une chez moi...et là aussi je n'ai aucun souci...
J'ai vu une photo au dessus... MAIS QUI A FAIT L'INSTALLATION c'est un massacre...
Je pense qu'une certaine partie de vos problèmes vient de l'installation (de l'installateur)...
Cordialement.

Bonjour,
Je me suis fait la même réflexion en voyant la photo de cette chaudière, je comprends mieux que certains aient des problèmes.
Je dois prévoir le changement de ma chaudière SD de 27 ans, qui fonctionne encore bien mais commence à montrer des signes de fatigue.
Mon installateur et ami m'a recommandé la De Dietrich MCR 24/28 MI, 2 voisins ont ce modèle, posé par ce pro et n'ont rien à reprocher. J'espère la même chose pour la mienne.
Cordialement.

Bonjour

J'ai pris une De Dietrich à gaz au sol haut de gamme à 5000 € dans une maison entièrement rénovée.
5 ans d'utilisation et que des problèmes, au minimum un par an, turbulateur, ça bouffe de l'eau etc etc.
Et là soupape de sécurité qui a pété et cela a coulé 10 jours pendant mes vacances.
De guerre lasse je l'ai changée aujourd'hui pour une Atlantic 4000 € qui a l'air plus robuste, plus simple, plus facile à entretenir et à utiliser, pas besoin d’être informaticien.
Vous pouvez pas savoir le plaisir que j'ai eu ce matin quand on l'a balancée avec le plombier dans la cour ce matin.
Elle était lourde la cochonnerie car ils ont même pas prévu une vidange donc elle était pleine d'eau, on a pris un diable et on l'a couchée pour la vider.
J'en avais marre d'ouvrir la De Dietrich pour remettre de l'eau avec 2 vannes inaccessibles et le spectacle de fils qui pendouillent de partout, franchement quand on regarde l'intérieur on voit que c'est de la grosse drouille.
Je vous parle pas de la notice incompréhensible et de l'électronique de m... qui semble régir l'appareil.
De Dietrich c'est groupe Fagor espagnol en faillite, ça veut tout dire.
J'ai changé aussi le lave vaisselle De Dietrich 5 ans aussi, en carafe, j'ai pris un Miele.
De Dietrich ça sonne allemand mais c'en est pas.
A déconseiller fortement.

Bonjour.

Je dois changer de chaudière murale gaz et on me propose ces 3 modèles :
1) De Dietrich MS 24 MI Plus CF
2) Saunier Duval ThemaPlus C25 E
3) Vaillant Atmo TEC Plus 250/3-5.

Laquelle me conseillez-vous ?
Merci de vos précieux conseils.

Bonjour.
Très souvent les pannes viennent aussi des installateurs.
Pour ma part j'ai une De Dietrich avec un contrat de maintenances Serv'elite et rien à redire. Après 4 ans.

Bonsoir Mme Mr,

Je vous propose des chaudières à condensation ELM LEBLANC : megalis, egalis et stellis.
Les prix sont relativement intéressants en terme de rapport qualité/prix.
La durée de vie dépend de trop de facteurs pour statuer mais à ventouse ou cheminée cela permet l’économie d’énergie autant que le confort.
Je recommande.
Cordialement.

Bonjour.
Sur une construction neuve le plombier m'a proposé une chaudière De Dietrich à condensation avec production d'eau chaude. Après un an de bon fonctionnement je regrette mon choix car depuis quelques mois elle se coupe, affiche défaut d'ionisation n°36 et il faut la remettre en marche manuellement, ceci en moyenne une fois par 24h.
La société de maintenance a nettoyé le corps de chauffe avec un produit qui coûte le prix d'un Bordeaux millésimé de luxe puis changement de la sonde d'ionisation et toujours aucune amélioration.
Personne n'a la solution.
Dans mon ancien domicile était installée une Weishaupt qui ne m'a jamais causé aucun souci.
En conclusion je suis dans les soucis avec De Dietrich et je le répète je regrette mon choix.

Bonjour,

Il y a une chose importante qu'il faut savoir, beaucoup parle de coût sur le changement des pièces (électrode, corps de chauffe etc.).
En fait c'est souvent le manque de formation du technicien sur telle ou telle marque qui va vous coûter cher, car il va tenter de remplacer une pièce, puis une autre, ainsi de suite.
Les chaudières étant constamment en évolution les entreprises ont du mal à dépenser de l'argent pour former leurs techniciens.
Si vous avez un bon chauffagiste de confiance demandez lui avec quelle marque il bosse.
Moi je ne pose que du Frisquet, j’entretiens et dépanne que du Frisquet, je suis formé pour et je conseille vraiment cette marque qui est française et qui permet de ne pas attendre 1 mois avant d'avoir une pièce.
Contrairement à certains dires le SAV Frisquet est très bon.

Concernant De Dietrich et Viessmann rien à dire, ce sont eux aussi de très bons produits.
La clé c'est votre chauffagiste.
Si vous avez pas de chauffagiste de confiance optez pour une Frisquet ainsi qu'un contrat d'entretien par l'entreprise Frisquet.

Bonjour,
J'ai fait l'achat d'une Frisquet fin 2011 en me référant aux différents avis du net.
Aujourd'hui je suis vraiment déçue. La chaudière est sous contrat d'entretien.
Néanmoins depuis 10 jours elle est en panne, le technicien vient de nous informer que la carte circuit électronique est à changer : coût de l'opération : 662€ !!!! soit plus de 20% du prix de la chaudière, moins de an après l'achat.
Bien évidemment cette pièce n'est pas garantie au delà de deux ans ( je viens d'appeler le constructeur).
Finalement le bon rapport qualité prix à l'achat n'est pas un bon argument au vu du coût des pièces de rechange.
Je ne rachèterai plus cette Marque.

Bonjour,
A mon avis, fuyez De Dietrich. J'ai une chaudière Elidens installée il y a 3 ans.
Panne de ventilateur au bout de 2 ans et 1 mois (soit 1 mois après la fin de garantie) : 1 semaine pour réparation en plein hiver, 420€ la pièce détachée dont le prix industriel ne doit pas dépasser 30€.
Service client inflexible, pas de prise en charge de la pièce.
Quelques mois plus tard, c'est une autre carte électronique qui saute, encore 350€. 1 mois plus tard, d'autres dysfonctionnements électroniques apparaissent par intermittence.
En bref : fiabilité déplorable, pièces détachées hors de prix, logistique des pièces détachées d'un autre temps, service client arrogant. Au secours !!!

Hello,
J'ai acheté d'occasion une City 24 De Dietrich, il y a 7 ans, elle avait 8 ans d'âge, au prix de 200€.
J'ai changé une carte mère que j'ai eu d'occase à 200€, j'ai rajouté un vase d'expansion de 6 litres.
C'est une chaudière uniquement pour le chauffage.
Je fais mes entretiens moi-même (démontage et nettoyage du corps de chauffe tous les ans).
Cette année, j'ai dû faire 2 nettoyages de corps de chauffe, elle était tombée en panne ce jour, mais après le nettoyage, elle est repartie comme en 40.
J'ai 10 radiateurs.
J'ai un copain chauffagiste qui fait principalement Frisquet.
Pour lui Frisquet c'était une bonne chaudière chauffage seul au sol il y a 30 ans.
Et pour Viessmann, c'est pour lui l'équivalent des chaudières style Brico dépot.
Mon avis perso qui n'engage que moi, évitez les chaudières à production d'eau chaude, de préférence prendre les chaudières au sol.
Bien nettoyer le corps de chauffe tous les ans, et bien purger les radiateurs.
Toutes les marques se valent plus ou moins.
Après tout, une chaudière, c'est un corps de chauffe, un circulateur, un vase d'expansion et une carte mère, y a pas grand chose dans une chaudière.

Bonjour à tous,
Le plus drôle dans tout ça, est de voir la frustration et la bêtise de certains.
Oui tout ce qui est mécanique tombe en panne ! D.D, Frisquet et autres.
J'ai dépanné tellement de chaudières et vu tellement d’âneries sur les installations.
Toutes les marques se valent ! n'en déplaise à certains.
De plus regarder l'isolation de votre maison avant de croire qu'une chaudière peut tout faire.
Une anecdote : un client a changé 2 fois de chaudière gaz (citerne à l'extérieur) sur les conseils de Pseudo chauffagistes (en faite des plombiers).
Rien n'y faisait ! 15° en permanence.
Je me suis engagé à lui payer une nouvelle chaudière Condens De Dietrich, si après changement de ses portes fenêtres et fenêtres simple vitrage, la chauffe serait de 19° et une réduction de la conso gaz.
Donc après son investissement, j'ai posé la chaudière et deviné quoi ? Il a réduit sa conso de moitié et à en permanence 20° ! 10 ans de galère pour avoir écouté des pseudos Pros !
Un chauffagiste sera toujours un bon plombier, jamais l'inverse ne l'oubliez pas.
Près de 80% des intervenants sur le marché, sont des plombiers !! D’où des installations de inefficace et un mauvais fonctionnement de l'ensemble !
A bon entendeurs !

Bonjour,
J'ai moi aussi acheté une chaudière Frisquet hydromotrix, et au de 4 ans on doit me changer la carte électronique, cout de l'opération 400€.
J'ai une extension de garantie à 5 ans et bizarrement cette pièce qui est quand même le cerveau de la chaudière ne fait pas partie des pièces garanties.
J'ai donc appelé le service technique qui a gentiment botté en touche en disant qu'il ne savait pas ce qui s'était passé avant....
Et bien moi non plus.
Qu'il fallait que je me rapproche du technicocommercial voir si il pouvait faire un geste.
Tout ce que je sais c'est que dans les composants électroniques il y a différents niveaux de qualité.
Je pense et ceci n'est que mon avis, que pour augmenter ses gains Frisquet utilise des composants moyens donc moins chers pour fabriquer la carte, et il ne demande à la carte que de tenir 1 an et comme ça ils sont tranquilles.
Pourtant vu le prix d'achat de la chaudière ils pourraient faire un gros effort la dessus, on vend du haut de gamme avec des composants bas de gamme pour la gestion de la chaudière, à quoi sert un corps de chauffe en bon état si il ne peut être utilisé ?????
Je déconseille donc Frisquet car pour l'instant je n'en suis absolument pas satisfait par rapport à l'investissement.

Bonjour à tous,

Tout cela n'est pas rassurant... néanmoins si j'ai retenu une chose c'est de faire le choix d'un bon chauffagiste.
Pour notre part nous achetons une maison dans laquelle une chaudière De Dietrich est installée depuis 2000, c'est une DTG 120 econox.
La maison étant inoccupée depuis 4 ans nous nous demandons si la chaudière va redémarrer, si ces 4 années sans fonctionner l'auront altéré, bref : la garder ou pas.
Difficile de trouver un avis désintéressé, on attend le passage du chauffagiste.

Je possède aussi une chaudière De Dietrich AGC25, elle date de 2014, je fais partie de la multitude de personnes embêtées avec cette chaudière.
Je viens en effet d'acheter une maison avec ce truc qui devrait faire de l'eau chaude et du chauffage.
Le remplacement de cette chaudière en 2014 a coûté la bagatelle de 11000 € aux anciens propriétaires, et pour moi ça commence...
Corps de chauffe à remplacer, échangeur à remplacer, après ionisation...
Machine montée par un (professionnel) très fatigué...
J'attends le devis de réparation...

Pour une chaudière qui n'a jamais fonctionné.

Chaudière De Dietrich Diematic SBK7 posée en décembre 2004 avec ballon sanitaire 150 litres.
Consommation de gaz en baisse de près de 50% par rapport à la Chappée qui était là depuis... 1965 !

Pas mal de pannes ("défaut brûleur") réglées relativement rapidement par ServElite chez qui j'avais un contrat d'entretien (cher d'ailleurs le contrat, 175 €/an ), électrode d'allumage changée 2 ou 3 fois, d'autres pièces changées mais pas le souvenir de factures (trop) salées...

A partir de 2015, soit après 11 ans d'utilisation, la consommation de gaz s'est mise à augmenter de façon significative, environ + 10 à 20 % alors que les conditions climatiques étaient plutôt plus favorables que les années précédentes.
Inspection du corps de chauffe : les espèces de picots sur les tuyaux d'eau qui doivent absorber la chaleur ont quasiment tous disparu, on les retrouve cassés dans le fond du corps de chauffe ! Et fuite des gaz de combustion au niveau du joint de support de brûleur, chaudière HS juste au moment des fêtes de Noël avec toute la famille réunie à la maison...

Heureusement le dépanneur de ServElite a été extraordinaire, il est venu sur son temps perso le soir du 23/12 pendant 2 heures pour une réparation de fortune qui a finalement tenu plusieurs mois, et il ne voulait pas que je lui donne un billet, j'ai dû lui mettre de force dans sa poche Encore merci à lui s'il se reconnait !

Très déçu par De Dietrich et ses problèmes à répétition, je suis passé chez Viessmann, pour l'instant tout va bien, conso de gaz en baisse assez nette. Je croise les doigts pour l'avenir !

Je possède une De Dietrich MCA 25/28 BIC et effectivement très rapidement les ennuis ont commencés.
Il y a sur cette chaudière beaucoup de composants hydrauliques qui étaient autrefois en laiton et qui sont maintenant en plastique, même le capot avant est en plastique. Toutes ces pièces en matériaux composites semble mal vieillir et fuient avec le temps:
- après 2 ans corps de pompe fissuré et fuite
- après 3 ans électrode d'allumage à changer car elle avait des courants de fuite qui réinitialisait la programmation horaire.
- après 4 ans une carte électronique à changer car elle ne détectait plus correctement la puissance de la flamme et fonctionnait en mode hors gel
- après 5 ans cartouche de l'hydrobloc droit fissurée et fuite
- après 7 ans cartouche et hydrobloc gauche fissurés et fuite
- après 8 ans moteur de V3V à changer car plus d'eau chaude

Et je ne mentionne pas le nombre de fois où j'ai du démonter et nettoyer le disconnecteur qui était complètement bouché et ne permettait plus de remplir la chaudière pour remonter la pression.

Bref vous l'aurez compris la qualité et la fiabilité ne sont depuis longtemps plus au rendez-vous avec cette marque.

Bonjour.
Je possède une chaudière De Dietrich Modulens agc 25 gaz à condensation installée en 2014 je n'ai que des problèmes avec cette chaudière le SAV n'arrive pas à déterminer les causes des dysfonctionnements, le fabricant conseille le changement de pièces sans garantir le résultat.
C'est un souci permanent qui me pourrit la vie j'envisage de la mettre à la casse et je suis à la recherche d'un installateur responsable qui saura choisir une marque fiable.

Bonjour,
Possesseur d'une chaudière De Dietrich depuis 10 ans, pas de problème majeur. Le boitier qui ouvre l'ouverture du gaz changé il y a un an pour 400 euros.
Pour Viessmann qui fait des bons produits, le système de commercialisation est complexe notamment pour les pièces détachées avec une exclusivité à de gros artisans qui profitent du monopole et de l’exclusivité.

Bonjour,

Je suis d'accord avec notre invité qui précise qu'avant de critiquer les produits et les marques il faudrait :
- Que les installations soient réalisées selon les règles de l'art, les normes et les préconisations du constructeur,
- Que les mises en services des chaudières soient faites par des stations techniques agréées par le constructeur de la marque : plus de 70% des chaudières installées ne le sont pas,
- Que les prestataires qui font la maintenance et l'entretien des chaudières soient de véritables professionnels passionnés et non des prestataires financiers ou fournisseurs d'autres services,
- Que les techniciens qui interviennent, soient formés et équipés de tous les appareils de mesures nécessaires à la maintenance des chaudières de nouvelles générations.

Quand je vois qu'aujourd'hui on voit apparaitre des offres globales (chaudière + gaz + électricité + maintenance...) la chaudière gaz murale deviendrait-elle un appareil jetable !!! A l'image de nos téléphones mobiles et smartphones : est-ce bon pour l'environnement ?

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.