Bonjour.

Je vais essayer de présenter mon problème le plus brièvement possible.

Nous avons acheté et emménagé dans un appartement en 11/2022, le chauffage collectif déjà en route, rien à signaler jusqu'à mi décembre 2022. Des claquements intempestifs dans les tuyaux ont fait leur apparition, nuit et jour, de manière aléatoire.
Cela peut par exemple durer 1h, puis s'arrêter 10min, puis reprendre 2h, etc. Ils peuvent être très rapprochés (claquements quasi continu) ou bien s'étaler toutes les 10sec/20sec/30sec...
Les bruits s'entendent dans les 2 chambres, une seule colonne qui distribue les 2 radiateurs.
Nous sommes à bout de nerf, ne pouvant parfois que très peu dormir.

Sachant que, voici toutes les infos complémentaires "en vrac" :
L'entreprise en charge de la maintenance du chauffage de la résidence est intervenue à plusieurs reprises mais ne trouve pas la solution, selon eux c'est un problème de dilatation des tuyaux, mais où ?
Cette même entreprise a enlevé les colliers de fixation à mi-hauteur afin de permettre aux tuyaux de bouger légèrement, sans succès
Les voisins du dessus/dessous n'entendent rien
Les claquements s'entendent que les radiateurs soient totalement ouverts ou fermés (têtes thermostatiques)
Le départ/retour n'est pas inversé (vérifié par mes soins + l'entreprise)
Les claquements semblent s'intensifier avec la baisse des températures : plus il fait froid plus les claquements sont répétés et forts (ce qui semble coller avec une problématique de dilatation ; mais est-ce un hasard ou une réelle corrélation...)
Les équipements collectifs sont a priori bien réglés (selon les dires de l'entreprise qui a vérifié les réglages de la chaudière à multiples reprises et qui me certifie que les équipements de la résidence des années 70 est conforme notamment avec des joints de dilatation neufs sur les colonnes)

Aujourd'hui nous en sommes à cette conclusion, qui émane du responsable de l'entreprise de maintenance "Monsieur, je n'ai plus de solution à vous proposer, nous avons tout essayé, achetez-vous des boules QUIES pour dormir".
Nous tentons donc notre chance ici, dans l'espoir de pouvoir enfin retrouver une vie normale après plus d'un an de bataille en vain.

Voici un lien Google Drive avec toutes les photos de l'installation et des vidéos des bruits divers et variés :
https://drive.google.com/drive/folders/1EcA9OJwWR9QWDgu1q5a9z1EkZ_nyuk0P

Merci par avance pour votre aide.
Cordialement