Problème chaudière Rotex fioul

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Questions FAQ chauffage : Problème chaudière Rotex fioul

Invité

J'ai aussi une chaudière Rotex fioul et également je ne suis pas satisfaite : installée depuis 4 ans, elle est sans arrêt en panne, (l'hiver dernier l'installateur devait passer une fois par semaine suivant les périodes) ; d'après le grossiste et l'installateur " à cause des vents tournants qui seraient néfastes ", la maison est parfois parfumée au fioul...
Puisque la chaufferie est dans la maison, on me propose de mettre le tout dans un cabanon extérieur et un chauffe-eau électrique dans la maison.
N'ayant aucune connaissance dans ce domaine, je n'ai pas d'élément pour savoir si cela est bien.
Je fais donc appel à vos compétences, merci.

23 janvier 2009 à 01:53

Réponse chauffage 1

Problème chaudière Rotex fioul

Invité

Bonjour
Je suis également propriétaire d'une chaudière fuel de marque Rotex a1 et je rencontre aussi des problèmes depuis le début. Cela fait 4 ans qu'elle se met en sécurité.
Ils sont intervenus des dizaines de fois et mon problème persiste.
Pour la finalité de mon problème, je suis en procédure judiciaire.
Cordialement.

Réponse chauffage 2

Problème chaudière Rotex fioul

Invité

Nous aussi, nous rencontrons des problèmes avec cette chaudière, cela fait 4 ans que cela dure.
Ils sont également intervenus des dizaines de fois mais le problème persiste.
A ce jour elle ne fonctionne plus et ce depuis le 13 février 09.
Nous sommes en procédure afin de trouver une solution ferme et définitive.

Réponse chauffage 3

Problème chaudière Rotex fioul

Invité

Mêmes problèmes avec la Totex A1. Au début le tube d'évacuation n'est pas assez haut.
Changement du brûleur. Démontage de l'anti-goutte. Aujourd'hui changement de la cellule, etc.
Visites régulières du chauffagiste car mise en sécurité constante. Ça tourne à la paranoïa.
A chaque retour à la maison, on pose la main sur le radiateur de l'entrée pour voir "si ça marche".
Vu le prix du matériel, ça devient particulièrement désagréable, et je pèse mes mots.

19 février 2010 à 12:25

Réponse chauffage 4

Problème chaudière Rotex fioul

Invité

Bonjour, content de voir que je ne suis pas le seul à avoir des problèmes avec la chaudière Rotex a1.
4 ans moi aussi de pannes et problèmes. Toujours mise en sécurité.
J'attends désormais le remplacement de celle-ci.

17 octobre 2010 à 09:11

Réponse chauffage 5

Problème chaudière Rotex fioul

Invité

Bonjour, je possède malheureusement aussi une chaudière Rotex A1.
Ennuyé depuis 2 ans.
Elle se met perpétuellement en sécurité dès qu'il fait un peu froid. Pas ou peu de service après vente !
A déconseiller fortement.

23 octobre 2010 à 08:30

Réponse chauffage 6

Problème chaudière Rotex fioul

Invité

Bonjour, j'ai acheté une maison en avril 2010 et vous savez quoi ? Elle est équipée d'une chaudière Totex A1 !
Merci du cadeau ! Comme vous je m'en sors pas des dépannages plombier et il vient encore de m'en coller pour 300 €... comme vous elle se coupe sans arrêt et quand on se lève le matin avec 14° à la maison sachant qu'il fait -10° dehors croyez-moi ça caille ! Je vous déconseille fortement cette marque... et je me joins à tous mes autres confrères du dessus ! Cordialement.

01 décembre 2010 à 15:50

Réponse chauffage 7

Problème chaudière Rotex fioul

Invité

Bonjour,
Je pensais que mes parents étaient les seuls dans ce cas mais je suis "rassurée" de constater que ce n'est pas le cas ! Eh oui, eux aussi sont les malheureux propriétaires d'une chaudière Rothex Fioul A1 depuis 6 ans et vous savez quoi ? 6 ans de problème ! Ils font appel régulièrement à la société d'entretien de chaudière car celle-ci se met en sécurité inopinément.
Ils ont régulièrement changé les pièces de celle-ci sur les conseils de la société d'entretien et sans succès ! Dernière en date pas de chauffage et d'eau chaude depuis 2 jours et sans réussir à trouver la panne. Un avis ne pas choisir cette marque, chers futurs acheteurs !

10 décembre 2010 à 21:12

Réponse chauffage 8

Problème chaudière Rotex fioul

Invité

Pour la question n°8133 et toutes les questions au sujet de la Rotex A1 condensation / fioul :
Bonsoir, je suis nouvelle sur ce forum que je découvre à l'instant. Moi aussi, je croyais être la seule avec ma chaudière Rotex A1 condensation / fioul, constamment en panne.
Installée depuis décembre 2005, c'est panne sur panne : changement de carte mère..., mise en sécurité sans arrêt, maison froide (nous avons dormi dans des chambres à 8°/10°, joli cadeau pour Noël 2008 quand il faisait -10° dehors...), absence d'eau chaude..., évidemment toutes les pannes surviennent les week-end.
Nous sommes en panne depuis samedi... Puisque certains d'entre vous en sont à une procédure juridique, pourrions-nous nous regrouper face à ce constructeur puisque l'union fait la force (14 mars 2011 / Je suis prête à laisser mon email).

14 mars 2011 à 23:37

Réponse chauffage 9

Problème chaudière Rotex fioul

Invité

Bonjour, je viens de me pencher sur cette chaudière installée chez ma belle-mère. Elle a fait venir une entreprise d'entretien en septembre pour assurer la maintenance, depuis elle ne démarre plus et quand elle démarre elle fait du bruit !
Rotex est venu et ils ne sont pas performants, ils n'y connaissent rien !
Eureka, j'ai trouvé et elle marche impeccable !

Quand les dépanneurs viennent ils changent généralement les pièces mais ne se posent pas les bonnes questions.
Donc je suis sûr que tout le monde a un brûleur neuf, des sondes neuves, une carte de régulation neuve et le problème persiste.
Le souci repose sur la cheminée d'échappement et d'arrivée d'air.
Il faut acheter une cheminée à condensation de professionnel, la notre était en plastique et sans joint, au lieu de conduits en alu avec joint. Nous avons changé le conduit et le chapeau, coût 200 €.
Le tout bien fixé pour éviter que le conduit ne bouge avec les vibrations ou le vent (très important !).
Enfin, cela ne suffira pas car cette chaudière a besoin d'une excellente arrivée d'air. Il n'est pas nécessaire de concevoir un local spécial, mais il est INDISPENSABLE qu'une ouverture directe sur l'extérieure soit faite.
Sans arrivée d'air pas suffisante, pas d'oxygène donc elle ne redémarre pas, elle essaye 5 fois (c'est le protocole) puis se met en sécurité.

Donc première action avant de faire des dépenses :
Ouvrir le local sur l'extérieur pour que l'air circule, j'ai fait deux ouvertures de 80 cm pour la circulation de l'air. Essayer en laissant la porte et la fenêtre ouverte et vous constaterez par miracle qu'elle redémarre à tous les coups !
L'issue n'est pas loin, courage !

24 mars 2011 à 09:15

Réponse chauffage 10

Problème chaudière Rotex fioul

Invité

Pourquoi ne pas faire ensemble, nous regrouper et signer un courrier ensemble pour faire réagir le fabricant, pour ma part mon procès se termine avec un expert, mais tous vos courriels expliquant vos problèmes sur votre chaudière fioul à condensation de cette marque sont les bienvenues pour mon dossier.

19 octobre 2011 à 15:53

Réponse chauffage 11

Problème chaudière Rotex fioul

Invité

Bonjour, j'ai rédigé la question n°8 le 14 mars dernier (2011).
Le problème est évidemment toujours là :
- Pour l'eau chaude : pannes répétées tous les jours jusqu'à 6/7 fois par jour...
- Pour le chauffage : le temps est encore clément... mais nous nous attendons au pire...
Oui, je suis prête à entrer en contact avec la personne de la question 10 (du 19 octobre dernier) et toutes les autres qui le souhaitent. Courage à tous. Voici mon numéro de portable : 06...

Information de Bricovidéo :
Bonjour. Merci pour votre réponse, pour information nous ne publions pas les numéros de téléphone et les adresses emails des internautes dans les forums afin de préserver leur vie privée.
Cordialement, Manu, modérateur du forum chauffage.

04 novembre 2011 à 09:24

Réponse chauffage 12

Problème chaudière Rotex fioul

Invité

Bonjour, je suis installateur dans le 18 et je comprends vos problèmes. J'ai moi-même quatre clients qui ont des soucis sur leur chaudière A1 ROTEX FUEL CONDENS.
Je ne sais plus quoi faire moi non plus ; nous n'avons aucun soutien vis à vis de la marque.
Les techniciens sont venus trois fois chez mes clients sans savoir quoi faire.

13 février 2012 à 21:54

Réponse chauffage 13

Problème chaudière Rotex fioul

Invité

Bonjour à tous, je suis arrivé sur ce forum en cherchant les réglages pour le brûleur de ma chaudière Rotex A1 Fioul. Si jamais quelqu'un les a en PDF je suis preneur.
Vous me faites un peu peur avec vos commentaires... ma A1 est installée depuis décembre 2009 et elle tourne parfaitement, pourvu que ça dure ! Bon courage à tous ceux qui connaissent des problèmes.

23 février 2012 à 16:22

Réponse chauffage 14

Problème chaudière Rotex fioul

Invité

Bonjour à tous, je suis en délibéré pour mon affaire sur ma chaudière Rotex A1 qui ne fonctionne pas depuis 7 ans. J'aurais une réponse du tribunal courant octobre sur la finalité de mon procès, si vous pouviez m'envoyer des lettres de confirmation de vos problèmes pour les joindre à mon dossier cela serait sympa de votre part. Cordialement et courage à vous tous avec votre chaudière, l'hiver arrive.

27 septembre 2012 à 11:19

Réponse chauffage 15

Problème chaudière Rotex fioul

Invité

Bonsoir à tous,
Il y a donc des utilisateurs qui sont en procédure judiciaire.Je souhaiterais également avoir des témoignages. Je peux apporter le mien mais il faut des adresses mail.
Comment peut-on les échanger ?
Vous êtes-vous rapproché d'associations de consommateurs ?
Avez-vous fait remonter vos soucis auprès d'organismes certifiés ?
A la personne de la réponse 14. Pouvez-vous nous dire ce qu'a conclu le délibéré.
Je suis prêt à faire une action commune.
Merci de vos réponses.

26 octobre 2012 à 22:02

Réponse chauffage 16

Problème chaudière Rotex fioul

Invité

Basé en Autriche, problèmes à répétition avec Rotex A1 au début de chaque hiver, fortes odeurs de fuel et chauffage arrêté le matin. La présence des techniciens 3 à 4 fois par semaine n'y change rien.
Prêt à soutenir le collectif pour aller en justice.

03 décembre 2012 à 07:16

Réponse chauffage 17

Problème chaudière Rotex fioul

Invité

Bonjour,

J'ai moi aussi des problèmes avec une chaudière Rotex a1. Installée depuis 2009, elle tombe en panne tous les ans, dernière réponse de mon installateur, le problème vient du fuel, pas de la chaudière...
Elle se met systématiquement en sécurité... Les canaux de circulation des fumées se bouchent....il faut la nettoyer tout le temps...
Y a t-il une procédure globale ?
Merci.

22 janvier 2013 à 11:40

Réponse chauffage 18

Problème chaudière Rotex fioul

Invité

Bonsoir à tous les heureux gagnants au loto de la Rotex A1...
Je reviens après mes derniers messages n°8 du 14 mars 2011 (avec l'évocation du Noël 2008 avec 8° dans les chambres...) et n°11 du 4 novembre 2011...
Toujours le même discours de la part du chauffagiste incompétent... c'est le fioul ou la cuve, ou la jauge...
Cette chaudière date de décembre 2005 et les pannes continuent...
Comment peut-on faire pour se regrouper ???
Je suis toujours pour une action commune mais comment entrer en contact les uns les autres ?
En laissant un n° de téléphone ou un email ? Puisque le webmaster a répondu à mon message de mars 2011 en censurant mon n° de téléphone portable.

01 février 2013 à 01:38

Réponse chauffage 19

Problème chaudière Rotex fioul

Bricovidéo
Administrateur

12 983 messages

Bonjour.

Depuis 2011 le fonctionnement des forums a changé, vous avez la possibilité (si vous êtes inscrit) de demander dans votre message l'autorisation de diffusion de votre adresse email.

Il ne sera pas affiché sur le site mais sera transmis à toutes les personnes désirant entrer en contact avec vous.
Cordialement, l'équipe du forum chauffage.

01 février 2013 à 02:49

Réponse chauffage 20

Problème chaudière Rotex fioul

Invité

Bonjour,

Moi aussi ma chaudière Rotex A1 B0 se met en sécurité ... Erreur 30-3 ou erreur température fumée 33-5.
Quelqu'un peut-il m'orienter sur quelqu’un ?
Que faire ?
Merci.

01 avril 2013 à 10:09

Réponse chauffage 21

Problème chaudière Rotex fioul

Invité

Même type de problème avec des arrêts de sécurité fréquents... Chaudière de 2006... tous les ans, passage de l'installateur plusieurs fois pour affiner les réglages du brûleur, enlever le système anti-goutte par exemple... sans effet.
Quelqu'un a contacté le fabricant ?
Le passage de la personne devant le tribunal a-t-il abouti ?

04 avril 2013 à 17:04

Réponse chauffage 22

Problème chaudière Rotex fioul

Invité

Bonjour,
J'ai jamais eu de problème avec ma chaudière Rotex, je pense que le gros problème avec cette chaudière c'est qu'il n'y a qu’une façon de l'installer.
C'est à dire avec un conduit de fumée double paroi pour préchauffer l'air entrant.
Un filtre gasoil 5 micron.
Et un nettoyage tous les ans.

18 juin 2013 à 15:08

Réponse chauffage 23

Problème chaudière Rotex fioul

Invité

Ouf... J'ai plus de chance que certains avec cette Rotex A1, elle a juste 10 ans et aucun problème avec cette chaudière !! Cheminée plastique à l'intérieur d'une vieille cheminée, local assez aéré !?!
Je la nettoie chaque année et j'ai changé 2 fois le filtre à fuel, jamais rien fait d'autre !!!!!
Bon courage à vous.

17 septembre 2013 à 20:10

Réponse chauffage 24

Problème chaudière Rotex fioul

Invité

ROTEX est à la pointe du progrès depuis de nombreuses années, et le matériel équipant leur chaudière est extrêmement fiable.
A la lecture des différents problèmes évoqués ci-dessus, je ne peux conclure qu'à une incompétence du personnel ayant intervenu sur vos installations.
A tous ceux qui connaissent, ont connu ou connaitront des mises en sécurité intempestives, je n'ai que cette réponse à formuler : Trouvez-vous un technicien compétent, comprenant et maitrisant parfaitement le fonctionnement et les réglages d'un brûleur à flamme bleue, ainsi que le fonctionnement et les principes élémentaires à respecter lors de l'installation d'une chaudière à condensation.
Vérifiez que votre installation d'évacuation des gaz brulés est correctement placée, dans le strict respect de la norme en vigueur, et avec une pente adéquate sur les parties horizontales (minimum 3°). Il est à savoir que la longueur minimale du circuit des gaz brûlés ne peut être inférieure à 2 mètres, que la longueur maximale, pour les modèles 15, 21 et 27 doit être comprise entre 16 et 21 mètres, diminuée d'un mètre par coude.
Vérifiez également que les condensats puissent s'évacuer librement vers l'égouttage, ce serait trop bête de constater que la flamme ne puisse prendre naissance parce que le foyer est rempli d'eau, suite à un colmatage du système de neutralisation des condensats se trouvant sous la chaudière, ou pire encore, parce que l'entretien n'ayant pas été correctement réalisé, que l'évacuation des condensats hors du foyer soit obstruée par des résidus de combustion.

Un utilisateur extrêmement satisfait de sa ROTEX A1 BO 27 bio-e.

30 décembre 2013 à 19:50

Réponse chauffage 25

Problème chaudière Rotex fioul

Invité

J'ai une chaudière Rotex A1 en service depuis 2007.
Comme vous de nombreux problèmes d'erreur 30-3 avec arrêt intempestif.
Je suis directeur technique d'une concession agricole et bricoleur. J'ai démonté plusieurs fois mon brûleur et après inspection minutieuse des pièces en cause, le problème vient exclusivement des câbles qui relient le transfo aux électrodes.
Faites remplacer les câbles tous les ans et vous n'aurez plus jamais cette erreur.
Le problème provient du brûleur qui est au dessus de la chambre de combustion, la chaleur après l'arrêt du brûleur remonte et cuit les câbles provoquant des micros fissures.
Ces fissures provoquent des arcs avec le corps du brûleur, il faut dire qu'ils touchent déjà presque le corps, et annulent l'effet des électrodes.

Aujourd'hui elle fonctionne avec des câbles confectionnés par moi-même en prenant du câble enrobé d'une matière plastique spéciale pour cette application. Je pense que c'est mieux que les câbles enrobés de textile.
Bon courage à tous, cela reste du très bon matériel.

31 décembre 2013 à 08:55

Réponse chauffage 26

Problème chaudière Rotex fioul

Invité

Bonjour. Votre longueur de ventouse est de combien de M ?

17 janvier 2014 à 09:49

Réponse chauffage 27

Problème chaudière Rotex fioul

Invité

Bonjour.
Pourriez-vous me dire comment s'appelle le ressort qui se trouve dans la vanne qui sort de la chaudière par derrière car le chauffagiste a oublié quand il m'a changé cette vanne.
Les radiateurs sont froids mais l'eau est chaude, j'attends le chauffagiste.
Si vous avez des schémas, merci de les faire parvenir sur ce forum.
Merci.

05 octobre 2016 à 21:16

Réponse chauffage 28

Problème chaudière Rotex fioul

Invité

Bonjour,
Effectivement des petits soucis comme chez tout le monde.
Bonne prise de terre obligatoire cause sonde de ionisation.
Bon réglage de la fente au-dessus de la tête de combustion.
Gicleur approprié.
De préférence utiliser du fioul ordinaire pas du superfioul.
Si la chaudière fait du bruit dans les tuyaux de chauffage baisser la valeur maxi PWM de la pompe...
Un peu plus qu'un bricoleur.
Bien à vous.

13 janvier 2017 à 13:31

Réponse chauffage 29

Problème chaudière Rotex fioul

Invité

Chaudière Rotex A1... avec un total aujourd'hui de 265 pannes en 34 mois, j'ai plus que l'impression de m'être fait avoir.
Les chauffagistes du secteur ne font plus et ne veulent plus faire ni dépanner cette marque, les pièces détachées mettent entre 2 semaines et plus de 4 mois à être livrées, et Daikin qui a racheté Rotex s'en contre fou...
En attendant, j'ai froid avec 5 degrés dans la maison, pas de dépanneur Rotex en vue, et mes grands enfants ne veulent même plus venir à la maison "il caille trop chez vous".... vu que la chaudière est tout le temps en panne.
Je crois que les personnes et les sociétés qui conçoivent des produits en sachant pertinemment qu'ils tomberont forcément en panne sont des criminels patentés.

13 mai 2020 à 00:33

Réponse chauffage 30

Problème chaudière Rotex fioul

VETC
Membre inscrit

6 569 messages

Bonjour,

Je confirme, ce n'est pas le produit ou la technologie de ce type de chaudière qui est à mettre en cause.

Ceux sont les pseudos professionnels qui vous installent ce matériel et qui ne respectent pas les nouvelles conditions d'installation d'un tel produit qui sont à mettre en cause.
Et les pseudos pro du SAV que l'on ne voit jamais en formation chez les constructeurs et qui abordent ces chaudières "Fioul Condensation Flamme Bleue" comme ils intervenaient sur des chaudières et des brûleurs des années 70.

Comme l'automobile, les technologies ont évolué, les professionnels doivent se former et évoluer eux aussi sinon même avec le plus fiable des produits vous n'aurez que des mauvais résultats et des utilisateurs mécontents. Remettons les choses à leur place !!!

Dans l'attente de votre retour d'infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

13 mai 2020 à 12:44

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