Chaudière Chaffoteaux Urbia Green Link bruit aigu
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Question Forum Chauffage : Chaudière Chaffoteaux Urbia Green Link bruit aigu
Bonjour.
Nous avons installé cet été une chaudière Chaffoteaux Urbia Green Link (25thpe réf : 25 331094) alimentée en gaz de ville.
Nous avions alors uniquement l'eau chaude sanitaire, en résidence secondaire.
Depuis janvier nous sommes sur place en résidence principale et nous constatons 2 points qui m'intriguent :
- entre le programme nuit et jour, il y a 2 degrés de différence, pour les regagner le matin il faut 3 heures, durant lesquelles la pompe de circulation tourne apparemment en permanence. Je trouve cela un peu long, est-ce normal ?
- le deuxième point plus agaçant est que la chaudière émet un bruit aigu, pas très fort (une note unique constante) durant de longues périodes, le dépanneur sous contrat de maintenance que nous avons appelé, nous a affirmé que ce bruit est émis par la pompe de circulation en action (c'est comme cela que je peux dire que le matin elle tourne en permanence pour regagner les 2 degrés), la chaudière étant dans la cuisine, compte-tenu de l'organisation du logis, le bruit aigu même léger, arrose plusieurs pièces et c'est pénible. Je suis un peu étonné d'un tel bruit sur du matériel neuf et que cela soit considéré comme normal pour un usage domestique.
Je recherche des retours d'expérience d'autres détenteurs de ce modèle et bien sûr l'avis de professionnel pratiquant le matériel Chaffoteaux.
Merci d'avance pour votre aide.
Dominique
Nous avons installé cet été une chaudière Chaffoteaux Urbia Green Link (25thpe réf : 25 331094) alimentée en gaz de ville.
Nous avions alors uniquement l'eau chaude sanitaire, en résidence secondaire.
Depuis janvier nous sommes sur place en résidence principale et nous constatons 2 points qui m'intriguent :
- entre le programme nuit et jour, il y a 2 degrés de différence, pour les regagner le matin il faut 3 heures, durant lesquelles la pompe de circulation tourne apparemment en permanence. Je trouve cela un peu long, est-ce normal ?
- le deuxième point plus agaçant est que la chaudière émet un bruit aigu, pas très fort (une note unique constante) durant de longues périodes, le dépanneur sous contrat de maintenance que nous avons appelé, nous a affirmé que ce bruit est émis par la pompe de circulation en action (c'est comme cela que je peux dire que le matin elle tourne en permanence pour regagner les 2 degrés), la chaudière étant dans la cuisine, compte-tenu de l'organisation du logis, le bruit aigu même léger, arrose plusieurs pièces et c'est pénible. Je suis un peu étonné d'un tel bruit sur du matériel neuf et que cela soit considéré comme normal pour un usage domestique.
Je recherche des retours d'expérience d'autres détenteurs de ce modèle et bien sûr l'avis de professionnel pratiquant le matériel Chaffoteaux.
Merci d'avance pour votre aide.
Dominique
27 janvier 2021 à 18:15
Réponse 1 forum dépannage chaudières
Chaudière Chaffoteaux Urbia Green Link bruit aigu
Bonjour,
Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
28 janvier 2021 à 17:53
Réponse 2 forum dépannage chaudières
Chaudière Chaffoteaux Urbia Green Link bruit aigu
Merci de l'intérêt que vous portez à mes questions, je vais tenter d'apporter les précisions que vous souhaitez.
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
Chaffoteaux Urbia Green Link (25thpe réf : 25 331094), alimentée au gaz de ville, l'étiquette grise sur la chaudière indique par ailleurs : "30 série 3 - 13/01/2020 - 07.1604" je pense donc que la date de sortie d'usine est 13/01/2020 (L'installation a eu lieu le 10/6/2020)
Il y a également un autre numéro (n° de modèle ?) : G6CD4V7CTW324N
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
Ce sont des radiateurs.
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
Pas à ma connaissance.
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
Aucun robinet thermostatique.
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
Thermostat Delta Dore Tybox 117
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
Le thermostat d'ambiance est situé dans l'entrée.
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
Je ne connais pas la réponse technique à votre question mais je peux préciser que la maison de plain pied fait 95 m² (5 pièces). Les ouvrants sont à double vitrage dans le séjour et 1 des 3 chambres.
De part et d'autre de l'entrée, thermostats d'ambiance sont la cuisine (où est la chaudière), le salon et le couloir qui desservent les autres pièces.
L'habitation est située à la Rochelle et depuis notre arrivée à la mi-janvier, la température extérieure a été inférieure à 10 degrés.
Nota : la facture d'achat de la chaudière stipule en vis à vis de sa référence la mention "(2.3-21.5kW chauffage/25kW sanitaire)".
Cordialement.
Dominique
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
Chaffoteaux Urbia Green Link (25thpe réf : 25 331094), alimentée au gaz de ville, l'étiquette grise sur la chaudière indique par ailleurs : "30 série 3 - 13/01/2020 - 07.1604" je pense donc que la date de sortie d'usine est 13/01/2020 (L'installation a eu lieu le 10/6/2020)
Il y a également un autre numéro (n° de modèle ?) : G6CD4V7CTW324N
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
Ce sont des radiateurs.
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
Pas à ma connaissance.
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
Aucun robinet thermostatique.
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
Thermostat Delta Dore Tybox 117
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
Le thermostat d'ambiance est situé dans l'entrée.
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
Je ne connais pas la réponse technique à votre question mais je peux préciser que la maison de plain pied fait 95 m² (5 pièces). Les ouvrants sont à double vitrage dans le séjour et 1 des 3 chambres.
De part et d'autre de l'entrée, thermostats d'ambiance sont la cuisine (où est la chaudière), le salon et le couloir qui desservent les autres pièces.
L'habitation est située à la Rochelle et depuis notre arrivée à la mi-janvier, la température extérieure a été inférieure à 10 degrés.
Nota : la facture d'achat de la chaudière stipule en vis à vis de sa référence la mention "(2.3-21.5kW chauffage/25kW sanitaire)".
Cordialement.
Dominique
28 janvier 2021 à 21:20
Réponse 3 forum dépannage chaudières
Chaudière Chaffoteaux Urbia Green Link bruit aigu
Bonjour,
Merci pour votre retour d'infos.
Le premier constat est que votre chaudière est une chaudière à condensation et que comme toutes les chaudière condensation elle doit être équipée de sa sonde extérieure pour pouvoir piloter la modulation de la puissance de son brûleur, la variation de sa température de circulation dans les radiateurs et la modulation de la vitesse et du débit de la pompe de chauffage.
L'absence de cette sonde est un vrai handicap !!!
Ensuite selon la surface de votre logement et sans connaître la région, sauf si ce logement est un couloir de courant d'air ou dépourvu d'isolation, les besoins en puissance de votre installation de chauffage doivent être au alentour de 5 Kws ce qui est un deuxième problème puisque la chaudière ne peut descendre au minimum à cette puissance.
Ce qui veut dire que le débit minimum de la pompe de chauffage risque d'être trop important pour votre installation : ce peut être une des origines du sifflement de la pompe !
Enfin, à la suite de l'installation de cette chaudière, avez-vous bénéficier de la mise en service offerte par le constructeur et réalisée par une station technique agréée : votre chaudière a-t-elle été paramétrée et adaptée pour fonctionner sur votre installation ?
Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
Notre forum vous a aidé, aidez le forum !
Pour nous permettre de continuer à vous répondre, que les acteurs bénévoles de ces forums soient toujours à votre écoute et que vous puissiez recevoir une notification à chaque nouvelle réponse, si vous pouvez, faites un don sur la cagnotte solidaire de Bricovidéo. leetchi.com pour soutenir les Forums
Merci pour votre retour d'infos.
Le premier constat est que votre chaudière est une chaudière à condensation et que comme toutes les chaudière condensation elle doit être équipée de sa sonde extérieure pour pouvoir piloter la modulation de la puissance de son brûleur, la variation de sa température de circulation dans les radiateurs et la modulation de la vitesse et du débit de la pompe de chauffage.
L'absence de cette sonde est un vrai handicap !!!
Ensuite selon la surface de votre logement et sans connaître la région, sauf si ce logement est un couloir de courant d'air ou dépourvu d'isolation, les besoins en puissance de votre installation de chauffage doivent être au alentour de 5 Kws ce qui est un deuxième problème puisque la chaudière ne peut descendre au minimum à cette puissance.
Ce qui veut dire que le débit minimum de la pompe de chauffage risque d'être trop important pour votre installation : ce peut être une des origines du sifflement de la pompe !
Enfin, à la suite de l'installation de cette chaudière, avez-vous bénéficier de la mise en service offerte par le constructeur et réalisée par une station technique agréée : votre chaudière a-t-elle été paramétrée et adaptée pour fonctionner sur votre installation ?
Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
Notre forum vous a aidé, aidez le forum !
Pour nous permettre de continuer à vous répondre, que les acteurs bénévoles de ces forums soient toujours à votre écoute et que vous puissiez recevoir une notification à chaque nouvelle réponse, si vous pouvez, faites un don sur la cagnotte solidaire de Bricovidéo. leetchi.com pour soutenir les Forums
29 janvier 2021 à 17:40
Réponse 4 forum dépannage chaudières
Chaudière Chaffoteaux Urbia Green Link bruit aigu
Bonjour Mario,
Merci pour votre réponse et toutes mes excuses pour avoir tardé à revenir vers vous.
Quelques remarques et questions :
1) Tout d'abord, je dois préciser que ma maison est peu isolée :
3 ouvrants sur 7 seulement sont pourvus de double vitrage. Il y du flocage dans les combles mais les murs extérieurs ne comportent pas d'isolation.
Cette précision change t-elle votre avis technique sur les besoins de puissance ?
2) Vous semblez suspecter que ma chaudière serait trop puissante pour mon installation.
Or je constate qu'au basculement du programme nuit (18°) au programme jour (20°) mon installation de chauffage met 3 heures pour regagner 2° de température, ce qui me parait long. Est-ce compatible avec une installation "trop puissante" ?
3) Je confirme que ma chaudière qui est neuve a été installée par un professionnel agréé pour plusieurs marques dont Chaffoteaux et c'est cet installateur qui assure également le contrat de maintenance.
4) Ma première préoccupation, la plus basique est la réponse à cette question : le fait que ma chaudière (ou son circulateur, peu importe) Chaffoteaux Urbia Green Link émette un bruit aigu, pas très fort (une note unique constante) durant de longues périodes, est-il une anomalie de fonctionnement ou pas ?
Si c'est une anomalie de fonctionnement je suis fondé à demander à l'installateur qui m'a proposé cette chaudière, l'a installé et en assure la maintenance de régler l'anomalie. Qu'en pensez-vous ?
5) Vous indiquez "L'absence de cette sonde [extérieure] est un vrai handicap".
Mon installateur n'a jamais invoqué ce point. L'installation d'une sonde extérieure est-elle une opération complexe et coûteuse ?
En vous remerciant par avance pour vos retours.
Dominique.
Merci pour votre réponse et toutes mes excuses pour avoir tardé à revenir vers vous.
Quelques remarques et questions :
1) Tout d'abord, je dois préciser que ma maison est peu isolée :
3 ouvrants sur 7 seulement sont pourvus de double vitrage. Il y du flocage dans les combles mais les murs extérieurs ne comportent pas d'isolation.
Cette précision change t-elle votre avis technique sur les besoins de puissance ?
2) Vous semblez suspecter que ma chaudière serait trop puissante pour mon installation.
Or je constate qu'au basculement du programme nuit (18°) au programme jour (20°) mon installation de chauffage met 3 heures pour regagner 2° de température, ce qui me parait long. Est-ce compatible avec une installation "trop puissante" ?
3) Je confirme que ma chaudière qui est neuve a été installée par un professionnel agréé pour plusieurs marques dont Chaffoteaux et c'est cet installateur qui assure également le contrat de maintenance.
4) Ma première préoccupation, la plus basique est la réponse à cette question : le fait que ma chaudière (ou son circulateur, peu importe) Chaffoteaux Urbia Green Link émette un bruit aigu, pas très fort (une note unique constante) durant de longues périodes, est-il une anomalie de fonctionnement ou pas ?
Si c'est une anomalie de fonctionnement je suis fondé à demander à l'installateur qui m'a proposé cette chaudière, l'a installé et en assure la maintenance de régler l'anomalie. Qu'en pensez-vous ?
5) Vous indiquez "L'absence de cette sonde [extérieure] est un vrai handicap".
Mon installateur n'a jamais invoqué ce point. L'installation d'une sonde extérieure est-elle une opération complexe et coûteuse ?
En vous remerciant par avance pour vos retours.
Dominique.
12 février 2021 à 18:23
