Anomalie configuration erronée chaudière Frisquet prestige visio

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Question Forum Chauffage : Anomalie configuration erronée chaudière Frisquet prestige visio

sassa
Membre inscrit

2 messages

Bonjour.

J'ai une chaudière frisquet prestige visio 25 kW de 2016.
Elle ne s'allumait plus.
Mon chauffagiste a changé la carte électronique.
La chaudière s'allume bien mais il y a encore un problème puisqu'on a un message d'erreur "configuration erronée".
Il a essayé plusieurs manips rien y fait.

Les numéros de série de la nouvelle carte sont bons.
Pourriez-vous de toute urgence nous apporter des pistes de solution s'il vous plaît.
Merci.
Bien cordialement.

23 novembre 2022 à 18:27

Réponse 1 forum dépannage chaudières

Anomalie configuration erronée chaudière Frisquet prestige visio

VETC
Membre inscrit

6 569 messages

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre sonde d'ambiance ?
- Où se situe votre sonde d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avez quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?

Votre prestataire a changé la carte électronique pour quelle raison ?
Vous aviez quoi comme problème ?
Cette nouvelle carte a-t-elle été paramétrée ?

Le message "configuration erronée" indique un défaut d'adaptation de cette nouvelle carte avec la chaudière et l'installation qui est derrière !!!

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

24 novembre 2022 à 11:05

Réponse 2 forum dépannage chaudières

Anomalie configuration erronée chaudière Frisquet prestige visio

sassa
Membre inscrit

2 messages

Bonjour.

Mon chauffagiste a remonter une nouvelle carte électronique.
Tout fonctionne à nouveau.
Le problème venait donc de la nouvelle carte qui était défectueuse.
Merci à vous.

25 novembre 2022 à 09:25

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