Problème installation insert

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Question installation chauffage : Problème installation insert

valyvaly89
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2 messages

Bonjour,

Nous avons fait poser à la place de notre poêle Godin un insert double face de marque les radiantes.

Selon le technicien qui nous a fait le devis, ce matériel devait fonctionner avec une ou les deux vitre ouvertes.

Il s'avère que depuis l'installation, nous n'avons pu le faire fonctionner qu'à foyer fermé.
Lorsque nous ouvrons une des vitres, de la fumée s'échappe par celle restée fermée....

Nous avons fait venir à plusieurs reprises l'entreprise qui nous a installé le matériel et ils ont fait diverses manœuvres afin que cela fonctionne... Pose de joints pour que la vitre fermée ne fume plus (résultat, la vitre noircit de peur mais effectivement cela ne fume plus, découpe du déflecteur (résultat, l'insert tire à même et fait un boucan d'enfer et cela fume toujours)...

L'installateur commence à nous dire que c'est de notre faute (que le bois est humide et que le conduit n'est pas tubé assez large...), et nous commençons à en avoir marre.

Nous aimerions faire expertiser le matériel et obliger l'installateur à ce que cela fonctionne, mais nous ne savons pas comment procéder...

Merci d'avance pour vos conseils.

08 février 2013 à 14:24

Problème installation chauffge 1

Problème installation insert

Invité

Bonjour,
J'aimerais savoir quelles solutions avez-vous trouvé pour ce problème ?
Nous avons le même problème que vous la fumée semble s'échapper de la porte fermée lorsque l'on ouvre l'autre, ce qui n'est pas sans effet sur le mur malheureusement.
L'insert de marque Seguin a été installé par un professionnel qui ne "semble" pas savoir pourquoi les fumées s'échappent de cette façon.

Je n'y connais rien, mais la sortie des fumées de l'insert est en 200 et le tubage en 180 est-ce normal ? (j'imagine que oui puisque le tubage dépend de la cheminée) mais ne serait-ce pas la cause de ce problème ?
Avez-vous trouvé la solution à ce problème ?

Merci d'avance.

07 novembre 2016 à 18:05

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