Responsabilité installation chauffage géothermie soudure sous terre a lâché

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Panne Chauffage : Responsabilité installation chauffage géothermie soudure sous terre a lâché

Invité

Bonjour.
Nous avons fait installer, par un sous traitant d'une entreprise spécialisée en chauffage géothermique une chaudière gaz / gaz extérieur sous terre tuyaux cuivre horizontaux (fin 2002).
7 ans après, une soudure au niveau des départs sous terre a lâché, nous en avons pour 1200 € pour une simple soudure.
Le sous traitant nous dit qu'il n'est pas responsable des soudures dans la terre (soi-disant que le terrain peut bouger, les tuyaux sont dans du sable et j'ai du mal à croire qu'une soudure puisse lâcher ainsi), alors que c'est un salarié de chez lui qui l'a faite...
1) A qui incombe la responsabilité de cette soudure ?
2) Y a-t-il une garantie ? (A l'installation, nous n'avons eu aucun document concernant les garanties d'installation, qu'une garantie verbale qui nous promettait un chauffage peu onéreux avec très peu d'entretien pendant de longues années).
3) Quelles sont les garanties pour une installation comme la mienne ?
Merci pour vos réponses.

17 décembre 2009 à 01:23

Réponse 1 Forum Chauffage

Responsabilité installation chauffage géothermie soudure sous terre a lâché

Invité

Pour faire suite à la demande de retrait de leur marque (d'après eux commentaires souvent négatifs sur ce forum), nous avons dû remplacer le nom de cette société par : entreprise spécialisée en chauffage géothermique.

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