Bonjour.

Merci pour votre réponse.
Pouvez-vous nous préciser si vous êtes un particulier ou un professionnel ?

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Le condensateur doit se trouver sur la phase, entre la phase et le bobinage du moteur.

Pour commencer, vous devez pivoter le moteur de votre circulateur pour que le boitier électrique se trouve en haut et pas en bas : en cas de fuite d'eau ou de besoin de dégommer le circulateur, l'eau qui coulera par le bouchon s'infiltrera dans le boitier électrique et grillera le moteur.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation est-elle équipée d'un module hydraulique de partage ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avec quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Votre circulateur Grundfoss UMP3 est-il celui de la chaudière ou celui du plancher chauffant ?
Votre circulateur est-il celui d'origine ou vient-il d'être remplacer ?
Votre installation de chauffage est-elle uniquement constituée de plancher chauffant ?

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Lors du remplacement de votre vase d'expansion :
- Ce dernier a-t-il été réglé à la bonne pression ?
- La soupape de sécurité de chauffage a-t-elle été remplacée en même temps ?

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Oups, fichier ci joint...

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Bonsoir.

Quel est la marque, le modèle, le type, l'année et le numéro de série de votre brûleur ?
Quelle est le modèle exact de votre pompe fioul ?
Quelle est la marque, le type et les caractéristique du gicleur monté sur votre brûleur ?

Selon ces éléments les caractéristiques de fonctionnement d'une pompe fioul peuvent différer mais de manière générale vous devez avoir :
- 11 à 13 bars en pression de pulvérisation,
- Moins de 0.35 bars à l'aspiration,

La capacité d'aspiration d'une pompe fioul dépend du diamètre de la canalisation (pertes de charges) et de la hauteur manométrique entre l'axe de la pompe et le bas de la crépine d'aspiration.
Cette valeur d'aspiration se mesure avec un vacuomètre et doit être inférieure à 0.35 bars soit 3.5 mètres (voir tableau ci-joint).

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Votre chaudière ne serait pas plutôt une FCX22 !
Si votre brûleur est bien un brûleur fioul votre citerne est-elle pleine ?

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Quels sont les voyants allumés vert ?

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Quelle est la consigne de température réglée pour l'eau chaude sanitaire ?
Quand vous appuyez sur le bouton "robinet" qu'est ce qui s'affiche ?

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Quelle est la version et le type exact de votre chaudière ?
Son tableau de commande ressemble à quelle photo ?
N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.



Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Bonsoir.

Quel est la version du tableau de régulation qui équipe votre chaudière ?
Avez-vous une sonde extérieure ?

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Quel est la version du tableau de régulation qui équipe votre chaudière ?
Avez-vous une sonde extérieure ?

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Votre chaudière étant une chaudière à condensation elle devrait être équipée de sa sonde extérieure (rien n'est raccordé à cet emplacement sur le bornier) et d'une sonde d'ambiance modulante.
Quelle est la version de votre thermostat Netatmo est-il vraiment modulant ?

Si le message "service" apparait sur l'écran de votre chaudière c'est que :
- Soit l'entretien annuel obligatoire n'est pas réalisé,
- Soit votre prestataire ne réalise pas cet entretien de manière sérieuse en réinitialisant cette fonction,

Pas de thermostat d’ambiance (contact sec) sur une chaudière condensation : pourquoi ne sont-ils ne sont pas compatibles ?

Pour commencer il faut comprendre qu’une chaudière condensation est une chaudière capable de d’adapté la température de circulation dans le circuit de chauffage, afin maintenir une température ambiante demandée (confort ou réduit).
Cette adaptation n’est possible que si la chaudière est équipée de sa sonde extérieure (cette dernière étant fournie avec la chaudière).
Cette même chaudière condensation est capable de moduler la puissance de son brûleur afin produire cette température de départ adapté.
Cette modulation de puissance flamme n’étant comprise qu’entre la puissance maxi chaudière et la puissance mini chauffage possible et sachant que cette puissance mini est différente selon la marque et le modèle de la chaudière ce choix est déterminant !!!

La première règle à respecter est d’avoir une chaudière dont la puissance mini doit être inférieure aux besoins de puissance maxi de l’installation (sinon pas de modulation possible !!!).

Les chaudières condensations sont toutes équipées d’une régulation climatique intégrée, régulation capable donc :
- D’adapter la température de départ,
- De moduler la puissance de son brûleur,
- De paramétrer des températures de consignes (confort, réduit, veille, ECS),
- De programmer des plages horaires de fonctionnement (journalier, hebdomadaire, chauffage, ECS, optimisation à l’enclenchement, optimisation au déclenchement),
La maitrise de la variation de ces deux éléments permet à la chaudière condensation d’optimiser son fonctionnement en phase condensation.

Pour rappel, plus une chaudière condensation condense (elle récupère l’énergie dans la vapeur d’eau contenue dans les fumées), plus elle économise l’énergie, plus elle autonettoie son corps de chauffe, moins elle fait de démarrage, moins elle sollicite certaines pièces détachées.

Pour affiner le fonctionnement d’une chaudière condensation il faut lui rajouter sa sonde d’ambiance. Cette sonde d’ambiance est un élément qui communique avec la régulation climatique intégrée à la chaudière condensation, elle transmet en permanence la température ambiante qu’elle mesure pour :
- Affiner et corriger la température de circulation dans le circuit de chauffage en fonction de la température ambiante demandée (consigne) et la température ambiante réelle,
- Affiner la modulation de puissance du brûleur pour favoriser un fonctionnement en puissance mini, là où elle condensera le plus,
Cette même sonde d’ambiance permet de programmer les plages de fonctionnement de votre chauffage, selon vos présence et absences, avec les températures de consignes (confort, réduit) voulues, avec une garantie d’avoir la bonne température demandée à l’heure voulue.

Pour faire simple, toutes les chaudières à condensation, quel que soit le modèle ou la marque, doivent être équipée au minimum d'une sonde extérieure et au maximum de sa sonde extérieure + sa sonde d’ambiance (souvent en option) :

Jamais de thermostat d'ambiance, filaire, sans fils ou connecté (contact sec) avec une chaudière condensation. Ils ne respectent pas les principes de fonctionnements d’une chaudière condensation, ils sont incapables de communiquer avec la régulation climatique de la chaudière condensation, ils obligent votre chaudière à surconsommer, ils diminuent la durée de vie de votre chaudière et ne sont pas compatible avec la technologie de communications des régulations climatiques des chaudières condensation.

Le thermostat d’ambiance (contact sec) est un simple interrupteur (on/off) !!!

La sonde d’ambiance, elle, dialogue en permanence avec la régulation climatique de la chaudière, elle mesure la température ambiante, informe la régulation sur la variation des températures et du comportement de logement, elle permet d’apporter une correction sur la température de départ et la puissance du brûleur pour garantir la bonne température ambiante, au bon moment en limitant les consommations d’énergies : aucun thermostat d’ambiance ne sait le faire !!!

En ne respectant pas ces préconisations, vous vous privez de tous les avantages d'une chaudière à condensation qui sont :
- Économies d'énergies (30 à 40% par rapport à une ancienne chaudière Basse Température),
- Souplesse de fonctionnement (gestion de la température de chauffage en fonction de l'extérieure),
- Modulation de la puissance du brûleur en fonction des besoins de l’installation (adaptation de la consommation de gaz),
- Diminution du nombre de démarrage (jusqu'à 10 fois moins par rapport à une ancienne chaudière),
- Moins de démarrage donc moins d'usures des pièces nécessaires au démarrage,
- Autonettoyage du corps de chauffe par ruissellement des condensats (selon les températures de retour de l’installation et les phase de fonctionnement en mode condensation),

Les thermostats d’ambiance connectés (contact sec ou modulant) sont une mode, alimentée par des conseillers vendeurs de rêves, qui ne sont ni techniciens ni spécialiste en chaudières condensations et/ou régulations climatiques. Ils ventent des produits et des technologies sans garantir la compatibilité ou le bon fonctionnement. Ils ne garantissent aucune protection des données personnelles, les informations collectées par les serveurs informatiques servent à piloter votre thermostat et a nourrir ses algorithmes mais elles sont aussi exploitable par le prestataire (thermostats connectés wifi).
C’est ainsi qu’ils savent les périodes de chauffe, de production d’ECS, les consignes de températures ce qui pose de vrai question sur la protection de la vie privée et de vrais problèmes de garanties en cas de sinistre sur les chaudières.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Le code erreur 101 correspond à une surchauffe du circuit primaire, votre technicien devrait vérifier :
- Le débit dans le circuit primaire,
- La modulation de puissance du brûleur,
- La combustion du brûleur en puissance mini et maxi,

Ce phénomène se produit en mode :
- Eau chaude sanitaire ?
- En mode chauffage ?
- Ou les deux ?

Votre chaudière est une version à condensation :
- Est-elle bien équipée de sa sonde extérieure ?
- Est-elle équipée de sa sonde d'ambiance ?

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Le nombre de cycle peut varier selon beaucoup de paramètres comme :
- La température de consigne du ballon,
- La programmation horaire pour la production ECS,
- Le nombre de puisage ECS,
- La quantité d'ECS utilisée,
- Le temps de refroidissement du ballon,
- La température minimum d'ECS mesurée,
- La gestion de la protection anti légionellose,

Dans un premier temps il faut remonter votre consigne à 55°C et pas 50°C !!!
N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Coupez l'alimentation électrique de votre chaudière :
- L'écran de la chaudière doit s'éteindre,
- Les voyants de récepteur 5 leds doivent s'étendre,
Attendez 10 minutes minimum puis remettez sous tension: que ce passe-t-il

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Notre forum vous a aidé, aidez le forum !
Pour nous permettre de continuer à vous répondre, que les acteurs bénévoles de ces forums soient toujours à votre écoute, si vous pouvez, faites un don sur la cagnotte solidaire de Bricovidéo. leetchi.com pour soutenir les Forums
Si vous avez déjà participé à la cagnotte, nous vous en remercions.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avec quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation et du tableau de votre chaudière lorsque le défaut de mise en sécurité apparait ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Merci pour ces nouvelles photos qui nous apportent des éléments supplémentaires.

La première chose concerne la sonde extérieure et montre que son emplacement n'est pas correcte :
- Elle devrait être positionnée à 2.5 mètres par rapport au sol extérieure pour ne pas être influencé par sa température,
- Elle est située dans un coin supérieur de votre ouverture de ventilation de cave, près d'une grille de ventilation qui semble être une ventilation haute, elle serait donc dans un courant d'air plus chaud que la température réelle extérieure qui devrait âtre mesurée si elle était à 2.5 mètres.
- Votre sonde extérieure de comparaison mesure elle une température plus froide parce qu'elle est plus basse, hors du courant d'air de la ventilation et plus proche du sol.

La deuxième chose concerne votre sonde d'ambiance.
Pour une mesure précise il faut positionner votre thermomètre sur la paroi, collé au thermostat d'ambiance, le fixer sur le mur provisoirement (car le fait de le tenir dans votre main augmente sa température), s'éloigner de ces deux appareils et attendre pour relever les mesures.

Attention : Il faut s'assurer que le fils et/ou la gaine qui alimentent votre sonde d'ambiance sont bien étanches, qu'il n’existe pas de courant d'air ni d'absence d'isolation qui refroidirait la sonde de température du boitier QAA73.
N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Notre forum vous a aidé, aidez le forum !
Pour nous permettre de continuer à vous répondre, que les acteurs bénévoles de ces forums soient toujours à votre écoute, si vous pouvez, faites un don sur la cagnotte solidaire de Bricovidéo. leetchi.com pour soutenir les Forums
[i]Si vous avez déjà participé à la cagnotte, nous vous en remercions.[/i

Bonsoir.

Merci pour votre retour d'informations.

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Avez-vous trouver une solution ,

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre poêle à pétrole.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Ce modèle de régulateur ne permet pas d'interroger la température ambiante mesurée par la sonde FBR2.
Pour utiliser la correction de la température sur le circuit direct (P11) et/ou sur le circuit vanne (P11) il faut mesurer la température ambiante réelle (avec un thermomètre) auprès de la sonde ambiante concernée et corriger selon le résultat P11 et/ou P16 pour avoir la bonne valeur.

L'influence de la température ambiante est-elle bien activée en P10 et/ou P15 ?
N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Votre chaudière étant une version condensation est-elle bien équipée de sa sonde extérieure ?
Pas de thermostat d’ambiance (contact sec) sur une chaudière condensation : pourquoi ne sont-ils ne sont pas compatibles ?

Pour commencer il faut comprendre qu’une chaudière condensation est une chaudière capable de d’adapté la température de circulation dans le circuit de chauffage, afin maintenir une température ambiante demandée (confort ou réduit).
Cette adaptation n’est possible que si la chaudière est équipée de sa sonde extérieure (cette dernière étant fournie avec la chaudière).
Cette même chaudière condensation est capable de moduler la puissance de son brûleur afin produire cette température de départ adapté.
Cette modulation de puissance flamme n’étant comprise qu’entre la puissance maxi chaudière et la puissance mini chauffage possible et sachant que cette puissance mini est différente selon la marque et le modèle de la chaudière ce choix est déterminant !!!

La première règle à respecter est d’avoir une chaudière dont la puissance mini doit être inférieure aux besoins de puissance maxi de l’installation (sinon pas de modulation possible !!!).

Les chaudières condensations sont toutes équipées d’une régulation climatique intégrée, régulation capable donc :
- D’adapter la température de départ,
- De moduler la puissance de son brûleur,
- De paramétrer des températures de consignes (confort, réduit, veille, ECS),
- De programmer des plages horaires de fonctionnement (journalier, hebdomadaire, chauffage, ECS, optimisation à l’enclenchement, optimisation au déclenchement),
La maitrise de la variation de ces deux éléments permet à la chaudière condensation d’optimiser son fonctionnement en phase condensation.

Pour rappel, plus une chaudière condensation condense (elle récupère l’énergie dans la vapeur d’eau contenue dans les fumées), plus elle économise l’énergie, plus elle autonettoie son corps de chauffe, moins elle fait de démarrage, moins elle sollicite certaines pièces détachées.

Pour affiner le fonctionnement d’une chaudière condensation il faut lui rajouter sa sonde d’ambiance. Cette sonde d’ambiance est un élément qui communique avec la régulation climatique intégrée à la chaudière condensation, elle transmet en permanence la température ambiante qu’elle mesure pour :
- Affiner et corriger la température de circulation dans le circuit de chauffage en fonction de la température ambiante demandée (consigne) et la température ambiante réelle,
- Affiner la modulation de puissance du brûleur pour favoriser un fonctionnement en puissance mini, là où elle condensera le plus,
Cette même sonde d’ambiance permet de programmer les plages de fonctionnement de votre chauffage, selon vos présence et absences, avec les températures de consignes (confort, réduit) voulues, avec une garantie d’avoir la bonne température demandée à l’heure voulue.

Pour faire simple, toutes les chaudières à condensation, quel que soit le modèle ou la marque, doivent être équipée au minimum d'une sonde extérieure et au maximum de sa sonde extérieure + sa sonde d’ambiance (souvent en option) :

"Jamais de thermostat d'ambiance, filaire, sans fils ou connecté (contact sec) avec une chaudière condensation. Ils ne respectent pas les principes de fonctionnements d’une chaudière condensation, ils sont incapables de communiquer avec la régulation climatique de la chaudière condensation, ils obligent votre chaudière à surconsommer, ils diminuent la durée de vie de votre chaudière et ne sont pas compatible avec la technologie de communications des régulations climatiques des chaudières condensation."

Le thermostat d’ambiance (contact sec) est un simple interrupteur (on/off) !!!
La sonde d’ambiance, elle, dialogue en permanence avec la régulation climatique de la chaudière, elle mesure la température ambiante, informe la régulation sur la variation des températures et du comportement de logement, elle permet d’apporter une correction sur la température de départ et la puissance du brûleur pour garantir la bonne température ambiante, au bon moment en limitant les consommations d’énergies : aucun thermostat d’ambiance ne sait le faire !!!

En ne respectant pas ces préconisations, vous vous privez de tous les avantages d'une chaudière à condensation qui sont :
- Économies d'énergies (30 à 40% par rapport à une ancienne chaudière Basse Température),
- Souplesse de fonctionnement (gestion de la température de chauffage en fonction de l'extérieure),
- Modulation de la puissance du brûleur en fonction des besoins de l’installation (adaptation de la consommation de gaz),
- Diminution du nombre de démarrage (jusqu'à 10 fois moins par rapport à une ancienne chaudière),
- Moins de démarrage donc moins d'usures des pièces nécessaires au démarrage,
- Autonettoyage du corps de chauffe par ruissellement des condensats (selon les températures de retour de l’installation et les phase de fonctionnement en mode condensation),

Les thermostats d’ambiance connectés (contact sec ou modulant) sont une mode, alimentée par des conseillers vendeurs de rêves, qui ne sont ni techniciens ni spécialiste en chaudières condensations et/ou régulations climatiques. Ils ventent des produits et des technologies sans garantir la compatibilité ou le bon fonctionnement. Ils ne garantissent aucune protection des données personnelles, les informations collectées par les serveurs informatiques servent à piloter votre thermostat et a nourrir ses algorithmes mais elles sont aussi exploitable par le prestataire (thermostats connectés wifi).
C’est ainsi qu’ils savent les périodes de chauffe, de production d’ECS, les consignes de températures ce qui pose de vrai question sur la protection de la vie privée et de vrais problèmes de garanties en cas de sinistre sur les chaudières.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

La température de consigne de stockage de 49/50°C est trop basse : elle devrait être de 55°C.
Si vous avez un défaut E11 liée à un surchauffe de la température haute de votre ballon alors que cette dernière est de 50°C c'est que la température de consigne max n'est pas bien paramétrée.

Votre installation comporte-t-elle un mitigeur de sécurité en sortie de ballon , sur la distribution de l'eau chaude sanitaire ?

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Merci pour votre retour d'expérience.
Pouvez-vous nous préciser :
- La marque, le type, le modèle de brûleur qui équipe cette chaudière?
- A quelle énergie fonctionne-t-il (fioul, gaz, granulé de bois...) ?

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pourquoi votre chauffagiste veut-il remplacer ce tronçon de canalisation gaz :
- Il est poreux ?
- Il y a une fuite sur cette longueur ?
- Il n'est pas aux normes ?
- Il ne permet pas un débit suffisant ?
- La pression n'est pas stable ?
Quelles sont les raisons invoquées, pouvez-vous nous en dire plus !!!

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Avant de vouloir bricoler la carte de régulation de cette chaudière est de modifier les caractéristiques du coffret de sécurité du brûleur, les éléments suivants ont-ils été vérifier lors de l'entretien annuel obligatoire :
- Étanchéité de la ventouse,
- Analyses des valeurs de combustions en puissances mini et maxi,
- Alimentation électrique de la chaudière (polarités et absence de tension entre le neutre et la terre),
- Mesure du courant des courants de ionisation,

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos,.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avec quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Qu'entendez vous par température fournie ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Le fait que votre température d'eau de chauffage soit réglée par votre chauffagiste à 70°C est une première indication.
Cette température figée à 70°C ne devrait pas l'être puisque cette température devrait être adaptée en fonction de la température extérieure.
Le principe d'un système de chauffage étant de compenser les pertes de températures ambiante par déperdition (isolation, étanchéité des ouvrants, renouvellement d'air...) et ces pertes étant variables selon la température extérieure il faudrait adapter la température de départ selon les besoins réels en puissance de votre installation :
- Plus il fait froid dehors, plus il faut augmenter cette température (on augmente la puissance globale),
- Plus il faut doux dehors, plus il faut réduire cette température (on diminue la puissance globale),

En ayant une température fixe de 70°C vous vous trouvez en surpuissance une bonne partie de la saison d'hiver et même le thermostat le plus sophistiqué ne pourra pas le compenser surtout si en plus votre installation à les caractéristiques suivantes :
- Des radiateurs fontes à forte inertie,
- Un équilibrage d'installation désastreux ou impossible,
- Une absence de vannes thermostatiques,
- Un ensoleillement de l'appartement apportant de la chaleur gratuite,
- Une chaudière surpuissante et/ou surdimensionnée,

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de radiateurs (fonte, acier, aluminium) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Quel paramètre avez-vous modifier ?
Votre installation est-elle protégée avec un antigel ?
Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure et d'une sonde d'ambiance ?
Votre installation comporte-t-elle un ballon tampon ?

En ce qui concerne l'entretien annuel de la chaudière, ce dernier est obligatoire et il est bien préciser dans les conditions de garantie de la chaudière qu'il doit être fait dès la première année.

Cette chaudière a-t-elle été mise en service par une station technique ou le service technique du constructeur : avez vous le PV de mise en service ?

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Votre chaudière est équipée de quel type de tableau de régulation ?

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir,

Le code OEM est un code constructeur (SIEMENS), il ne peut-être transmis que à certains professionnels de la maintenance pour des raisons de sécurités. ce code donnant accès à :
- La configuration de l'installation,
- La configuration de la chaudière,
- Le coffret de contrôle de fonctionnement du brûleur,
- Les paramètres de combustions,
- Les paramètres de protection du corps de chauffe de la chaudière,

Ce même code peut-être différents selon la marque sous laquelle cette sonde QAA73.210 est commercialisée.
C'est pour ces raisons que je vous disais de faire appel à un SAV professionnel !!!
N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Votre chaudière assure-t-elle l'eau chaude sanitaire ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre sonde d'ambiance ?
- Où se situe votre sonde d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avec quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Avant de vouloir remettre en service cet appareil il faut s'assurer que l'installation et son environnement de travail sont bien aux normes :
- Volume du local,
- Raccordement de l'évacuation des fumées,
- Ventilation du local,

Ensuite il y a de grande chance que votre appareil soit une version "électronique" ce qui voudrait dire que la procédure d'allumage ne serait pas celle décrite par espuela !!!

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?

ce qui ce trouve sur votre photo n'est effectivement pas un té de réglage mais bien un robinet : l'équilibrage de votre installation ne peut-être fait avec ce type de composant !!!

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avec quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avec quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?

Mettez plutôt un thermostat d'ambiance programmable raccordé à votre chaudière, ce dernier pilotera votre chaudière selon les températures ambiantes voulues et les programmes horaires (journalier ou hebdomadaire).

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Si c'est un bruit de corne de brume, ce n'est pas le ventilateur qui est en cause mais le réglage de l'hygiène de combustion.
Ce contrôle doit se faire tous les ans lors de l'entretien annuel obligatoire et votre prestataire doit vous remettre deux tickets d'analyse de combustion :
- Un en puissance mini,
- Un en puissance maxi,
Visiblement votre prestataire n'est pas très informé : est-il vraiment compétent ???

A quelle type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?
N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Quelle est la pression de gonflage de ce vase d'expansion : pression à vide et à froid ?

Votre soucis pourrait venir d'une intercommunication entre l'eau sanitaire et l'eau de chauffage au niveau du corps de chauffe ce qui serait plus grave : corps de chauffe HS !!!

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Rien de bien compliqué :
- Soit vous remplacez uniquement le jeu de garniture (réf 87167702610),
- Soit vous remplacez la chambre complète (réf 87167700160),
Dans les deux cas il faut :
- Ouvrir la chaudière,
- Dévisser les vis (repère 2) et les tiges (repère 19),
- Déposer la chambre de combustion,
- Remonter l'ensemble,

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!
Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Bonsoir.

Vous pouvez graisser votre vanne 4 voies avec de la graisse silicone (graisse qui ne se dissout pas dans l'eau).
Si votre vanne neuf présente elle aussi un point dur ce n'est pas normal !!!

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avec quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Si vos différents thermomètres indiquent la même température au même point de mesure que la sonde d'ambiance QAA73 (c'est à dire à l'endroit du capteur de température de cette dernière), sachant que la température mesurée par le capteur de la QAA73 mesure sa température ambiante dans une zone plus froide qui est elle même influencée par une paroi froide et si tel est votre cas il existe une solution :
- Il faut faire recalibrer la sonde, par le prestataire qui réalise l'entretien annuel obligatoire de cette chaudière.
- Corriger la valeur mesurée.
Cette manipulation exige un code constructeur !!!
N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation.
Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Si votre chaudière monte en température il faut déterminer la raison de cette montée en température :
- Défaut d'irrigation ?
- Défaut de surcharge de granulés ?

Pour mieux vous répondre pouvez-vous nous transmettre les éléments suivants :
- Votre installation est-elle équipée d'un ballon tampon ?
- Vos circuits de chauffage sont des radiateurs ou plancher chauffant ?
- Votre installation est-elle équipée des robinet thermostatiques ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation est-elle équipée d'une sonde d'ambiance ?

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Si la flamme de la chaudière se coupe lorsqu'elle monte en puissance il faut vérifier :
- La ventouse,
- L'hygiène de combustion en puissance mini et maxi.
- L’étanchéité de entre la flaque du brûleur et le corps de chauffe.

Attention : comme votre isolant de prote est cassé et qu'il en manque un morceau, il ne faut pas faire fonctionner cette chaudière. Vous risquez de déformer la flaque en aluminium qui supporte le brûleur !!!

Où est le morceau manquant de l'isolant ?

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Est-ce une version cheminée, ventouse ou VMC gaz ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avec quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Si vous n'arrivez pas à remettre de l'eau dans votre circuit de chauffage il faut :
- Vérifier que la pression de l'eau froide est suffisante,
- Que votre disconnecteur n'est pas hs,

N’étant pas sur place, merci de nous transmettre des photos de votre installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.