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Membre inscrit Jean-Paul

a posté 2 182 messages sur les forums BricoVidéo :
Bonjour, suite...
Votre machine dispose bien d'un moteur électronique sans balai situé à l'arrière de la cuve, en transmission direct avec le tambour, ni courroie, ni tambour.
Je suis désolé, j'étais parti sur une autre machine, qui n'est pas de la même référence que la vôtre.
Donc, voilà la raison de ma mauvaise réponse.
Cordialement,
Votre machine dispose bien d'un moteur électronique sans balai situé à l'arrière de la cuve, en transmission direct avec le tambour, ni courroie, ni tambour.
Je suis désolé, j'étais parti sur une autre machine, qui n'est pas de la même référence que la vôtre.
Donc, voilà la raison de ma mauvaise réponse.
Cordialement,
24 février 2010 à 11:48

Bonjour
Suite : si la poulie tambour résiste, voici ce qu'il faut faire.
Demandez à un collègue d'exercer une traction à l'arrachage sur la poulie, les mains diamétralement opposées. En même temps, vous taperez, à l'aide d'un petit marteau, sur l'axe du tambour, muni de sa vis mais débloquée de 2 ou 3 tours.
Si cette méthode n'agit pas, chauffez la poulie à l'aide d'une lampe à souder (d'un chalumeau ou d'un décapeur thermique) et frappez à nouveau tout en exerçant une traction.
Évitez l'extracteur pour arracher la poulie. Elle est faite d'un alliage assez cassant ? D'ailleurs, au remontage, ne serrez pas trop fort la vis car vous risquerez de fendre la poulie, surtout si l'axe est conique.
Cordialement,
Suite : si la poulie tambour résiste, voici ce qu'il faut faire.
Demandez à un collègue d'exercer une traction à l'arrachage sur la poulie, les mains diamétralement opposées. En même temps, vous taperez, à l'aide d'un petit marteau, sur l'axe du tambour, muni de sa vis mais débloquée de 2 ou 3 tours.
Si cette méthode n'agit pas, chauffez la poulie à l'aide d'une lampe à souder (d'un chalumeau ou d'un décapeur thermique) et frappez à nouveau tout en exerçant une traction.
Évitez l'extracteur pour arracher la poulie. Elle est faite d'un alliage assez cassant ? D'ailleurs, au remontage, ne serrez pas trop fort la vis car vous risquerez de fendre la poulie, surtout si l'axe est conique.
Cordialement,
24 février 2010 à 11:26

Bonjour, suite...
Attention, cette pièce a un coût élevé à l'achat, surtout chez Candy et c'est une horreur au niveau des commandes de pièces détachées. Faites bien attention avant de faire votre choix, il y a des sources d'ennuis sur cette marque, certes peu chère à l'achat. Cordialement,
Attention, cette pièce a un coût élevé à l'achat, surtout chez Candy et c'est une horreur au niveau des commandes de pièces détachées. Faites bien attention avant de faire votre choix, il y a des sources d'ennuis sur cette marque, certes peu chère à l'achat. Cordialement,
24 février 2010 à 11:13
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Bonjour, suite...
Quand vous fermez votre porte, celle-ci se bloque pour pouvoir démarrer, c'est ça que vous devez vérifier. Cordialement,
Quand vous fermez votre porte, celle-ci se bloque pour pouvoir démarrer, c'est ça que vous devez vérifier. Cordialement,
24 février 2010 à 11:08

Bonjour
Faites un appui de 5 secondes sur "power et intensif" et mettez le sélecteur sur 90 degrés.
Cordialement,
Faites un appui de 5 secondes sur "power et intensif" et mettez le sélecteur sur 90 degrés.
Cordialement,
24 février 2010 à 11:02

Bonjour
Vérifiez la chambre de compression et ses conduits d'évacuation. Cordialement,
Vérifiez la chambre de compression et ses conduits d'évacuation. Cordialement,
24 février 2010 à 10:59

Bonjour
Vérifiez le relais sur la carte électronique. Cordialement,
Vérifiez le relais sur la carte électronique. Cordialement,
24 février 2010 à 10:55

Bonjour
Vous ne me dites pas tout sur le fonctionnement de votre appareil.
Prend-il l'eau au démarrage ? La cuve se remplie t-elle ?
Ce que vous entendez est la pompe de vidange et cela est normal.
Si la machine ne prend pas d'eau, vérifiez dans un premier temps l'électrovanne de remplissage, vous devez avoir du 230 volts sur ses cosses. Si oui, elle est à remplacer.
Cordialement,
Vous ne me dites pas tout sur le fonctionnement de votre appareil.
Prend-il l'eau au démarrage ? La cuve se remplie t-elle ?
Ce que vous entendez est la pompe de vidange et cela est normal.
Si la machine ne prend pas d'eau, vérifiez dans un premier temps l'électrovanne de remplissage, vous devez avoir du 230 volts sur ses cosses. Si oui, elle est à remplacer.
Cordialement,
24 février 2010 à 10:53
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Bonjour
Pour cela, vous devez faire une demande auprès du service consommateurs de la marque de votre appareil, en leur donnant le modèle. Cordialement,
Pour cela, vous devez faire une demande auprès du service consommateurs de la marque de votre appareil, en leur donnant le modèle. Cordialement,
24 février 2010 à 10:47
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Bonjour
Dans un premier temps, vous devez vérifier les résistances, vous pouvez la brancher en direct pour voir son comportement. Cordialement,
Dans un premier temps, vous devez vérifier les résistances, vous pouvez la brancher en direct pour voir son comportement. Cordialement,
24 février 2010 à 10:43
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Bonjour
Si votre machine dispose d'aubes, vous pouvez la récupérer par cet endroit dans le tambour de votre appareil.
La deuxième solution est de défaire la résistance de chauffe ou essayez par la durite cuve pompe.
Cordialement,
Si votre machine dispose d'aubes, vous pouvez la récupérer par cet endroit dans le tambour de votre appareil.
La deuxième solution est de défaire la résistance de chauffe ou essayez par la durite cuve pompe.
Cordialement,
24 février 2010 à 10:41
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Bonjour
Votre ventilateur est fixé sur un alliage fragile en aluminium, vous devez le remplacer.
Cordialement,
Votre ventilateur est fixé sur un alliage fragile en aluminium, vous devez le remplacer.
Cordialement,
24 février 2010 à 10:36
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Bonjour,
Les paliers sont hors d'usage, vous n'avez pas d'autre solution que de les remplacer.
Cordialement,
Les paliers sont hors d'usage, vous n'avez pas d'autre solution que de les remplacer.
Cordialement,
24 février 2010 à 10:34
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Bonjour
Débranchez votre appareil et rebranchez-le. Cordialement,
Débranchez votre appareil et rebranchez-le. Cordialement,
24 février 2010 à 10:31

Bonjour
Votre tuyau de vidange est placé trop bas, il faut une hauteur maximum de 1 mètre et minimum de 0,65 cm.
Remontez ce tuyau et le problème sera résolu. Cordialement,
Votre tuyau de vidange est placé trop bas, il faut une hauteur maximum de 1 mètre et minimum de 0,65 cm.
Remontez ce tuyau et le problème sera résolu. Cordialement,
24 février 2010 à 10:27
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Bonjour
Vous devez nettoyer les moulinets, les filtres, les bras d'aspersion, il y a une obstruction sur votre machine.
Celle-ci doit être parfaite avant chaque lavage et les couverts doivent être débarrassés de tous déchets avant d'être entreposés dans les paniers. Cordialement,
Vous devez nettoyer les moulinets, les filtres, les bras d'aspersion, il y a une obstruction sur votre machine.
Celle-ci doit être parfaite avant chaque lavage et les couverts doivent être débarrassés de tous déchets avant d'être entreposés dans les paniers. Cordialement,
24 février 2010 à 10:25
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Bonjour
Dites-nous quel est le bouton qui clignote ? Et combien de fois ?
Si c'est le clignotement de fermeture de porte, le verrou est la cause.
Cordialement,
Dites-nous quel est le bouton qui clignote ? Et combien de fois ?
Si c'est le clignotement de fermeture de porte, le verrou est la cause.
Cordialement,
24 février 2010 à 10:17
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Bonjour
Il s'agit plutôt d'un problème de minuterie, à vérifier. Cordialement,
Il s'agit plutôt d'un problème de minuterie, à vérifier. Cordialement,
24 février 2010 à 10:13

Bonjour
Problème de calcaire : vérifiez cela en déposant une goutte de vinaigre blanc sur une trace. Si un léger bouillonnement se produit, il s'agit bien du calcaire.
Les causes probables sont :
1/ Adoucisseur défectueux.
2/ Manque de sel régénérant.
3/ Mauvaise qualité du sel (jamais de sel de cuisine car il contient des impuretés et il est trop soluble). Cordialement,
Problème de calcaire : vérifiez cela en déposant une goutte de vinaigre blanc sur une trace. Si un léger bouillonnement se produit, il s'agit bien du calcaire.
Les causes probables sont :
1/ Adoucisseur défectueux.
2/ Manque de sel régénérant.
3/ Mauvaise qualité du sel (jamais de sel de cuisine car il contient des impuretés et il est trop soluble). Cordialement,
24 février 2010 à 10:11
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Bonjour
Le bouton a 8 broches. Cordialement,
Le bouton a 8 broches. Cordialement,
24 février 2010 à 09:50
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Bonjour
Dans un premier temps, vérifiez les charbons du moteur qui peuvent être usés.
Cordialement,
Dans un premier temps, vérifiez les charbons du moteur qui peuvent être usés.
Cordialement,
24 février 2010 à 09:48
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Bonjour
Vérifiez le marche/arrêt (sa connectique). Pour cela, vous devez le démonter pour voir ce qui se passe. Cordialement,
Vérifiez le marche/arrêt (sa connectique). Pour cela, vous devez le démonter pour voir ce qui se passe. Cordialement,
24 février 2010 à 09:46
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Bonjour, ceci est normal, votre machine fait un temps d'arrêt, pour la chauffe pour pouvoir continuer, vérifiez que l'eau est chaude, si c'est non, vérifier la résistance, vérifier les klixons.
Cordialement.
Cordialement.
23 février 2010 à 18:02

Bonjour. La carte électronique est le problème sur votre appareil, faites-la contrôlez.
Cordialement.
Cordialement.
22 février 2010 à 14:58
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Bonjour,
votre appareil dispose des voyants, dites-moi le nombre de clignotements de chacune en partant de la gauche vers la droite, que je puisse vous donner la solution. Cordialement.
votre appareil dispose des voyants, dites-moi le nombre de clignotements de chacune en partant de la gauche vers la droite, que je puisse vous donner la solution. Cordialement.
22 février 2010 à 14:54

Bonjour
Si la fuite est permanente :
- la cuve est percée,
- une durite est trouée,
- le tuyau de vidange est coupé,
- le tuyau de remplissage est fendu,
- les joints du tuyau de remplissage sont hors d'usage,
- le tuyau de remplissage est mal bloqué,
- le robinet d'eau est fichu.
Vérifiez s'il n'y a pas de fuite au niveau de la pompe de cyclage.
Si le moteur est monté horizontalement, il faut remplacer le moteur entier sauf sur quelques modèles pour lesquels un kit d'étanchéité est disponible.
Cordialement,
Si la fuite est permanente :
- la cuve est percée,
- une durite est trouée,
- le tuyau de vidange est coupé,
- le tuyau de remplissage est fendu,
- les joints du tuyau de remplissage sont hors d'usage,
- le tuyau de remplissage est mal bloqué,
- le robinet d'eau est fichu.
Vérifiez s'il n'y a pas de fuite au niveau de la pompe de cyclage.
Si le moteur est monté horizontalement, il faut remplacer le moteur entier sauf sur quelques modèles pour lesquels un kit d'étanchéité est disponible.
Cordialement,
22 février 2010 à 03:24

Bonjour
Vous devez changer l'électrovanne sur l'arrivée en eau. Le raccord en eau est branché dessus.
Et sur ces bornes, vous avez deux fils (c'est pour mieux le reconnaître).
Cordialement,
Vous devez changer l'électrovanne sur l'arrivée en eau. Le raccord en eau est branché dessus.
Et sur ces bornes, vous avez deux fils (c'est pour mieux le reconnaître).
Cordialement,
22 février 2010 à 03:05

Bonjour
Vous devez changer le thermostat (ou klixon, c'est la même chose).
Cordialement,
Vous devez changer le thermostat (ou klixon, c'est la même chose).
Cordialement,
22 février 2010 à 03:00

Bonjour
Vérifiez la chambre de compression, un nettoyage doit être fait.
Vous la trouverez en suivant le petit tuyau qui vient du pressostat.
Vous le défaites de sa tétine, vous soufflez dans la tétine, vous devez entendre deux clics. Si c'est le cas, le pressostat est OK, vérifiez la chambre. Cordialement,
Vérifiez la chambre de compression, un nettoyage doit être fait.
Vous la trouverez en suivant le petit tuyau qui vient du pressostat.
Vous le défaites de sa tétine, vous soufflez dans la tétine, vous devez entendre deux clics. Si c'est le cas, le pressostat est OK, vérifiez la chambre. Cordialement,
22 février 2010 à 02:57

Bonjour
Vous faites un appui sur départ/pause. Si la modification n'est pas possible, la fenêtre d'affichage indique "erreur" et le voyant correspondant clignote quelques secondes.
Malgré tout, si vous décidez de changer le programme, il faut annuler le programme en cours.
Si vous désirez annuler un programme, tournez la manette du sélecteur de programmes sur la position "arrêt", il est possible de choisir un nouveau programme après l'annulation du précédent.
Cordialement,
Vous faites un appui sur départ/pause. Si la modification n'est pas possible, la fenêtre d'affichage indique "erreur" et le voyant correspondant clignote quelques secondes.
Malgré tout, si vous décidez de changer le programme, il faut annuler le programme en cours.
Si vous désirez annuler un programme, tournez la manette du sélecteur de programmes sur la position "arrêt", il est possible de choisir un nouveau programme après l'annulation du précédent.
Cordialement,
22 février 2010 à 02:52

Bonjour
Votre bac est pris par la lessive qui est sèche.
Donc, vous devez passer de l'eau chaude dans ce bac.
Sinon, vous le supprimez et le remplacez par un doseur de liquide que vous mettez dans le tambour.
Cordialement,
Votre bac est pris par la lessive qui est sèche.
Donc, vous devez passer de l'eau chaude dans ce bac.
Sinon, vous le supprimez et le remplacez par un doseur de liquide que vous mettez dans le tambour.
Cordialement,
22 février 2010 à 02:34

Bonjour
Vérifiez le verrou de porte. Cordialement,
Vérifiez le verrou de porte. Cordialement,
22 février 2010 à 02:29
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Bonjour
Une photo serait souhaitable, pour voir ce fameux joint.
Défaites un côté de votre machine, celui de droite, vue de devant et visitez le béton, qu'il soit bien intact. Cordialement,
Une photo serait souhaitable, pour voir ce fameux joint.
Défaites un côté de votre machine, celui de droite, vue de devant et visitez le béton, qu'il soit bien intact. Cordialement,
22 février 2010 à 02:24

Bonjour
Votre programmateur n'est pas la cause du problème.
Elle attend la chauffe. Vérifiez la résistance qui doit être la cause du problème et vérifiez également le thermostat. Cordialement,
Votre programmateur n'est pas la cause du problème.
Elle attend la chauffe. Vérifiez la résistance qui doit être la cause du problème et vérifiez également le thermostat. Cordialement,
22 février 2010 à 02:16
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Bonjour
Cela est assez complexe à effectuer. Vous trouverez ma réponse en utilisant le moteur de recherche avec comme requête "paliers". Cordialement,
Cela est assez complexe à effectuer. Vous trouverez ma réponse en utilisant le moteur de recherche avec comme requête "paliers". Cordialement,
22 février 2010 à 02:13
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Bonjour
Remplacez la sonde, elle provoque ce dysfonctionnement. Cordialement,
Remplacez la sonde, elle provoque ce dysfonctionnement. Cordialement,
22 février 2010 à 02:04
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Bonjour
Vérifiez le verrou de porte, il doit être hors service. Cordialement,
Vérifiez le verrou de porte, il doit être hors service. Cordialement,
22 février 2010 à 01:59

Bonjour
SI votre machine ne vidange pas, l'essorage ne peut pas démarrer non plus.
Vérifiez la durite cuve pompe, la pompe de vidange, le filtre de vidange et le tuyau de vidange.
Cordialement,
SI votre machine ne vidange pas, l'essorage ne peut pas démarrer non plus.
Vérifiez la durite cuve pompe, la pompe de vidange, le filtre de vidange et le tuyau de vidange.
Cordialement,
22 février 2010 à 01:56

Bonjour,
Je ne vois qu'une explication, soit votre machine a deux fonctions, lavage et séchant, dans ce cas oui vous avez deux courroies.
Cordialement.
Je ne vois qu'une explication, soit votre machine a deux fonctions, lavage et séchant, dans ce cas oui vous avez deux courroies.
Cordialement.
21 février 2010 à 13:36

Bonjour, vous pouvez la percevoir par le dessous de votre appareil. Cordialement.
20 février 2010 à 10:32

Bonjour,
Vous faites une demande auprès du service consommateur de la marque suivi du modèle ils vous la fourniront, allez aussi chez Carrefour ils peuvent vous la procurer. Cordialement.
Vous faites une demande auprès du service consommateur de la marque suivi du modèle ils vous la fourniront, allez aussi chez Carrefour ils peuvent vous la procurer. Cordialement.
20 février 2010 à 10:14
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Bonjour, problème de vidange : la vidange de l'eau n'est pas réalisée, ou le système de détection de niveau est défectueux.
Vérifiez pompe de vidange, et canalisation d'évacuation, le système de contrôle de niveau d'eau (flanc droit) ne détecte pas le niveau vide. Cordialement.
Vérifiez pompe de vidange, et canalisation d'évacuation, le système de contrôle de niveau d'eau (flanc droit) ne détecte pas le niveau vide. Cordialement.
19 février 2010 à 15:56
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Bonjour, vérifiez les charbons moteurs "usés" et contrôlez la résistance, en la branchant en direct si vous n'avez pas d'appareil de mesure. Cordialement.
19 février 2010 à 15:43
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Bonjour, une photo serait souhaitable. Sinon ma réponse pourrait être fausse. N'hésitez pas à nous recontacter avec plus d'éléments. Cordialement.
18 février 2010 à 16:49
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Bonjour, c'est une résistance de 22 kl ohms, entre 5 et 10 watts, que vous trouverez facilement chez un vendeur de composant en électronique.
Un conseil, faites-la vérifier, elle peut être bonne au contrôle, avec un ohm-mètre, sélecteur sur kl ohms. Cordialement.
Un conseil, faites-la vérifier, elle peut être bonne au contrôle, avec un ohm-mètre, sélecteur sur kl ohms. Cordialement.
18 février 2010 à 16:45
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Bonjour
Je veux bien vous aider mais je ne connais pas cette langue, désolé.
Je pense que Marie peut m'aider dans cette démarche. Cordialement,
Je veux bien vous aider mais je ne connais pas cette langue, désolé.
Je pense que Marie peut m'aider dans cette démarche. Cordialement,
18 février 2010 à 16:36
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Bonjour
Réponse déjà donnée le 17/02/10. Cordialement,
Réponse déjà donnée le 17/02/10. Cordialement,
18 février 2010 à 16:32

Bonjour
Vous trouverez ma réponse en utilisant le moteur de recherche de ce forum avec comme requête "roulements" ou "paliers". Cordialement,
Vous trouverez ma réponse en utilisant le moteur de recherche de ce forum avec comme requête "roulements" ou "paliers". Cordialement,
18 février 2010 à 16:29

Bonjour
Oui, votre machine fuit, vous ne le voyez pas, vous avez un bac sous votre appareil avec une éponge à l'intérieur qui gonfle et fait appui sur la sécurité.
Vous devez vider le bac et votre sécurité va se désactiver. Vous devez déceler la fuite.
C'est l'aqua-stop qui a bloqué l'arrivée en eau. Cordialement,
Oui, votre machine fuit, vous ne le voyez pas, vous avez un bac sous votre appareil avec une éponge à l'intérieur qui gonfle et fait appui sur la sécurité.
Vous devez vider le bac et votre sécurité va se désactiver. Vous devez déceler la fuite.
C'est l'aqua-stop qui a bloqué l'arrivée en eau. Cordialement,
18 février 2010 à 16:26

Bonjour
C'est un problème récurrent sur ces machines, la carte de puissance est hors service, vous devez la remplacer.
Avant de faire cette opération, faites faire un devis, sinon vous aurez une surprise (pas moins de 250 à 300 , cela demande réflexion). Cordialement,
C'est un problème récurrent sur ces machines, la carte de puissance est hors service, vous devez la remplacer.
Avant de faire cette opération, faites faire un devis, sinon vous aurez une surprise (pas moins de 250 à 300 , cela demande réflexion). Cordialement,
18 février 2010 à 16:19
