Merci de votre réponse.
Actuellement, le vendeur (grande surface) me propose le remboursement sous le prétexte que le fournisseur refuse de faire des réparations sur ce type d'appareil. L'échange est refusé.
Il est cependant garanti réparé ou échangé pendant 3 ans. Ceci me semble, donc, contraire à la loi.
Tout cela laisse entrevoir un manque de sérieux. Je pensais qu'Honeywell était une bonne marque. Le problème vient-il de la grande surface ?
Je ne dispose pas, dans la garantie, de l'adresse ou du n° de téléphone d'Honeywell ou KAZ (société de ventes).
Pourriez-vous me la communiquer ou me donner des indications.
Je vous remercie.