Bonjour Mario,

Je vais essayer d'être le plus complet possible.

- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
Chaudière murale de marque Viessmann modèle Vitodens 100 W, numéro de série 7543427608343107
Année de mise en service 2016

- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
Radiateurs

- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
Oui

- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
Non

- Quelle était la marque, le type, le modèle de votre ancien thermostat d'ambiance ?
Thermostat filaire Honeywell CM937

- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre nouveau thermostat d'ambiance ?
Thermostat sans fil, connecté Tado

- Sur quelles bornes de la chaudière est raccordé votre nouveau thermostat d'ambiance ?
En suivant le guide d'installation, j'ai débranché les fils de l'ancien thermostat et fait le branchement comme sur la photo sur la borne 1 et 2

- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
Dans le bureau, exposé au nord

- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
L'information que je trouve me donne 26 kW

Bonne soirée.
JB

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Bonjour à tous,

L'entretien de ma chaudière Viessmann Vitodens 100 a été réalisé le 18/11.
J'ai installé un thermostat connecté Tado avec branchements du récepteur sur la chaudière lundi 1/12 et depuis ce matin, celle-ci se met en erreur F4 régulièrement et ne produit donc plus d'eau chaude ni chauffage.
Je dois pour cela l'éteindre et la redémarrer pour que la production reparte.
Je souhaiterai savoir si l'installation du thermostat peut en être la cause sachant qu'il a fallu 4 jours pour que la panne intervienne.
Si vous pensez que non, je ferai intervenir un technicien, dans le cas contraire, je repasserai à l'ancien thermostat filaire pour trouver une autre solution.
Merci par avance de vos réponses.