Merci de votre retour rapide.
Mon prestataire est bien agréé Viessmann... mais je ne trouve aucun numéro pour contacter directement le SAV Viessmann.

Le code erreur qui est apparu, avant que l'écran n'affiche plus que la bande noire, serait B7.

C'est pourquoi notre technicien a commandé une fiche de codage... mais ce n'était pas la bonne. Il en a commandé et installé une deuxième. Cela ne marche toujours pas. Nous en sommes là.

Le voyant de dérangement est sur la gauche du Vitotronic, il y a un V avec deux voyants de part et d'autre, un vert qui s'allume au début, puis un rouge clignotant. Le rouge s'allume quelques secondes après la mise en marche, en même temps que la bande noire défile.
Cordialement, Richard

Bonjour,

J'ai une chaudière Viessmann Vitoladens 300 avec un régulateur Vitotronic 200.
La platine et de nombreuses pièces ont été changées l'an dernier... après de multiples diagnostics.

Cette année ne s'annonce pas meilleure. Nous nous sommes aperçus que la chaudière fonctionne en permanence (radiateurs brulants, voyant dérangement allumé).
Le technicien est passé. A l'issue de le recherche de code panne, l'écran ne veut plus rien savoir. Il y a une bande noire qui déroule en haut de l'écran de la gauche vers la droite, indéfiniment, et aucune autre indication. La chaudière est toujours en marche permanente.
Il a changé la "fiche de codage"... aucun résultat.
Maintenant il me propose de changer toute la partie haute du régulateur, là où il y a l'écran...
Quelqu'un aurait-il une idée pour un diagnostic un peu moins "aléatoire".
Merci d'avance.