Bonjour.

Quelqu'un a-t-il déjà eu affaire au Service Après-Vente Carrera ? Comment cela s'est-il passé ?

Je ne remets pas en cause la qualité des radiateurs Carrera mais le service après-vente est plus que défaillant.
Il est impossible de les joindre en direct (uniquement formulaire avec pas de réponse ou réponse "charabia" sans doute automatique, ou réponse à côté de la plaque). Pas plus de réponse en passant par le revendeur.

Pas de numéro de téléphone où on peut les joindre comme pour leurs concurrents (par exemple Noirot).
Pas d'engagement sur la fourniture de pièces détachées, bonjour la durabilité à l'heure de la préservation de la planète.

Donc à souhaiter ne pas avoir besoin du service après-vente.
Pour ma part c'était un premier et dernier achat de cette marque !