Je vous remercie pour vos messages détaillés.
Je ne suis pas un professionnel, ni un "technicien amateur", mais je me suis intéressé aux caractéristiques de la tension neutre/terre afin de mieux comprendre le sujet.
Je ne suis pas bien équipé en outils de mesure. J’ai acheté un multimètre digital pour réaliser des tests, mais je sais que les valeurs indiquées doivent être prises avec des pincettes.
Ensuite, j’ai supposé que l’électricien et Enedis étaient bien équipés et savaient où prendre les mesures et quelles déductions en tirer.

Concernant la chaudière, la sonde d’ionisation a été remplacée sans effet positif.
Il n'y a pas d’inversion Neutre et phase sur la prise chaudière.
Si je devais parier, je parierais sur une chaudière en panne car j’ai supposé que cette tension neutre/terre existe depuis longtemps et que la chaudière a fonctionné avec.
Les interventions du chauffagiste m’ont paru convaincantes, complètes et logiques. Il semble être allé au bout de l’analyse et je l’ai senti dubitatif au final.
Je retiens donc l’idée du démarrage sans liaison à la terre.

A suivre.

Oui, je raccourcis chaque fois en écrivant tension sur la Terre.
C'est la tension entre le neutre et la Terre qui présente une valeur en anomalie.
Cette valeur varie entre 6V et 12V au cours de la journée. Idem chez mes voisins les plus proches.

J'ai déjà sollicité le SAV Frisquet par mail pour avoir des pistes. J'ai eu des réponses, mais à distance c'est évidemment un peu compliqué. Je vais tenter de demander une intervention sur place de leur part, sachant que c'est apparemment le SAV Frisquet qui a indiqué au chauffagiste, qu'au-delà de 3V cette tension neutre/Terre pourrait être la cause de l'anomalie "panne non identifiée" de la chaudière.

Bonjour GL

La difficulté pour Enedis : après 3 visites, ils ont estimé que l’anomalie ne pouvait provenir que d’une installation en amont. Il faudrait selon eux couper une à une les installations pour déterminer la source de la tension sur la terre. Ils l’ont fait avec mes voisins les plus proches mais pas de résultat.
Autre solution, me raccorder sur autre ligne de l’autre côté de la rue.
Mais cela prendrait du temps.
Si j’envisage transformateur d’isolement, c’est que je suis en train de vendre la maison et que je préférerais le faire avec une chaudière en état de fonctionnement total. ( mon installation et sa mise à la terre est OK, vérifiée par électricien et Enedis)

Concernant l’anomalie chaudière, c’est bien "panne non identifiée" qui apparaît sur l’écran.
Aucun autre message d’anomalie.
Lorsque je suis en prog, 20.5 degrés le jour et 18.5 la nuit, c’est au moment de la bascule jour/nuit qu’elle se met en anomalie "panne non identifiée" et qu’elle ne tourne plus (exemple hier à 23h).
Avec le retour de températures douces, elles s’est aussi mise en anomalie de jour lorsque la température extérieure était proche de la température demandée (20.5).
Je précise qu’il y a sonde extérieure + satellite eco radio system.

Cordialement.

Bonjour.

Je sais que le sujet a été abordé à plusieurs reprises, mais chaque cas présente ses particularités.
Ma chaudière Frisquet Hydromotrix Condensation est en "panne non identifiée" et j'ai une tension anormale entre phase et terre, tension qui varie entre 6 et 12V.
Ces mesures ont été confirmées par mon électricien et par Enedis, qui admet une anomalie sur le réseau mais qui peine à déterminer l'origine de cette anomalie.
Je doute de la capacité d'Enedis à s'investir plus et rapidement sur le sujet, sachant que je suis le seul, sur ce réseau, à m'être signalé pour cette anomalie.
Dans ces conditions, l'installation d'un transformateur d'isolement peut-elle présenter un intérêt pour le bon fonctionnement de ma chaudière ?
Le SAV Frisquet a dit à mon chauffagiste que cette tension ne doit pas être supérieure à 3V. Je précise que mon chauffagiste a inspecté, nettoyé et contrôlé "à fond" la chaudière avant de me demander de résoudre le problème d'alimentation électrique.
Cordialement.

Bonjour.

Ma chaudière Frisquet Hydromotrix Condensation 32kW avec ballon UPEC a été installée en 2014.
Entretenue annuellement par un professionnel, elle n'a jamais posé de problème. Jusqu'en septembre dernier, où une anomalie "panne non identifiée" est apparue.
Le chauffagiste, après plusieurs visites, a décidé, avec mon accord, de changer la carte mère et le motoventilateur. La chaudière a refonctionné jusqu'à ces derniers jours où "panne non identifiée" est de retour.
Ce qui est curieux (pour moi, non chauffagiste) est que la chaudière se met en anomalie lorsqu'elle doit tourner à "bas régime", c.-à-d. en mode prog la nuit lorsque la température demandée est plus basse ou, si je demande une température constante, lorsque la température extérieure s'élève comme ces derniers jours. Par contre, s'il fait moins de 10 degrés dehors et que je demande 20, elle tourne. Autre curiosité, le démarrage des brûleurs paraît laborieux. (S'allument, s'éteignent très rapidement, le tout avec des bruits "bizarres").
Mon chauffagiste habituel envisageait de changer le capteur gaz.
J'ai fait intervenir un autre chauffagiste pour un autre avis. Il a passé du temps sur la machine et vérifié le conduit d'évacuation. Et finalement, il s'est tourné vers l'alimentation électrique où il a mesuré une tension sur la terre de 5-6V qui pourrait, selon lui, perturber le bon fonctionnement de la chaudière.
J'ai fait vérifier l'installation électrique par un électricien.
Tout est OK. L'anomalie vient de l'alimentation électrique de la maison, confirmée par Enedis.
J'envisage d'installer un transformateur d'isolement en amont de la chaudière.

Ce message pour avoir des pistes de réflexion : brûleurs, capteur gaz, autres ? Je suis surpris de la sensibilité de la carte électronique.
Cordialement.