Bonjour.

Un technicien de chauffage vient seulement de constater une inversion de tuyau (arrivée et retour) sur le circuit d'eau chaude du chauffage sur notre chaudière LUNA DUO HTE 3.33. celle-ci est posée depuis 2009.

Les perpétuelles relances pour leur dire que l'on entendait un "tang-tang-tang" (un claquement quand il faisait froid) (surtout si vous n'ouvrez pas à fond certains radiateurs) dans les tuyaux, ne leur a pas mis la puce à l'oreille. ce sont des spécialistes !!!.
Pour remettre conforme ce branchement non conforme à l'origine (plombier n'existant plus), la société qui gère depuis des années cet entretien de chaudière me demande 400 € (4 h de travail et 30 € de fourniture).

Qu'en pensez-vous ? cette chaudière se situe dans la Drôme et nous nous sommes dans le Rhône.
Mon voisin plombier me dit qu'il y en a pour à peine 3h de travail (dans les 200 €).
Puis-je-leur demander des indemnités ou une remise sur ce devis étant donné que le problème date de si longtemps ? bien sûr nous n'avions que des relations orales à ce sujet.

Ils nous disaient de changer nos vannes thermostatiques sur chaque radiateur, de mettre un thermostat d'ambiance... mais jamais qu'il s'agissait d'un problème d'installation d'origine.
Merci à vous pour la réponse à venir.
Cordialement. Natboumpo.