Bonjour.
Merci pour votre retour.

Le chauffagiste devait faire une étude avant l'installation à ce que nous avons compris mais cela n'a pas été fait.
Comment peut on vérifier l'équilibre aéraulique ? Est-ce au chauffagiste de la faire ?

Une aération basse a bien été faite au niveau de notre rez de chaussé à coté de la chaudière.
Nous n'avons pas d'aération en partie haute par contre.
Pensez vous que cela peut résoudre notre problème ?

J'ai oublié de préciser que le conduit de cheminé a pris feu mi décembre.
Nous avons fait un ramonage fin février.
La chaudière a tourné seulement de mars à mi avril car nous avons du finir l'hiver sans chauffage car la fumée qui se dégageait devenez beaucoup trop dangereuse pour nous (nous devions ouvrir toutes les fenêtres et les portes pour aérer et évacuer et sortir de la maison à chaque fois pr ne pas être intoxiqué).
En septembre, les conduits ont tous été modifié suite à une analyse fait par la chauffagiste et le constructeur.
Cela devez résoudre le problème.

Nous avons remis la chaudière en route fin octobre, celle-ci a fonctionné jusqu'à mi décembre soit un mois et demi en raison du feu de cheminé.

Bonjour.

Je recherche des témoignages de personnes qui ont fait poser une chaudière Perge Mixte bois/granulés s'il vous plaît, suite à de très nombreux problèmes. Car nous avons l'impression que cette chaudière n'a pas été beaucoup installée et nous ne trouvons aucun retour sur celle-ci à ce jour.

Nous avions une chaudière fioul bois de la même marque qui marchait très bien mais qui devenait obsolète au vu de son âge. Nous avons donc décidé de rester sur la même marque mais avec leur nouvelle chaudière mixte bois granulés.

Cela fait plus de 2 ans que celle-ci est installée et nous rencontrons depuis l'installation d'énormes problèmes (la fumée s'échappe dans la maison) que le chauffagiste et le constructeur, malgré l'intervention de plusieurs techniciens de leur société, n'arrivent pas à résoudre.

Ce problème est rencontré à chaque fois que la chaudière à granulés se met en route, la fumée sort du conduit à l'intérieur de la maison au lieu de monter.
L'installation a toute été refaite au mois de septembre au niveau de la fumisterie qui devait, selon le constructeur, résoudre tous nos problèmes mais nous avons toujours de la fumée qui sort dans la maison systématiquement.

Nous sommes dans une impasse totale, c'est pourquoi nous avons besoin de savoir si d'autres personnes ont eu des problèmes avec ce type de chaudière ou non.

Merci pour votre aide.
Cordialement.