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Membre inscrit isa78490 sur le forum Chauffage
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a posté 1 message sur le forum Chauffage :
Bonjour.
Mème souci.
Problèmes de livraison promise en 5 jours au moment de l'achat mais effectuée en 3 semaines, puis radiateur en panne au bout d'une semaine, puis m'ont communiqué l'adresse postale du service client pour gérer la panne du radiateur puisqu'il n'est pas possible de les joindre par téléphone.
Donc j'envoie un recommandé dès lundi puis DGCCRF, UFC, etc.
La DGCCRF fonctionne plutôt bien.
Mème souci.
Problèmes de livraison promise en 5 jours au moment de l'achat mais effectuée en 3 semaines, puis radiateur en panne au bout d'une semaine, puis m'ont communiqué l'adresse postale du service client pour gérer la panne du radiateur puisqu'il n'est pas possible de les joindre par téléphone.
Donc j'envoie un recommandé dès lundi puis DGCCRF, UFC, etc.
La DGCCRF fonctionne plutôt bien.
11 février 2024 à 19:52
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