Bonjour.

Je répond longtemps après mais j'ai eu l'occasion de faire pas mal de tests depuis.
L'installation date de Décembre 2021 donc environ un an et demi, elle a été réalisée par une station technique agréée, TTEC plus précisément.
C'est ce même technicien qui m'avait activé l'option pour le plancher rafraichissant en me disant que ça fonctionnerait le jour où je l'activerai...

Concernant la chape je n'ai aucune info. Il y a une sonde extérieure sur la façade.
J'ai le manuel donc si je peux vous faire photos pour des choses qui vous servirez dites-le moi :)

Voici les paramètres que j'ai modifiés :
- AP028 : Configuration du mode de rafraîchissement : 1 (Froid actif)
- CP020 : Circuit A : 0 (Circuit de chauffage désactivé)
- CP020 : Circuit B : 2 (Plancher chauffant, Rafraîchissement possible)

En modifiant le paramètre ci-dessous la PAC fait enfin circuler dans le circuit même si je demande une température plus basse que celle ambiante avec le thermostat. Mais ça ne rafraichit pas et la température ne descend pas, la température en entrée et en sortie du circuit ne change pas (entre 24°C et 28°C suivant la météo) :
- Circuit B : AP690 : Inverser le contact opentherm en rafraîchissement pour la demande de chauffe du circuit : 1 (Oui)

Ma PAC contient 2 cartes et si j'ai bien compris :
La EHC-04 servant pour le plancher au RDC
La SCB-04 servant pour les radiateurs de l'étage.

Sur la EHC-04 j'ai un code erreur H06.01 correspondant à un défaut PAC :
(La pompe à chaleur est en défaut, défaut du groupe extérieur de la pompe à chaleur)
Et en effet le groupe extérieur ne tourne pas. Mais je n'ai trouvé aucune indication sur comment résoudre ce problème dans la notice.

Et enfin concernant le mode été/hiver. Il y a un logo d'une maison avec thermomètre clignotant.
Suivant la notice ce logo veut dire : Sonde de température extérieur raccordée
Il clignote ce qui veut dire que le mode été est activé.
J'ai joint quelques photos de ma PAC.
Merci beaucoup pour le temps que vous prenez afin de m'aider.

Pour agrandir les images, cliquez dessus.

Bonjour.

Je possède une PAC air/eau Chappée modèle Eria-N Duo 4-8/E.
Avec un circuit pour les chauffages de l'étage et un autre pour le plancher chauffant du RDC.

J'essaye de faire fonctionner le plancher rafraichissant mais je ne m'en sors pas.
En mode chauffage cette hiver tout a bien fonctionné donc la PAC tourne bien !

Je possède le manuel avec tous les codes et paramètres.
Les options pour activer le mode rafraichissant sont bien activées. J'ai le logo d'un flocon sur l'écran désormais.

J'ai tenté de régler les deux circuits sur 20°C au niveau du menu de la PAC et j'ai ensuite réglé à 20°C sur le thermostat, avec une température ambiante constatée de 28°C.
Mais rien ne se passe, il n'y a aucun débit, l'eau ne circule pas.

Sur le thermostat si je demande une température supérieure à la température ambiante la PAC s'active et l'eau circule mais sans rafraichir. Comme si j'activais le chauffage.
Si vous avez des pistes je suis grandement preneur.
Merci.