Bonjour,

Je viens vers vous car j'ai fait installer une pompe à chaleur modèle Alféa 8 kW Atlantic sans production d'eau chaude pour une surface habitable d'environ 90 m².
Le problème c'est quand la température extérieure passe en dessous de 5° la pompe ne fournit pas assez de chaleur
ex: température extérieure 0.3°.
t° départ pompe 40° consigne 55°.
t° retour pompe 32°.
Par contre au dessus de 5° l'eau chauffe bien à 55° et il fait bon dans la maison.
Il a réglé la pente, changé le diamètre du tuyau du gaz, pesé le gaz pour voir s'il n'y avait pas de fuite, testé les résistances pour voir si elles se mettent en marche, mais rien n'y fait.
Voilà donc je vous demande quoi faire d'autres pour me dépanner.

Merci à vous.