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Membre inscrit cid5420 sur le forum Chauffage

cid5420
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Bonjour.

Pour l'entreprise, il s'agit de "mon entretien" en un seule mot.
J'ai déjà signalé à Atlantic que l'entreprise ne donnait pas de signe de vie après m'avoir pris 90€ pour le diagnostique, mais malheureusement ils m'ont fait comprendre que ce n'était pas leur problème !

Bref je suis agacé de cette situation...
Je ne demande pas grand chose, j'aimerais que cette entreprise me fasse un devis pour réparer ma PAC...
18 octobre 2023 à 09:52
forum consulter ce sujet Erreur 32 PAC Atlantic Alfea extensa Duo A.I 6kW

Bonjour.

Je rencontre un problème depuis plusieurs mois sur ma PAC qui affiche le code erreur 32.
Ce code signifie qu'il y a un problème avec la sonde de départ.

Mon installation comporte 2 planchers chauffant et un ballon d'eau chaude.

Il y a quelque semaines, j'ai contacté un technicien qui est venu me diagnostiquer le problème.
Il est venu les mains dans les poches, multimètre qui n'avait plus de piles, bref ça commençait mal (c'est une société recommandé par Atlantic).

Le gars avant d'ouvrir la bête téléphone au service technique Atlantic pour savoir quoi faire...
Bref j'aurais pu le faire si Atlantic n'était pas fermé aux appel d'un particulier (ce que je comprend).
Au final le support technique Atlantic diagnostique que le problème vient de la sonde de départ. Le tech sur place commence à mesurer la résistance de la sonde et il affirme qu'elle est HS (multimètre pas de pile...)
Il me prend 90€ pour le déplacement et doit revenir vers moi pour réparer.
Seulement ça fait 1mois que je n'ai pas de nouvelles, il fait froid et toutes les boîtes du coin ne me répondent pas.

Donc je me décide à acheter cette sonde à 20€, je la remplace et là l'erreur est toujours présente.
Est-ce qu'il faut acquitter l'erreur ? Comment tester/mesurer qu'une sonde est OK (j'ai un multimètre avec des piles moi )?
Parce que j'ai mesuré 10 kohm sur les 2 sondes (neuve et HS).

Bref j'ai un doute que ça soit réellement cette sonde, qui est pontée avec la sonde de retour, du coup je me demande si je dois remplacer le départ+retour...
Sinon j'ai bien peur que la carte de régulation soit HS...

Bref j'espère qu'une personne aura la solution parce que je me caille chez moi dans le nord est sad
17 octobre 2023 à 15:00
forum consulter ce sujet Erreur 32 PAC Atlantic Alfea extensa Duo A.I 6kW

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