Bonsoir,

J'ai appelé ce matin le prestataire (Engie Home Services) pour expliquer la situation vu que je n'avais pas eu de retour suite à mon message vocal.

J'ai donc eu une secrétaire. Je lui ai bien précisé que le problème était survenu suite à l'intervention du technicien et que je n'étais pas rassuré par ce bruit récurrent.

Elle m'a dit qu'il était compliqué de venir au vu du contexte actuel et qu'elle informerait le technicien qui était intervenu il y a deux semaines. Il me recontacterait si pour lui ça nécessiterait une intervention.
Je n'ai pas eu d'appel du technicien depuis. En espérant qu'il a une conscience professionnelle.
Cordialement.

Merci pour vos réponses.

Ce problème se produit depuis presque 2 semaines et suite à la venue d'un technicien pour l'entretien annuel. Il avait par exemple démonté le caisson (ou se trouve à l'intérieur du polystyrène) situé au dessus du brûleur pour nettoyage (dont partie avec aspirateur).

Je tiens à préciser que ce bruit de mini-explosion est assez régulier quand la chaudière se met en mode chauffage des radiateurs (quand les flammes du brûleur se coupent à différentes intervalles pour la chauffe) et moindre quand on coupe l'eau chaude d'un robinet. Ce bruit n'est jamais de la même intensité (plus ou moins fort).

J'ai laissé un message sur répondeur ce matin à la société qui est mandatée par l'office HLM qui gère ma location. Effectivement, pas simple d'obtenir un rendez-vous en ce moment.
Si une intervention n'est pas possible la semaine prochaine, il y a t-il des risques d'arrêt total ou de panne de la chaudière voire plus grave ?
Cordialement.

Merci de votre réponse.
Pour le nettoyage de l'injecteur veilleuse et des injecteurs brûleur, comment procéder ?
La flamme de la veilleuse est bleue avec un peu de jaune par moment.
Voici des photos.
Cordialement.

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Bonjour,

Je rencontre un problème avec ma chaudière gaz Saunier-Duval Thémis 23V.

En effet, je constate un bruit de mini-explosion ou de coup de marteau dans la chaudière dès que j’utilise de l'eau chaude au lavabo de la cuisine, du lavabo de la salle de bain ou de la baignoire. Cela apparaît également lors de la mise en chauffage des radiateurs.

Ce phénomène se produit dès que l'on coupe l'eau chaude et que les flammes du brûleur se coupent. Pour le chauffage, cela se produit dès que la chaudière se remet en mode normal sans chauffe.

Il semblerait que ce bruit de mini-explosion ou de coup de marteau soit au niveau de la veilleuse, de l'électrode d'allumage et de la tête du thermocouple.

Je joins des photos de mon installation.
Merci de vos réponses.
Cordialement.
Christophe

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