Bonjour.

Exactement le même problème avec ma box Frisquet connectée à Freebox, en filaire.
Aussi posé la question au SAV Frisquet, qui doit être meilleur en soudage cuivre et échangeurs thermiques qu'en microcode.

Même si j'ai eu une personne au téléphone, elle a eu le plus grand mal à comprendre, et surtout à accepter la réalité du problème (je travaille en SAV informatique, et pense donc posséder les termes adéquats pour décrire un problème à un support informatique...).
L'utilité d'une telle box est de pouvoir partir , par exemple en voyage, et pouvoir gérer son chauffage et eau chaude à distance.

Si une coupure quelconque fait qu'on n'a plus accès (et on n'est pas sur place pour faire un redémarrage , justement!!) , à quoi ça sert.
Moi aussi, j'ai choisi de mettre une prise connectée, pour ma part Konyks. Si je reçois un message d'avertissement de box déconnectée, à distance je peux donc faire un redémarrage.
Mais Frisquet n'a pas pour autant réglé le problème.
Et ils n'en ont visiblement pas l'envie, ils méprisent un peu le client.