Merci VETC pour votre réponse : en fait j'ai consulté un autre chauffagiste qui semble avoir trouvé l'erreur d’après lui le fioul est bon mais c'était le gicleur qui diffusait mal et la cellule se coupait.
C'est la pulvérisation qui se faisait mal.
Pour l'essai en jerrycan c'était du fioul moteur donc plus raffiné...
Toutefois si le problème recommence je ferai un nouveau post .... donc gicleur changé et filtre de la pompe aussi (il était sale).
Merci pour votre réponse rapide et pertinente.
Cordialement, vous êtes un vrai pro, bravo.

Bonjour.

J'ai fait rentrer (août 2018) dans ma cuve 800 litres de fioul qui ne brûle pas.
J'ai contacté mon fournisseur qui d'après les analyses qu'il a prélevées (et envoyées dans un labo) sont soi-disant bonnes.
Je n'ai aucune preuve sur les échantillons qu'il a envoyé (il aurait pu mettre des additifs quelconques) et je doute de sa bonne foi.
En effet mon plombier vient avec son jerrycan et là ça fonctionne très bien.
Je ne sais plus quoi faire et j'ai la cuve pleine.
Si cela est arrivé à un ou des lecteurs de ce forum il serait possible de faire cause commune pour limiter les frais de contre expertise et enfin avoir gain de cause. Le département concerné le 02.
Je suis perdue et l'hiver arrive et j'ai pas les moyens de mettre une autre cuve ! ::
Pouvez-vous me dire la marche à suivre contre cette mauvaise foi.
Merci de vos conseils.
Je précise la chaudière est révisée de fond en comble et la cuve est propre (par un plombier pro).