Voici les photos de mon installation de ma chaudière à granulés.

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Maintenant, c'est revenu en code E06, donc pas de chauffage depuis cinq jours et pas de réponse encore de l'installateur qui m'avait répondu de nettoyer le brûleur.

Bonjour.

De nombreux problèmes avec la chaudière à granulés un expert de mon assurance est passé constaté un dégât des eaux du à la chaudière.
Cet expert m’a dit au passage que l’écart au feu n’était pas respecté j’ai demandé à la société de faire le nécessaire et ils m’ont répondu que comme ils ont utilisé un tube isolé pas besoin de respecter l'écart au feu.
Est-ce vrai ?
Merci bonne journée.

Bonjour.
Maintenant j'ai un code erreur E12 et pas de réponse de l'installateur.

Malheureusement, je ne sais pas si cela est fait dans le respect des normes.
Maintenant, j'ai un code erreur E12 et je n'ai pas de réponse de leur part.
De plus, j'ai un doute sur un problème d'écart au feu : eux me disent que c'est bon, mais j'ai un doute car la hauteur n'est pas bonne. Ils me disent que, comme le tube est isolé, ils n'ont pas besoin de respecter les cm.
Qui pourrait vérifier cela ?

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Bonjour.

J'ai une chaudière Domusa à granulés.
Un entretien a été fait il y a six jours.
Depuis, j'entends un claquement.
Depuis hier, elle se plante en code erreur 06 et cet après-midi j'entends un bruit et de la fumée sort de la machine.
Je l'éteins et j'appelle l'installateur qui me dit de sortir le brûleur et d'aspirer.
Je lui demande de passer car pourquoi devrais-je moi-même faire cela ?
Que pensez-vous de cela ?
Merci.