Plus de pression chaudière Saunier Duval Thema Classic

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Question FAQ chauffage : Plus de pression chaudière Saunier Duval Thema Classic

Invité

Je viens de faire installer une chaudière neuve de marque Saunier Duval modèle Thema Classic.
L'installateur parti, au bout d'une heure ou 2, la pression était retombée en dessous de 1 bar.
On a rajouté de l'eau mais rien à faire, la pression retombe au bout de quelques heures et la chaudière se met en sécurité.
Cela fait une semaine aujourd'hui et je suis toujours sans chauffage et sans eau chaude.
L'installateur, contacté par téléphone, s'en lave les mains et dit qu'il a fait son travail d'installateur et que ce n'est plus son problème.
Saunier Duval, contacté par téléphone pour la garantie, dit qu'ils ne la font qu'avec un certificat de conformité mais qui doit le délivrer ?
L'installateur n'a rien donné et dit que c'était Saunier Duval, qui eux, disent que c'est l'installateur. Kafkaien !
En attendant, sans chauffage, sans eau chaude, sans certificat de conformité et sans garantie, que faire ?
Je n'ai que la facture de l'installateur.

26 octobre 2009 à 09:15

Réponses FAQ Chauffage 1

Plus de pression chaudière Saunier Duval Thema Classic

Invité

Bonjour, le certificat de conformité gaz doit obligatoirement être fourni par l'installateur et signé par un responsable gaz (éventuellement lui, s'il est seul dans son entreprise).
Sans ce certificat vous n'êtes pas assuré et lui non plus. Par contre il est responsable de son installation et doit vous fournir un travail avec résultats. Avec Saunier Duval, l'installateur doit vous remettre un document de demande de garantie.
G. B.

28 octobre 2009 à 01:26

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