Micro accumulation ne fonctionne pas sur Saunier Duval Thema+

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Astuces FAQ chauffage : Micro accumulation ne fonctionne pas sur Saunier Duval Thema+

Invité

Bonjour
J'ai une chaudière de marque Saunier Duval Thema+ à micro réserve qui date de 2001.
La led verte, anomalie sur circuit d'eau, se met à clignoter 45 minutes après la mise en route car la chaudière détecte que le ballon n'est pas maintenu électriquement à température.
Mon plombier a changé le ballon avec sa sonde pour 160 €. Or, la panne est toujours présente et il ne veut pas remonter l'ancien ballon "présumé non en panne".
Il a ensuite changé le capteur sanitaire sans résultat et maintenant il veut changer simultanément les deux cartes électroniques ainsi que le faisceau de fils.
Je lui ai demandé de changer les éléments un à un de façon à ne me facturer que celui qui est défectueux et de remettre l'ancien ballon mais il refuse.
Ai-je un recours ? Je ne veux pas payer environ 500 € en changeant 4 pièces au lieu d'une.
Ai-je un moyen de lui faire entendre raison ? Cordialement.

26 mai 2009 à 13:25

Conseils Forum 1

Micro accumulation ne fonctionne pas sur Saunier Duval Thema+

Invité

Bonjour, votre dépanneur aurait dû vous faire un devis. Il vous doit une garantie de résultat dans la mesure où il est intervenu.
Il doit vous restituer les pièces non défectueuses et doit vous trouver la panne avant de tout remplacer.
Faites-lui une LRAR et dites-lui que sans résultat vous engagerez une procédure et que vous vous mettez en rapport avec une défense de consommateur comme " Que Choisir" et qu'éventuellement vous contacterez la DDCCRF :
Missions :
La D.R.D.C.C.R.F est le service gardien des règles du marché et le service défenseur du consommateur. Elle contrôle l’application de la réglementation (économique et sanitaire) et veille à la qualité et la sécurité des produits et des services.
G. B.

27 mai 2009 à 23:38

Conseils Forum 2

Micro accumulation ne fonctionne pas sur Saunier Duval Thema+

Invité

Bonjour je suppose que votre chaudière est une Thema + 23 a al base le problème provenait probablement de votre micro accu. en le remplaçant le dépanneur a du mettre les nouvelles génération de micro accu, en effet Saunier Duval a remplacé la fabrication de ceux ci, ils sont passe d'inox a un bi matiere (inox + composite).
le problème est connu chez Saunier Duval et ils fournissent une bretelle d'adaptation (pont de diode) a installer en série avec le capteur ballon, en adaptant celle ci le défaut s'élimine.

10 juin 2010 à 14:47

Conseils Forum 3

Micro accumulation ne fonctionne pas sur Saunier Duval Thema+

Invité

Changez surtout de dépanneur et prenez un vrai professionnel, lui n'a pas besoin de changer des pièces au hasard, il fait un diagnostic et change l'élément défectueux ; POINT.

15 décembre 2010 à 08:24

Conseils Forum 4

Micro accumulation ne fonctionne pas sur Saunier Duval Thema+

Invité

Je ne sais pas de quand date votre question, mais j'ai le même problème, un devis a été fait pour le remplacement du ballon. Après avoir contrôlé moi-même j'ai constaté que le relais alimentation résistance micro accumulation était HS.

09 novembre 2011 à 07:53

Conseils Forum 5

Micro accumulation ne fonctionne pas sur Saunier Duval Thema+

Invité

"... J'ai constaté que le relais alimentation résistance micro accumulation était HS... "
La micro-accumulation ne fonctionne plus sur ma Themaplus C 24 E (je viens de changer la carte électronique), j'aimerai savoir OU est ce "relais alimentation résistance" et le changer pour voir s'il est en cause.
Quelqu'un saurait-il me le dire ? Merci.

26 février 2012 à 14:51

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