Problème pompe à chaleur chaudière fioul

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Question FAQ chauffage : Problème pompe à chaleur chaudière fioul

Invité

Bonjour, j'ai fait installer une PAC air/eau en relève de ma chaudière fioul. J'ai un plancher chauffant au rez-de-chaussée et des radiateurs aux étages. Lorsque la PAC se met en marche mon chauffage fonctionne très bien mais lorsque la chaudière prend le relais, les pompes de circulation d'eau (plancher chauffant et radiateurs) ne se mettent pas en route alors que mon habitation est en demande de chauffage, d'où une très importante baisse de température (16° relevé pour 19° programmé sur le thermostat). S'agit-il selon vous d'une erreur de montage ? J'ai eu mon installateur au téléphone qui n'a pu m'apporter pour le moment aucune réponse. J'ai besoin de vos lumières afin de le mettre sur la bonne voie et qu'il répare son erreur (si c'en est une) ! D'avance merci.

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