Feu de cheminée 1 mois après ramonage
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Question Forum Chauffage : Feu de cheminée 1 mois après ramonage
Bonjour,
Je viens vers vous parce que je suis un peu perdu.
Début décembre je fais ramoner mon poêle à bois.
Le 14 janvier ma cheminée fume énormément alors que dans mon foyer tout est normal.
Je comprends très vite éteint le foyer et appelle les pompiers parce que ça fume toujours beaucoup.
Ils éteignent donc le feu qui était situé dans le coude juste derrière le poêle à bois ; aucun dégât !! Une chance !!
Je déclare tout de même le sinistre à l’assurance qui me dit que je dois juste faire revenir le ramoneur pour ramonage cette fois-ci à ses frais. Il accepte de revenir en me disant néanmoins que j’ai dû faire n’importe quoi avec mon bois et que j’ai forcément cramé des trucs qu’il ne fallait pas... bref grosse culpabilité de mon côté et en même temps totale incompréhension vu que je l’ai depuis 4 ans et que cette année particulièrement j’ai fait gaffe vu que ma maison était vendue...
Bon, en gros le ramoneur me demande de lui payer le deuxième ramonage et s’énerve fortement lorsque je lui dis que l’assurance m’en avait assuré le contraire...
Qu’en pensez-vous ?
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Je viens vers vous parce que je suis un peu perdu.
Début décembre je fais ramoner mon poêle à bois.
Le 14 janvier ma cheminée fume énormément alors que dans mon foyer tout est normal.
Je comprends très vite éteint le foyer et appelle les pompiers parce que ça fume toujours beaucoup.
Ils éteignent donc le feu qui était situé dans le coude juste derrière le poêle à bois ; aucun dégât !! Une chance !!
Je déclare tout de même le sinistre à l’assurance qui me dit que je dois juste faire revenir le ramoneur pour ramonage cette fois-ci à ses frais. Il accepte de revenir en me disant néanmoins que j’ai dû faire n’importe quoi avec mon bois et que j’ai forcément cramé des trucs qu’il ne fallait pas... bref grosse culpabilité de mon côté et en même temps totale incompréhension vu que je l’ai depuis 4 ans et que cette année particulièrement j’ai fait gaffe vu que ma maison était vendue...
Bon, en gros le ramoneur me demande de lui payer le deuxième ramonage et s’énerve fortement lorsque je lui dis que l’assurance m’en avait assuré le contraire...
Qu’en pensez-vous ?
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15 février 2021 à 12:25
Réponse 1 d'un contributeur du forum-chauffage
Feu de cheminée 1 mois après ramonage
Bonjour. On n'en pense pas grand chose, d'autant plus qu'il aurait fallu que la responsabilité du ramoneur soit en cause, ce qui ne semble pas démontré.
On comprend que l'assureur s'est défaussé sur le ramoneur dont la faute n'est pas avérée.
Personnellement, on pense que l'assureur a botté en touche et ne veut pas vous rembourser le ramonage supplémentaire.
Votre argument vis à vis de l'assureur serait que remplacer une maison qui a flambé reviendrait beaucoup plus cher qu'un ramonage préventif.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.
Questions : avez vous fermé l'entrée d'air du poêle pendant l'incident ? Ce qui aurait étouffé la combustion rapidement. Les pompiers ont-ils mis en cause le ramonage ?
On comprend que l'assureur s'est défaussé sur le ramoneur dont la faute n'est pas avérée.
Personnellement, on pense que l'assureur a botté en touche et ne veut pas vous rembourser le ramonage supplémentaire.
Votre argument vis à vis de l'assureur serait que remplacer une maison qui a flambé reviendrait beaucoup plus cher qu'un ramonage préventif.
Attendons d'autres avis.
Cordialement.
Questions : avez vous fermé l'entrée d'air du poêle pendant l'incident ? Ce qui aurait étouffé la combustion rapidement. Les pompiers ont-ils mis en cause le ramonage ?
16 février 2021 à 10:24
Réponse 2 d'un contributeur du forum-chauffage
Feu de cheminée 1 mois après ramonage
Tout d’abord merci pour votre réponse.
Et oui il m’aurait semblé logique aussi que je paye et que l’on me rembourse ; mais vu que l’assurance m’avait dit de ne pas le faire...
Alors oui avant l’arrivée des pompiers j’ai éteint mon feu dans le foyer et fermé le tirage.
Ceux-ci m’ont demandé quand mon poêle à bois avait été ramoné ; je leur ai dit un mois... ils ont rigolé tous les 4 et m’ont dit d’appeler mon ramoneur parce qu’il devait avoir l’habitude !...
Et oui il m’aurait semblé logique aussi que je paye et que l’on me rembourse ; mais vu que l’assurance m’avait dit de ne pas le faire...
Alors oui avant l’arrivée des pompiers j’ai éteint mon feu dans le foyer et fermé le tirage.
Ceux-ci m’ont demandé quand mon poêle à bois avait été ramoné ; je leur ai dit un mois... ils ont rigolé tous les 4 et m’ont dit d’appeler mon ramoneur parce qu’il devait avoir l’habitude !...
16 février 2021 à 11:35
Réponse 3 d'un contributeur du forum-chauffage
Feu de cheminée 1 mois après ramonage
Bonjour,
Le ramonage d'un foyer fermé ou d'un poêle à bois doit être fait deux fois par an (un après la saison de chauffe, l'autre pendant la saison de chauffe).
Le ramonage doit être réaliser par un maître ramoneur, ce dernier doit pouvoir présenter un justificatif et être assurer pour cette activité.
L'opération de ramonage a-t-elle était réalisée par le haut (en montant sur le toit) ou par le bas ?
Les tuyaux de fumées ont-ils été déposés ?
Le conduit de de cheminée est-il tubé avec un flexible inox ?
Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
Notre forum vous a aidé, aidez le forum !
Pour nous permettre de continuer à vous répondre, que les acteurs bénévoles de ces forums soient toujours à votre écoute et que vous puissiez recevoir une notification à chaque nouvelle réponse, si vous pouvez, faites un don sur la cagnotte solidaire de Bricovidéo. leetchi.com pour soutenir les Forums
Le ramonage d'un foyer fermé ou d'un poêle à bois doit être fait deux fois par an (un après la saison de chauffe, l'autre pendant la saison de chauffe).
Le ramonage doit être réaliser par un maître ramoneur, ce dernier doit pouvoir présenter un justificatif et être assurer pour cette activité.
L'opération de ramonage a-t-elle était réalisée par le haut (en montant sur le toit) ou par le bas ?
Les tuyaux de fumées ont-ils été déposés ?
Le conduit de de cheminée est-il tubé avec un flexible inox ?
Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.
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17 février 2021 à 11:36
Réponse 4 d'un contributeur du forum-chauffage
Feu de cheminée 1 mois après ramonage
Bonjour,
Lorsque ces employés sont venus ramoner en décembre il y en avait un sur le toit et un en bas mais à part bouger le poêle ils n’ont rien démonté ; la deuxième fois ils l’ont fait.
C’est une entreprise que j’ai appelée, je suis passé par un professionnel et je n’ai pas allumé le poêle une seule fois avant qu’ils viennent ; comme tous les ans d’ailleurs.
Et oui il y a bien un flexible inox.
Lorsque ces employés sont venus ramoner en décembre il y en avait un sur le toit et un en bas mais à part bouger le poêle ils n’ont rien démonté ; la deuxième fois ils l’ont fait.
C’est une entreprise que j’ai appelée, je suis passé par un professionnel et je n’ai pas allumé le poêle une seule fois avant qu’ils viennent ; comme tous les ans d’ailleurs.
Et oui il y a bien un flexible inox.
18 février 2021 à 08:54
