Bonjour.
Du coup connaissez-vous le réglage à effectuer ?
Merci.

Bonjour.
Merci pour votre retour.

Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
Chappee klista +hte installé en octobre 2020.

- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
Plancher chauffant + radiateurs.

- Votre chaudière est-elle équipée de la bonne sonde extérieure ?
Oui, c'est la sonde extérieure livré avec la chaudière.

- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
Oui pour tous les radiateurs.

- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre sonde d'ambiance ?
Aucune idée mais c'est celle livrée avec la chaudière.

- Où se situe votre sonde d'ambiance dans votre logement ?
Pas de sonde d'ambiance, juste une sonde extérieur.

- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
Aucune idée..

Merci.

Bonjour.

Je viens déménager dans une maison. J'ai une chaudière Chappée Klista HTE.
Je ne comprends pas trop comment fonctionne cette chaudière.
Une sonde extérieure est installée + un module pour chauffage au sol.
Quand je regarde dans le réglage de la chaudière au niveau de la température extérieure, elle m'indique une température à 28 degrés alors qu'il fait 5 degrés dehors... Je n'ai aucun message de défaut sur la chaudière.
Du coup pour chauffer la maison je suis obligé de demander une température de plus de 28 degrés à la chaudière.
Savez-vous s'il y a un réglage spécial à faire ?
Ou est-ce que c'est possible que la sonde soit défectueuse et qu'il n'y ait pas de message d'erreur ?
Ou est-ce que la température extérieure indiquée dans la chaudière correspond à autre chose ?
La sonde est installée sur la façade nord de la maison.
Merci pour votre aide.