Bonjour et merci pour vos réponses, est il possible que les raccordements d'arrivée d'air extérieur et d'arrivée pour la double combustion ne soient pas bien raccordés à l'insert ??? Seguin ne veut rien savoir il se repose sur l'avis du représentant de leur marque, alors qu'il ne l'a même pas posé, il est venu il y a 2 semaine m'a fait le ramonage et reparti sans examiner l'insert !!! je désespère.
Nous avons fait le choix d'une marque sérieuse et reconnue, mais apparemment ils en n'ont rien à faire.
Ils me demandent même de ne pas laisser de message sur leur site FB mais accepte en message privé.
Je ne sais plus quoi faire ???