Bonjour.

Si vous avez un défaut E132 c'est que vous devez avoir un plancher chauffant et que son aquastat de sécurité de surchauffe s'est déclenché (température de départ trop élevée) : il faut réarmer cette sécurité et vérifier pourquoi elle s'est déclenchée.

Le défaut E 153 n'est pas vraiment un défaut, il indique simplement que vous avez effectué un "reset" alors que ce n'était pas nécessaire. Ce "reset" n'étant pas justifier il faut l'annuler en appuyant une seule fois sur le bouton "reset".

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Votre chaudière indique un problème d'évacuation des fumées.
Selon la version de votre chaudière ce peut-être un problème de conduit de fumée, de VMC gaz ou d'extracteur : Faite intervenir le prestataire qui a entretenu cette chaudière.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Si vous avez bien refermé la vanne de remplissage sous la chaudière, il faut simplement enlever de l'eau dans le circuit de chauffage.
Purgez un radiateur en mettant un récipient dessous, enlevez de l'eau puis refermez le purgeur.

La pression dans la chaudière doit être de 1.5 Bars.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Le réamorçage de la canalisation entre la cuve et le brûleur doit se faire avec une pompe d'amorçage manuelle.
La pompe fioul de votre brûleur n'est pas faite pour ça.
Elle doit systématiquement être pleine de fioul et ne jamais tourner à vide sinon vous risquez de la flinguer.
Mettez les deux flexibles de votre brûleur dans un bidon de fioul (ou gasoil) pour faire démarrer votre brûleur, une fois qu'il tourne normalement basculer le sur la cuve.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Votre sonde extérieure est-elle bien une version sans fils ?
Comment est-elle orientée ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Votre circulateur tourne-t-il ?
Est-il alimenté électriquement ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Votre chaudière est bien neuve ?
Votre chaudière est-elle bien raccordée électriquement ?
Pourquoi un technicien est intervenu ?

Si votre fusible grille c'est qu'il y à un court-circuit quelque part : soit sur un organe qui fonctionne avec du 230 volts, soit sur la carte.
Pour commencer mettez la chaudière hors tension, débranchez le circulateur, l'extracteur, la vanne inverseuse puis remettez un fusible neuf et remettez la chaudière sous tension : que ce passe-t-il ?
Si le fusible tient, mettez la chaudière hors tension puis rebranchez l'extracteur, remettez la chaudière sous tension, si le fusible tient, mettez la chaudière hors tension, rebranchez la vanne inverseuse et remettez la chaudière sous tension, si le fusible tient faite de même avec le circulateur.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

La fonction "éco mode " n'est disponible que en configuration 1 (fonctionnement avez la sonde d'ambiance interne au poêle) comme vous avez raccordé un thermostat d'ambiance externe, vous devez passer en configuration 2 et vous perdez la fonction "éco mode".

Voir page 15 de la notice de votre appareil au chapitre 9.4. En gros soit vous utilisez la régulation interne du poêle, soit vous rajouter un régulation externe (thermostat d'ambiance) qui annulera le fonctionnement de la première. l'autre solution étant de déporter la sonde d'ambiance de l'appareil.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Votre appareil fait-il son cycle de démarrage ?
Fait-il une flamme (ou chauffe-t-il) ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Le raccordement électrique est-il correct ?
La terre est-elle raccordée ?
Avez-vous d'abord annulé tout les appairages ?
Avez-vous rentré des programmes dans votre radiateur ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Si vous souhaitez faire de vrai économies (30 à 50%) sur votre facture de fioul ce n'est pas le brûleur qu'il faut changer mais l'ensemble chaudière + brûleur.

On trouve plein de chaudière fioul condensation sur des sites comme LBC et qui vous coûteront moins cher qu'un brûleur.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Avant de vouloir remplacer les radiateurs existant il faut connaitre leur régime de température (température max au plus froid de l'hiver) et calculer leurs puissance respectives.

Ensuite il faut connait le type de générateur qui va chauffer ces radiateurs et enfin faire le choix des nouveaux radiateurs en fonction des ces premiers éléments.

La différence entre des radiateurs en acier, des radiateurs en fonte d'acier ou fonte d'aluminium, en dehors de l'aspect esthétique, réside dans le confort de la diffusion de la chaleur du radiateur vers la température ambiante.
Dans l'ordre croissant de qualité de confort : acier, fonte d'acier, fonte d'alu.

Pour ce qui est des radiateurs en fonte d'alu il faudra prévoir un traitement de l'eau de chauffage pour limiter les phénomène d'électrolyse (selon la nature des canalisation et de la chaudière).

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Tapez dans votre moteur de recherche la référence F3AA40528 et selon la version de votre chaudière vous trouverez la référence équivalente (F3AA41558, F3AA41559, F3AA41560 ou F3AA41561).

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.
Vous pouvez utiliser le lien suivant pour faire votre estimation :
https://elyotherm.fr/puissance-chauffage

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Vous parlez bien de la cuve du carburateur ?
Ce dernier a-t-il été démonté et nettoyé ?
Son filtre est-il propre ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Votre défaut est lié à une température des gaz brûlés non conforme, vous techniciens ont-ils fait les bonnes mesures et les bons contrôles :
- Avez-vous des tickets d'analyse de combustion ?
- De quand date le dernier entretien annuel obligatoire ?
- Qu'ont-ils démontés ?
- A quel type de gaz fonctionne votre chaudière ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

L'installateur qui a réalisé l'entretien annuel obligatoire étant un professionnel, comme c'est le dernier à être intervenu, il doit repasser pour solutionner votre problème : il a une obligation de résultat, mettez-lui gentiment la pression !

Cet entretien a-t-il été réalisé selon la norme et les prescriptions du constructeur Domusa ?

Dans l'attente de votre retour d'informations.
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Où se situe votre sonde d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement,.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Selon le devis de votre chauffagiste il dépose donc la chaudière Atlantic, le ballon ECS Vaillant mais garde-t-il le module PARTAGE pour les deux circuits (radiateurs et plancher chauffant) ?

Il vous propose une nouvelle chaudière condensation, avec son ballon d'ECS intégré, il installe la sonde extérieure fournie avec la chaudière mais pourquoi n'utilise-t-il pas la régulation de la chaudière pour piloter le circuit de chauffage (en circuit directe) en y ajoutant une sonde d'ambiance et le circuit du plancher chauffant (en circuit mélangé) en rajoutant une carte d'extension (type AGU) et une sonde d'ambiance dans la zone plancher ?
Il devrait utiliser les accessoires de régulations du catalogue Chappée, qui sont capable de communiquer entre eux, plutôt que de vouloir bricoler un système non communiquant avec des produits différents (Siemens, Netatmo...).

Faites lui refaire son devis avec les bonnes options cela évitera d'avoir le même soucis de corps de chauffe que votre ancienne chaudière (cette dernière ne condensait pas assez), vous ferez en plus plus d'économies sur votre facture de gaz, vous aurez une plus grande souplesse de fonctionnement et si vous souhaitez une application connectée utilisez l'option dans le catalogue Chappée.
Pas de thermostat d’ambiance (contact sec) sur une chaudière condensation : pourquoi ne sont-ils ne sont pas compatibles ?

Pour commencer il faut comprendre qu’une chaudière condensation est une chaudière capable de d’adapté la température de circulation dans le circuit de chauffage, afin maintenir une température ambiante demandée (confort ou réduit).
Cette adaptation n’est possible que si la chaudière est équipée de sa sonde extérieure (cette dernière étant fournie avec la chaudière).
Cette même chaudière condensation est capable de moduler la puissance de son brûleur afin produire cette température de départ adapté.
Cette modulation de puissance flamme n’étant comprise qu’entre la puissance maxi chaudière et la puissance mini chauffage possible et sachant que cette puissance mini est différente selon la marque et le modèle de la chaudière ce choix est déterminant !!!

La première règle à respecter est d’avoir une chaudière dont la puissance mini doit être inférieure aux besoins de puissance maxi de l’installation (sinon pas de modulation possible !!!).

Les chaudières condensations sont toutes équipées d’une régulation climatique intégrée, régulation capable donc :
- D’adapter la température de départ,
- De moduler la puissance de son brûleur,
- De paramétrer des températures de consignes (confort, réduit, veille, ECS),
- De programmer des plages horaires de fonctionnement (journalier, hebdomadaire, chauffage, ECS, optimisation à l’enclenchement, optimisation au déclenchement),
La maitrise de la variation de ces deux éléments permet à la chaudière condensation d’optimiser son fonctionnement en phase condensation.

Pour rappel, plus une chaudière condensation condense (elle récupère l’énergie dans la vapeur d’eau contenue dans les fumées), plus elle économise l’énergie, plus elle autonettoie son corps de chauffe, moins elle fait de démarrage, moins elle sollicite certaines pièces détachées.

Pour affiner le fonctionnement d’une chaudière condensation il faut lui rajouter sa sonde d’ambiance. Cette sonde d’ambiance est un élément qui communique avec la régulation climatique intégrée à la chaudière condensation, elle transmet en permanence la température ambiante qu’elle mesure pour :
- Affiner et corriger la température de circulation dans le circuit de chauffage en fonction de la température ambiante demandée (consigne) et la température ambiante réelle,
- Affiner la modulation de puissance du brûleur pour favoriser un fonctionnement en puissance mini, là où elle condensera le plus,
Cette même sonde d’ambiance permet de programmer les plages de fonctionnement de votre chauffage, selon vos présence et absences, avec les températures de consignes (confort, réduit) voulues, avec une garantie d’avoir la bonne température demandée à l’heure voulue.

Pour faire simple, toutes les chaudières à condensation, quel que soit le modèle ou la marque, doivent être équipée au minimum d'une sonde extérieure et au maximum de sa sonde d’ambiance (souvent en option) :

« Jamais de thermostat d'ambiance, filaire, sans fils ou connecté (contact sec) avec une chaudière condensation. Ils ne respectent pas les principes de fonctionnements d’une chaudière condensation, ils sont incapables de communiquer avec la régulation climatique de la chaudière condensation, ils obligent votre chaudière à surconsommer, ils diminuent la durée de vie de votre chaudière et ne sont pas compatible avec la technologie de communications des régulations climatiques des chaudières condensation. »

Le thermostat d’ambiance (contact sec) est un simple interrupteur (on/off).
La sonde d’ambiance dialogue en permanence avec la régulation climatique de la chaudière, elle mesure la température ambiante, informe la régulation sur la variation des températures et du comportement de logement, elle permet d’apporter une correction sur la température de départ et la puissance du brûleur pour garantir la bonne température ambiante, au bon moment en limitant les consommations d’énergies : aucun thermostat d’ambiance ne sait le faire !!!

En ne respectant pas ces préconisations, vous vous privez de tous les avantages d'une chaudière à condensation qui sont :
- Économies d'énergies (30 à 40% par rapport à une ancienne chaudière Basse Température),
- Souplesse de fonctionnement (gestion de la température de chauffage en fonction de l'extérieure),
- Modulation de la puissance du brûleur en fonction des besoins de l’installation (adaptation de la consommation de gaz),
- Diminution du nombre de démarrage (jusqu'à 10 fois moins par rapport à une ancienne chaudière),
- Moins de démarrage donc moins d'usures des pièces nécessaires au démarrage,
- Auto-nettoyage du corps de chauffe par ruissellement des condensats (selon les températures de retour de l’installation et les phase de fonctionnement en mode condensation),

Les thermostats d’ambiance connectés (contact sec ou modulant) sont une mode alimentée par des conseillers vendeurs de rêves, qui ne sont ni techniciens ni spécialiste en chaudières condensations et régulations climatiques. Ils ventent des produits et des technologies sans garantir la compatibilité ou le bon fonctionnement. Ils ne garantissent aucune protection des données personnelles (thermostats connectés wifi) et pose de vrais problèmes de garanties en cas de sinistre sur les chaudières.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

C'est bien un filtre dégazeur, normalement il se démonte et se nettoie mais pour cela il aurait du être monté avec deux vannes d'isolements.
La seule solution sera de vidanger toute l'installation !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Votre chauffagiste est loin d'être un champion du dépannage il doit être installateur et pas technicien SAV car :
- Si la régulation est en demande,
- Si le symbole robinet + brûleur sont présent sur le cadran de votre régulation,
- Si le ventilateur tourne et que le brûleur ne s'allume pas et reste en fonctionnement permanent,

Il faut vérifier le pressostat d'air, son venturi et ces tubes de raccordement : Tout bon technicien connait cette panne et sa solution !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Merci pour votre retour.

Comme la majorité des utilisateurs de fioul vous ignorez que depuis plus de 20ans votre fioul (anciennement fioul ordinaire) a changé. Ce qu'on appellerait aujourd'hui le fioul 100¨% fossile n'existe plus.
L'utilisation de ce type de combustible est interdit : c'est ce qui a fait la une des journaux et l'inquiétude des utilisateurs de chaudières fonctionnant au fioul mais au fioul 100% fossile !!!

Il faut savoir que depuis plus de 20 ans, la composition de ce bon vieux fioul a évoluer vers des versions plus raffinées, avec moins de souffre, avec l'incorporation d'EMAG (esters méthyliques d'acides : des huiles végétales modifiées pour mieux se mélanger), le rajout d'additifs et autres poudre de perlimpinpin
C'est nouveau fioul sont dénommés B5, B7, B10 pour les plus anciens et plus récemment (Juillet 2022) F30.
Ces appellations n'étant pas représentative pour les utilisateurs, ces fiouls portent des noms plus vendeurs comme supérieur, premier, qualy +...
Ces fiouls répondent à des normes, avec chacun sa recette et ces composants (un peu comme une vinaigrette maison) mais ont la particularité de se conserver moins longtemps (environ 9 mois) et les différents composants peuvent se séparer (comme dans votre vinaigrette maison).
Le risque étant d'aspirer dans la citerne, à un point fixe (la crépine) un liquide qui ne serait pas un mélange homogène de ce fioul mais un mélange plus chargé en EMAG ou additif.

Autant avec du fioul dit ordinaire il est possible de jongler avec différents fournisseurs, autant avec ces bio fiouls il devient risqué de faire des mélanges car il existe un risque chimique de réaction entre certains composants ou additifs.
Ce qui est sur c'est que ces nouveaux fiouls sont moins gras au touché et plus abrasif à l'utilisation.

Pour pouvoir fonctionner avec ces nouveaux fiouls il va falloir s'assurer que les composants du brûleurs soient compatibles (en priorité la pompe fioul), modifier la crépine d'aspiration dans la citerne et mettre une version flottante et ne plus faire des pleins de fioul qui ne seraient pas consommés dans les 9 mois.

Nous ne sommes qu'au début de ces constats et des problèmes qui en découlent !!!

Votre pompe fioul doit être compatible avec ces nouveaux combustibles (ex : chez SUNTEC les écritures sur le couvercle de leurs pompes compatibles sont inscrites en vert).

N'étant pas sur place pouvez-vous nous préciser le modèle de votre chaudière ou nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Notre forum vous a aidé, aidez le forum !
Pour nous permettre de continuer à vous répondre, que les acteurs bénévoles de ces forums soient toujours à votre écoute, si vous pouvez, faites un don sur la cagnotte solidaire de Bricovidéo. leetchi.com pour soutenir les Forums
Si vous avez déjà participé à la cagnotte, nous vous en remercions.
Cordialement, l'équipe du forum chauffage.

Bonjour.

Une variation de pression, en fonctionnement, est normale si cette pression varie de manière raisonnable (0.2 à 0.3 Bars) et que cette dernière monte à chaud et redescend à froid.
Si cette pression augmente en permanence, sur une période variable et à une vitesse variable sans jamais redescendre : cette situation n'est pas normale.

Depuis 4 ans votre vase d'expansion devrait avoir été vérifié : est-ce le cas ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Notre forum vous a aidé, aidez le forum !
Pour nous permettre de continuer à vous répondre, que les acteurs bénévoles de ces forums soient toujours à votre écoute et que vous puissiez recevoir une notification à chaque nouvelle réponse : faite un don sur https://www.leetchi.com/c/soutenir-nos-forums

Bonjour.

Si vous coupez l'alimentation électrique de votre installation, que vous attendez 3 minutes et que vous remettez sous tension (la régulation va se réinitialiser) : cela solutionne-t-il votre problème ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Les sondes de température sont-elles propres ?
Votre local est-il suffisamment ventilé ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Lorsque vous mettez en mode "Stand-by" vous le faites :
- Sur le tableau de commande du poêle ?
- Sur votre thermostat Netatmo ?

Votre thermostat Netatmo a une période d'auto initiation (calibrage, test, analyse du comportement de la température ambiante selon le système de production de chaleur) :
- Ce thermostat est-il neuf ?
- Depuis quand est-il en service ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Merci pour votre réponse.
Les différentes questions que vous nous posons servent a cerner votre problème et a éliminer des phénomène qui peuvent, individuellement ou collectivement, être à l'origine de votre problème.
Ces questions servent à bien orienté notre diagnostic et nous permettre de solutionner votre problème.

Vous restez bien sur libre de ne pas y répondre, dans ce cas il ne faudra pas vous étonner de ne pas avoir de solution précise.
Nos réponses sont faites par des bénévoles qui prennent le temps de lire vos demandes, de vous répondre et d'être précis dans leur diagnostic.
Ce résultat dépend uniquement de la précision de vos informations !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonsoir.

Votre fioul est-il un bio fioul type B5, B7, B10, F30 ?
Quel est votre fournisseur ?
Votre pompe fioul est-elle compatible bio fioul ?
Quelle est la marque et le type de cette pompe ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,
N'étant pas sur place, pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.
Avez-vous le même phénomène en mode chauffage ?

Si votre chaudière fait l'ECS pendant 3 à 4 minutes puis le fusible lâche, il faut vérifier tout les organes qui fonctionne avec du 230 Volts et qui sont sollicités à ce moment (coffret, vanne gaz, extracteur...).


Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Avez-vous modifié cette valeur ?
Avez-vous confirmé cette modification ?

Si non coupez l'alimentation électrique pendant 3 minutes et remettez le courant puis faites des essais de fonctionnement de chauffage et ECS : que constatez-vous ?


Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Quelles sont les pièces qui ont été remplacées par le passé ?
Le vase d'expansion en fait-il partie ? A-t-il été vérifié ?
Quelle est sa pression de gonflage (à vide et à froid) ?
La soupape de sécurité chauffage est-elle bien étanche ?

Dans l’attente de votre retour d’informations.
Cordialement,
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avec quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?

Ce pourrait être une cause selon son état !!!

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avez quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?
- De quand date son dernier entretien annuel obligatoire ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?


Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avez quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?
- Quel défaut est affiché sur le tableau de commande de votre chaudière ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?


Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Ne cherchez pas plus loin, le fonctionnement de cette chaudière est normal.

Comme toutes les chaudières murales à production d'ECS intégrée, la production d'eau chaude sanitaire est toujours prioritaire, elle est exclusive et le chauffage sera toujours mis en attente tout le temps de soutirage ECS.
Ce type de fonctionnement est le même quelque soit le modèle ou la marque de la chaudière !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

La sonde extérieure (livrée avec la chaudière) permet à la chaudière de faire varier sa température de départ.
Elle se base sur la courbe de chauffe, plus il fait froid dehors, plus cette température augmente et inversement plus il fait chaud dehors et plus elle descend sa température de départ.

Pour cette raison il est impératif de mettre une sonde extérieure !!!

La température ambiante sera donc maintenue quelque soit la température extérieure, la consommation de gaz sera au plus juste.
Cette température ambiante reste théorique et bien que plus précise on peut encore améliorer sa précision en mettant en place une sonde d'ambiance. Cette sonde d'ambiance mesure et transmet sa valeur mesurée pour en informer la chaudière, elle demander à la chaudière de :
- Réduire sa température de départ parce que la consigne d'ambiance est presque atteinte,
- Couper on ne pas démarrer son brûleur puisque la température ambiante est atteinte,
- D'augmenter sa température de départ puisque la température ambiante n'est pas atteinte,
- De forcer la température de départ pour rattraper un trop grand écart de température ambiante suite à un abaissement pour une remontée en température plus rapide,
- D'obtenir la bonne température ambiante, à la bonne heure, en optimisant le démarrage et l'arrêt du chauffage (vous n'avez plus à tenir compte d'une anticipation sur vos horaires, vous réglez les horaires où vous souhaitez avoir les consignes de température ambiantes).

Une chaudière condensation peut vous faire économiser de 30 à 50% sur votre facture de gaz (sans sa sonde d'ambiance) vous pouvez compléter cette économie jusqu'à 15% en utilisant et paramétrant correctement une sonde d'ambiance.

Maintenant le choix entre une version filaire et une version radio dépend de l'emplacement de cette sonde d'ambiance. Sachant que cette sonde d'ambiance est sensible aux variations de température elle ne doit jamais être placée dans une zone ou elle peut être perturbée par des apports de chaleurs gratuits (soleil, cuisine, cheminée, poêle, présence humaine...).
Une version filaire vous oblige à faire suivre le fils en cas de mauvais emplacement, une version radio supprime cette contrainte en cas de télétravail (ou d'arrêt maladie) elle permet aussi de déplacer cette sonde avec vous dans votre nouvelle zone d'occupation.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation est-elle d'une vanne mélangeuse motorisée ?
- Votre régulation pilote-t-elle le brûleur, la température de la chaudière, le circulateur ou les trois ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre sonde d'ambiance ?
- Où se situe votre sonde d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?

Ces informations sont importantes car ils existe des contraintes de température mini chaudière, de maxi chaudière, de maintien chaudière pour la production ECS : elles peuvent ne pas être modifiables !!!

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avez quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Comme ce défaut apparait juste après l'entretien annuel de votre chaudière, il faut espéré que l'entretien à bien était fait selon la norme AFNOR et la procédure spécifique à cette chaudière (voir chapitre 3 page 34 de la notice transmise par Martien-071).
Cette intervention d'entretien comporte un démontage de certains composants pour l'accès à d'autres, le nettoyage du corps de chauffe, le nettoyage du brûleur les mesures des constantes de fonctionnement de la chaudière (tensions électriques, pressions gaz, analyse de la combustion à différentes régimes...) la mise en place d'un kit de joints neuf :
- Cette procédure a-t-elle été respectée ?
- Le remontage a-t-il été fait correctement ?
- Les connections électriques sont-elles bien remises en place ?
- Le corps de chauffe est-il bien nettoyé ?
- Les joints de l'ensemble brûleur, dessus de corps de chauffe sont-ils neufs ?
- Les mesures de tensions électriques et pression gaz ont-elles été faites ?
- Les analyses de combustions ont-elles été faites ?
- Combien de temps à duré l'entretien annuel de la chaudière ?

Avez-vous un rapport d'intervention, une fiche de relevés, des tickets de combustions, une attestation d'entretien ?

Votre panne fait plutôt penser à un mauvais remontage, un mauvais entretien ou un mauvaise reconnexion, la proposition de remplacer la chaudière est d'une malhonnêteté déconcertante sur tout venant (surtout de la part du chauffagiste habituel qui à réalisé l'entretien) et la proposition du deuxième intervenant ne l'est pas moins : comment a-t-il fait son diagnostic sachant que un mauvais entretien peut générer cette panne : faite intervenir le SAV du constructeur DE DIETRICH !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

La température monte jusqu'à combien ?
La pression monte jusqu'à combien ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Commencez par gonfler votre vase d'expansion (à froid et à vide) à un pression comprise entre 0.3 et 0.5 bar maximum.
En le gonflant à 1.bar il n'assure pas sa fonction et il ne sert à rien !!!

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Vous avez combien de sonde d'ambiance ?
Sont-elles filaires ou radio ?
Où sont-elles placées ?

Si votre sonde d'ambiance est influencée et perturbée par la chaleur dégagées par votre poêle à bois, c'est qu'elle n'est pas au bon endroit.
On ne pose jamais une sonde d'ambiance dans une zone où il peut y avoir de gros apports de chaleur gratuites, il faut éviter les pièces comme la cuisine, la salle de bains, le salon ou le séjour et les expositions au sud : visiblement ces conditions ne sont pas respectées.

Pour contourner votre problème, en supposant que vous ayez deux sonde d'ambiances (une à l'étage et une au RDC) vous pouvez:
- Soit déplacer cette sonde d'ambiance dans un couloir ou une pièce qui ne bénéficierait pas d'apports gratuits,
- Soit désactiver l'influence de la température ambiante de cette sonde,

Vous ne pouvez pas coupez la circulation dans votre plancher chauffant, cette solution est impossible.
Il n'existe aucune possibilité de raccordement sur les cartes de la régulation.
On ne met jamais de bypass sur un plancher chauffant et on ne fait jamais de régulation pièce par pièce sur un plancher chauffant.
L'inertie d'un plancher chauffant ne permet pas de faire ce type de régulation, les coupures ou abaissements ne permettent pas l'obtention d'une température ambiante stable.

L'absence de possibilité de raccordement électrique, sur les différents borniers, confirme l'absence d'intérêt à vouloir faire ce type de montage. Ces caractéristiques ne sont pas spécifiques à la marque CHAPPEE mais générales sur toutes les marques.

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Notre forum vous a aidé, aidez le forum !
Pour nous permettre de continuer à vous répondre, que les acteurs bénévoles de ces forums soient toujours à votre écoute, si vous pouvez, faites un don sur la cagnotte solidaire de Bricovidéo. leetchi.com pour soutenir les Forums
Si vous avez déjà participé à la cagnotte, nous vous en remercions.
Cordialement, l'équipe du forum chauffage.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avec quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour,

Êtes-vous allé sur place ?
Avez-vous fait un diagnostic ?
Avez-vous fait des mesures ?
Votre client est-il capable de se dépanner seul ?

Pour nous permettre de vous aider, merci de répondre à l'ensemble de nos questions : vous avez déjà changé quoi sur cette chaudière ???

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Marque, modèle, type, numéro de série et année de votre chaudière ?
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre thermostat d'ambiance ?
- Où se situe votre thermostat d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avec quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.

Bonjour.

Pour nous permettre de vous répondre, pouvez-vous nous préciser les éléments suivants :
- Type d'installation de chauffage (radiateurs ou plancher chauffant) ?
- Votre chaudière est-elle équipée d'une sonde extérieure ?
- Votre installation de chauffage est-elle équipée de robinets thermostatiques ?
- Quelle est la marque, le type, le modèle de votre sonde d'ambiance ?
- Où se situe votre sonde d'ambiance dans votre logement ?
- Quelle est la puissance demandée par votre installation de chauffage, votre région ou votre ville ?
- Quelle est la surface habitable de votre logement ?
- Avec quel type de gaz votre chaudière fonctionne-t-elle ?

Cette chaudière a plus d'un an (15 mois), qui réalise l'entretien annuel obligatoire de cette chaudière ?
Cette chaudière a-t-elle été mise en service par un station technique agrée ou le service technique DE DIETRICH ?

Quel est le diagnostic ou les constatations faites par votre chauffagiste :
- La chaudière est-elle sous tension ?
- L'écran est-il allumé ?
- Affiche-t-il un code défaut type "E" suivi de chiffres ?
- Votre chauffagiste est-il installateur, SAV ou les deux ?

N’étant pas sur place pouvez-vous nous transmettre des photos de votre installation ?

Dans l’attente de votre retour d’infos.
Cordialement.
Mario, Votre Expert Technique Chauffage Indépendant.