Bonjour.

J'ai fait installer un insert bouilleur de marque Godin il y a un an.
J'ai consommé 17 stères de bois cet hiver sans jamais atteindre plus de 18° dans ma maison ?
J'ai appelé l’installateur qui s'est déplacé 3 fois, ce dernier a fini par admettre que le souci venait de l'insert, qui selon ses caractéristiques techniques devait avoir 19 kW, 10 pour chauffer les radiateurs et 9 en rayonnement, malheureusement ils ne rayonnent pas du tout.
Nous avons rappelé à l’installateur qu'il avait un devoir de résultat mais ce dernier ne souhaite rien faire d'autre que nous reprendre l'insert pour son prix d'achat à savoir 2300 € pour une installation totale de 8500 € et nous demande de payer le démontage 300 €.
Quels sont mes recours possible, que dois-je faire ?