Bonjour,

J'ai investi dans une chaudière à condensation De Dietrich MCR 24/28 en 2012.
Depuis j'ai constamment de la boue dans le système de chauffage ainsi que des cailloux, qui vont jusqu'à boucher les nourrices.
Nous avons fait installer un pot à boue ainsi que des tresses de masse pour réduire ce phénomène.
Ça n'a rien changé, je dois désembouer tous les ans.
Je dois maintenant changer le corps de chauffe, qui fait un bruit très bizarre.

Après contact avec le vendeur, De Dietrich reconnaît que le corps de chauffe, recouvert à l'intérieur d'une couche de silicium, se désagrège, et génère boues et cailloux. C'est le silicium qui est en cause.
Or De Dietrich refuse de prendre en charge le remplacement et le nettoyage qui s'impose, du fait de l'avoir achetée il y a 6 ans.

Quelqu'un serait-il dans la même situation que moi ?
Peut-on remplacer un corps de chauffe d'une marque par un autre d'une autre marque ? (sans silicium )
Merci d'avance pour vos réponses.