Bonjour.

Le changement de ballon m'avait coûté 1600€ en 2011.

Pour clôturer mon histoire, je pense que l'origine du perçage du serpentin provient de mon vase d'extension défectueux.
Je devais de temps en temps remettre de l'eau dans le circuit suite à des pertes de pression. L'eau nouvelle a attaqué le serpentin a la longue.

Selon les techniciens que j'ai rencontré, l'anode protège uniquement la cuve du ballon donc serait hors de cause.
Par contre la vérification de l'anode fait partie de l'entretien annuel mais personne ne le fait alors que ça prend 5 minutes avec un ohmmètre.

Le vase d'extension de base est sous dimensionné pour la plupart des installations (d'après mon nouveau technicien) et va s'user rapidement.
Pour mon installation (2 circuits pour une maison 160m² ), un plus gros aurait dû être installé a l'extérieur en remplacement ou en supplément.

Bonjour,
Il s'agit de l'agence CHAM près de Metz.
Cordialement.

Bonjour,
Je ne sais pas depuis quand l'anode est dans cet état.
Sur la Viessmann 222F, le contrôle se fait avec un testeur d'anode puis par contrôle visuel si l'intensité est trop faible.
Aucun joint ni anode ne m'a été facturée depuis l'installation de la chaudière.

La société ne reconnaît pas sa faute. Le responsable technique m'assure que ses techniciens font le contrôle avec un testeur d'anode... mais n'a bien-sûr pas de mesure. Le dernier entretien a quand même été fait en janvier de cette année. Il va contacter Viessmann pour avoir un geste et me le répercuter sur la facture.

Je vais contacter mon assistance juridique pour voir si les preuves sont suffisantes et une action (médiateur, tribunal) est envisageable.

Bonjour,
Le ballon a été changé hier. Voici des photos de l'intérieur du ballon et de l'anode. On voit bien différents points de corrosion.
Le technicien me disait que ça devait être à cause de la boue dans le serpentin. Il n'a rien dit sur l'anode. Mauvaise foi ?
Qu'en pensez-vous ?

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Merci pour votre réponse

Je verifierai donc l'anode lors du changement.
Mon prestataire effectue l'entretien depuis 2013, soit 2 ans après son installation.

Quant à la qualité de mon eau, je n'ai pas connaissance d'une richesse excessive en fer. Par contre j'ai un adoucisseur réglé à 7°th qui est entretenu tous les ans donc ça ne doit pas être le calcaire.
Il ne me semble pas avoir vu de raccords diélectriques. Je vais leur demander s'il est possible d'en installer.
Cordialement.

Bonjour.

Suite à un problème de surpression, mon chauffagiste diagnostique que le serpentin dans mon ballon ECS intégré à ma chaudière est percé.
Ma chaudière Viessmann 222-f a bientôt 10 ans.
Est-ce qu'un défaut d'entretien de l'anode sacrificielle dans le ballon peut en être la cause ou celle-ci protège uniquement la cuve ?

Merci d'avance pour vos réponses.