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Membre inscrit Ninamina
a posté 2 messages sur les forums BricoVidéo :
Bonjour à tous.
Je tiens à remercier VETC pour tous ses conseils.
Je reviens donc vers vous pour vous faire un retour d'info.
Pour répondre à VETC, j'avais bien pris un contrat d'entretien avec la société qui avait installé la chaudière mais, je ne me souviens pas qu'on m'ait proposé ou fait un désembouage.
Bref, devant l'incompétence de ce chauffagiste, j'ai fait appel à un technicien SAV de la marque.
Celui-ci m'a, tout de suite, demandé si un désembouage avait été fait avant l'installation de cette chaudière car d'après lui ce n'est pas obligatoire mais vivement recommandé.
Après une 1 heure de recherche, pour lui il y avait un bouchon quelque part. Il a essayé de reprogrammer la chaudière pour qu'elle ne fasse que l'eau chaude sans le chauffage.
Ça a fonctionné.
Il a ensuite vérifié le filtre retour de la chaudière et en effet celui-ci était bouché. Tout le problème venait de là. Il l'a donc nettoyé et la chaudière a refonctionné normalement en eau chaude et chauffage et le code erreur a disparu.
Tout ça pour un petit bouchon et parce l'installateur ne s'est pas donné la peine de faire un désembouage.
Merci au technicien SAV de la marque qui est vraiment très professionnel et grâce à qui ma chaudière, qui était condamné à la casse, fonctionne toujours.
Donc voilà, au cas où quelqu'un rencontrerait le même problème.
Merci.
Cordialement, Nina.
Je tiens à remercier VETC pour tous ses conseils.
Je reviens donc vers vous pour vous faire un retour d'info.
Pour répondre à VETC, j'avais bien pris un contrat d'entretien avec la société qui avait installé la chaudière mais, je ne me souviens pas qu'on m'ait proposé ou fait un désembouage.
Bref, devant l'incompétence de ce chauffagiste, j'ai fait appel à un technicien SAV de la marque.
Celui-ci m'a, tout de suite, demandé si un désembouage avait été fait avant l'installation de cette chaudière car d'après lui ce n'est pas obligatoire mais vivement recommandé.
Après une 1 heure de recherche, pour lui il y avait un bouchon quelque part. Il a essayé de reprogrammer la chaudière pour qu'elle ne fasse que l'eau chaude sans le chauffage.
Ça a fonctionné.
Il a ensuite vérifié le filtre retour de la chaudière et en effet celui-ci était bouché. Tout le problème venait de là. Il l'a donc nettoyé et la chaudière a refonctionné normalement en eau chaude et chauffage et le code erreur a disparu.
Tout ça pour un petit bouchon et parce l'installateur ne s'est pas donné la peine de faire un désembouage.
Merci au technicien SAV de la marque qui est vraiment très professionnel et grâce à qui ma chaudière, qui était condamné à la casse, fonctionne toujours.
Donc voilà, au cas où quelqu'un rencontrerait le même problème.
Merci.
Cordialement, Nina.
08 avril 2022 à 11:56
consulter ce sujet Avis chaudière Chappée HS après 4 ans sur le forum ChauffageBonjour à tous.
Il y a 4 ans 1/2 nous avons changé notre bonne vieille chaudière pour une chaudière à condensation Chappée Luna Platinum duo hte 3.3 kW.
Elle fonctionnait parfaitement avec un contrat d'entretien annuel.
Il y a 3 mois, les problèmes ont commencé.
Suite à une baisse de pression, j'ai fait l'appoint en eau.
De l'eau est sortie de la chaudière et la pression a diminué et est passée à zéro donc plus de chauffage et d'eau chaude.
Le chauffagiste est venu et à changer le disconnecteur.
Pour lui, c'était dû à l'eau trop calcaire.
3 mois plus tard, la chaudière arrête de fonctionner et affiche "code erreur 110 : intervention thermostat de sécurité pour surchauffe".
Je fais à nouveau intervenir le chauffagiste qui remplace la vanne de remplissage chauffage avec tubulure avant de constater que le corps de chauffe est emboué. Il fait un nettoyage ou plutôt un rinçage de la sortie de corps de chauffe.
Il recommande un désembouage dans quelques mois.
Quelques heures après son départ, la chaudière s'arrête et affiche le code erreur "125: T* chaudière trop haute".
J'ai rappelé la société du chauffagiste pour leur signaler la nouvelle panne.
Le patron m'a dit que le corps de chauffe était emboué, et que ça ne servirait à rien de le nettoyer ou le remplacer car l'eau était trop calcaire et que le changer coûterait dans les 600€.
D'après lui, les chaudières Chappée ne sont de très mauvaises chaudières et qu'elles tombaient très souvent en panne.
Il me conseille d'arrêter les frais, de changer de chaudière.
Que me conseillez-vous ?
Merci.
Il y a 4 ans 1/2 nous avons changé notre bonne vieille chaudière pour une chaudière à condensation Chappée Luna Platinum duo hte 3.3 kW.
Elle fonctionnait parfaitement avec un contrat d'entretien annuel.
Il y a 3 mois, les problèmes ont commencé.
Suite à une baisse de pression, j'ai fait l'appoint en eau.
De l'eau est sortie de la chaudière et la pression a diminué et est passée à zéro donc plus de chauffage et d'eau chaude.
Le chauffagiste est venu et à changer le disconnecteur.
Pour lui, c'était dû à l'eau trop calcaire.
3 mois plus tard, la chaudière arrête de fonctionner et affiche "code erreur 110 : intervention thermostat de sécurité pour surchauffe".
Je fais à nouveau intervenir le chauffagiste qui remplace la vanne de remplissage chauffage avec tubulure avant de constater que le corps de chauffe est emboué. Il fait un nettoyage ou plutôt un rinçage de la sortie de corps de chauffe.
Il recommande un désembouage dans quelques mois.
Quelques heures après son départ, la chaudière s'arrête et affiche le code erreur "125: T* chaudière trop haute".
J'ai rappelé la société du chauffagiste pour leur signaler la nouvelle panne.
Le patron m'a dit que le corps de chauffe était emboué, et que ça ne servirait à rien de le nettoyer ou le remplacer car l'eau était trop calcaire et que le changer coûterait dans les 600€.
D'après lui, les chaudières Chappée ne sont de très mauvaises chaudières et qu'elles tombaient très souvent en panne.
Il me conseille d'arrêter les frais, de changer de chaudière.
Que me conseillez-vous ?
Merci.
30 mars 2022 à 21:17
consulter ce sujet Avis chaudière Chappée HS après 4 ans sur le forum Chauffage
