Bonjour.
Donc je peux rien faire pour résoudre le problème ? Je l'ai acheté le 8 novembre à B... Et on n'est que le 19, ça ne fait qu'une semaine que je l'utilise. Peut-être y a-t-il un défaut de fabrication...
J'ai ramené l'appareil pour faire un échange, ils n'ont pas voulu, ils ont dit : il faut l'envoyer en SAV (délai d'attente 3 semaines).

Bonjour,

J'ai un problème avec mon poêle à pétrole SRE 302, tous les soirs j'allume la machine vers 20h et vers 23h, il se met en sécurité et sur l'écran il s'affiche ED et j'ai lu dans la notice que ED = taux co2 trop élevé.
Pourtant ma maison fait 110 m² ce n'est pas normal qu'il s'arrête au bout de 3h.
Je voudrais savoir s'il y a un moyen d'enlever la sécurité.