Bonjour.

Je cherche quelqu'un qui pourrait m'éclairer concernant le fonctionnement de mon panneau solaire Viessmann.
Lors de la construction de ma maison en 2011, on nous a installé une chaudière à condensation à gaz Viessmann (Vitodens 343-F) qui est associée à un panneau solaire (le Vitosol 300-T je crois, à moins que ce soit 200T).

J'ai depuis quelques années un des tubes du panneau solaire qui est cassé.
Cela n'a jamais posé de souci pour le chauffage et l'eau chaude mais je ne suis pas en mesure de savoir s'il continue à intervenir dans le chauffage de l'eau ou si seul le gaz utilisé par la chaudière fait le travail (comparer les factures vous me direz, mais en fait je ne sais pas dater exactement quand a été cassé le tube car ce ne s'est pas vu tout de suite) et depuis en plus les habitudes de consommation ont changé car moins de monde à la maison. Bref....
La personne qui entretient ma chaudière (ce n'est pas l'entreprise qui a tout installé, celle-ci a fermé) maîtrise le fonctionnement de la chaudière mais pas des panneaux. Elle me dit que selon lui le panneau fait toujours le taf, mais mon entourage doute.

Si quelqu'un connait le principe de fonctionnement de ces tubes, peut-il m'orienter ? Est-ce que les tubes sont indépendants et donc le panneau peut continuer à fonctionner si l'un est endommagé ?

J'ai une autre question, en cas de désinstallation du panneau (pas évident puisque les professionnels sont frileux à le faire compte tenu de la présence de gaz à l'intérieur des tubes si j'ai bien compris), ce modèle de chaudière peut-il fonctionner seul ? J'ai un son de cloche d'un pro (qui me dit non... mais bon, peut-être pour faire vendre une nouvelle chaudière), mais j'aimerais avoir d'autres avis.

Merci beaucoup pour vos réponses.