Bonjour à toutes et à tous.

Je découvre le forum par hasard et je ne sais pas si je vais recevoir des réponses, mais je tente ma chance.

J'ai une PAC air/eau Atlantic Alfea Excellia Duo HP AI 16 mono (fonctionnement : moyenne température) ainsi qu'un chauffe-eau thermodynamique Thermor Aeromax 5 de 200L.

Depuis un certain temps, j'ai régulièrement des interruptions de chauffage avec une erreur sur la PAC, le code erreur 356.
Selon le site du constructeur, cela serait dû à un débit hydraulique trop faible.

J'ai effectué des recherches et j'ai essayé de calculer le débit, qui avoisine les 48L par minute, ce qui est cohérent pour ma PAC de 16KWH.
Je ne suis pas du tout expert dans ce domaine, mais je constate qu'il y a de nombreux paramètres à régler pour une utilisation correcte et cohérente en fonction de son logement.

Je ne sais pas si quelqu'un connaît ce modèle et surtout ce code erreur, et pourrait m'aider.
Je peux vous joindre des photos sans problème.
Merci beaucoup.