Question de Jean67 Problème de traces noires sur insert.

Bonjour,

Je possède une cheminée Philippe double face 845 et j'ai le même problème que vous tous.
Les vitres noircissent en moins d'une heure et le bois est sec.
J'ai téléphoné à maintes reprises et envoyé des mails à l'entreprise des cheminées Philippe qui reste muet ainsi que l'installateur qui s'en fiche royalement.
Les personnes qui sont en procès ont-elles déjà obtenu satisfaction ?

Nous pourrions tous nous regrouper et trouver une association pour nous défendre car un tel dédain est inadmissible de la part de ce constructeur.
Cordialement.