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Membre inscrit Henry
a posté 6 messages sur les forums BricoVidéo :
Auteur de la question 10880.
Quelques commentaires, et message du 10.11.2013 concernant la façade "grillée".
Concernant la façade = remplacement du joint de plaque, le réfracteur de porte, et joint brûleur, tout cela pour 137€.
Notre installateur a demandé à De Dietrich de remplacer la façade à leurs frais... j'attends toujours !!!!
Et bien notre chaudière nous fête la bonne année 2015 !!!!!! De nouveau, elle se met en sécurité en affichant le code E05, ras le bol...
Visite du dépanneur, un petit reset, et bien entendu, ça redémarre, mais pour combien de temps...
Le dépanneur devait revenir le lendemain (donc le 31/12) nous l'attendons toujours !!!!
Pour pouvoir "survivre" nous chauffons en parallèle avec un chauffage pétrole, la chaudière est moins sollicitée, et elle ne tombe plus en défaut (sauf la nuit puisque nous arrêtons le poêle à pétrole).
Je vais suggérer à De Dietrich de fournir systématiquement un poêle à fioul avec chaque chaudière installée !!!
Certains se proposent de mener une action en justice, pourquoi pas, mais comment se contacter ???
A très bientôt pour (malheureusement) de nouvelles aventures !!!
Quelques commentaires, et message du 10.11.2013 concernant la façade "grillée".
Concernant la façade = remplacement du joint de plaque, le réfracteur de porte, et joint brûleur, tout cela pour 137€.
Notre installateur a demandé à De Dietrich de remplacer la façade à leurs frais... j'attends toujours !!!!
Et bien notre chaudière nous fête la bonne année 2015 !!!!!! De nouveau, elle se met en sécurité en affichant le code E05, ras le bol...
Visite du dépanneur, un petit reset, et bien entendu, ça redémarre, mais pour combien de temps...
Le dépanneur devait revenir le lendemain (donc le 31/12) nous l'attendons toujours !!!!
Pour pouvoir "survivre" nous chauffons en parallèle avec un chauffage pétrole, la chaudière est moins sollicitée, et elle ne tombe plus en défaut (sauf la nuit puisque nous arrêtons le poêle à pétrole).
Je vais suggérer à De Dietrich de fournir systématiquement un poêle à fioul avec chaque chaudière installée !!!
Certains se proposent de mener une action en justice, pourquoi pas, mais comment se contacter ???
A très bientôt pour (malheureusement) de nouvelles aventures !!!
05 janvier 2015 à 16:14
consulter ce sujet Problème explosion chaudière De Dietrich sur le forum ChauffageBonjour,
Votre chaudière est-elle sous garantie ?
J'ai été confronté aux mêmes problèmes, j'ai fait intervenir l’installateur, et également le service dépannage de De Dietrich = "SERV'élite", c'est d'ailleurs ce dernier qui n'a pas voulu remonter la chaudière estimant qu'il y avait DANGER !!!!
Quel bordel !!! La guerre entre l'installateur et De Dietrich !!!!!
Pour faire rapide, j'ai contacté mon assureur, et fait marcher l'assistance juridique, et là, l'installateur a accepté de changer la chaudière !!!!
Bonne chance.
Votre chaudière est-elle sous garantie ?
J'ai été confronté aux mêmes problèmes, j'ai fait intervenir l’installateur, et également le service dépannage de De Dietrich = "SERV'élite", c'est d'ailleurs ce dernier qui n'a pas voulu remonter la chaudière estimant qu'il y avait DANGER !!!!
Quel bordel !!! La guerre entre l'installateur et De Dietrich !!!!!
Pour faire rapide, j'ai contacté mon assureur, et fait marcher l'assistance juridique, et là, l'installateur a accepté de changer la chaudière !!!!
Bonne chance.
12 décembre 2013 à 11:08
consulter ce sujet Problème explosion chaudière De Dietrich sur le forum ChauffageBonsoir,
Je suppose que la chaudière n'est plus sous garantie...
Oui, effectivement si vous regardez la notice d'utilisation, le code 06 correspond à "remplacer le tableau de commande" un peu facile comme conclusion pour votre réparateur !!!!!! Vous avez les notices en réponse 43 (merci à l'auteur).
La solution ??? Faites intervenir le réparateur, malheureusement on ne peut plus dépanner nos chaudières soi-même. Conserver la pièce changée, si le problème persiste après, cela vous permettra d'engager une procédure avant qu'il change toute la tripaille !!!!!
Moi je dis !! je crie, plus jamais De Dietrich chez moi !!!
Courage !!
Je suppose que la chaudière n'est plus sous garantie...
Oui, effectivement si vous regardez la notice d'utilisation, le code 06 correspond à "remplacer le tableau de commande" un peu facile comme conclusion pour votre réparateur !!!!!! Vous avez les notices en réponse 43 (merci à l'auteur).
La solution ??? Faites intervenir le réparateur, malheureusement on ne peut plus dépanner nos chaudières soi-même. Conserver la pièce changée, si le problème persiste après, cela vous permettra d'engager une procédure avant qu'il change toute la tripaille !!!!!
Moi je dis !! je crie, plus jamais De Dietrich chez moi !!!
Courage !!
08 décembre 2013 à 18:24
consulter ce sujet Problème explosion chaudière De Dietrich sur le forum ChauffageBonsoir,
Si c'est un genre de plastique, ce n'est pas de la tôle !!!!
Et elle fonctionne normalement, je dois vous dire que cette chaudière se trouve dans une pièce annexe, c'est pourquoi je la laisse tourner, tout en surveillant (et c'est curieux, elle est tiède sans plus, mais il est bien évident qu'il y a eu un coup de chaud !!!!) j'ai un peu peur de l'oxyde de carbone qu'elle pourrait produire du fait qu'il n'y a plus étanchéité...
Bonne soirée.
Si c'est un genre de plastique, ce n'est pas de la tôle !!!!
Et elle fonctionne normalement, je dois vous dire que cette chaudière se trouve dans une pièce annexe, c'est pourquoi je la laisse tourner, tout en surveillant (et c'est curieux, elle est tiède sans plus, mais il est bien évident qu'il y a eu un coup de chaud !!!!) j'ai un peu peur de l'oxyde de carbone qu'elle pourrait produire du fait qu'il n'y a plus étanchéité...
Bonne soirée.
10 novembre 2013 à 17:16
consulter ce sujet Problème explosion chaudière De Dietrich sur le forum ChauffageBonjour.
Avis personnel je vous déconseille De Dietrich, notre bonne chaudière Hydromotrix a tenu 30 ans, sa remplaçante De Dietrich est une vraie catastrophe !!!
Toute ma malheureuse histoire à la question 10880 (vous pouvez taper le n° de la question dans la fenêtre rechercher, haut de page à gauche).
Voici la photo.
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
Avis personnel je vous déconseille De Dietrich, notre bonne chaudière Hydromotrix a tenu 30 ans, sa remplaçante De Dietrich est une vraie catastrophe !!!
Toute ma malheureuse histoire à la question 10880 (vous pouvez taper le n° de la question dans la fenêtre rechercher, haut de page à gauche).
Voici la photo.
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
10 novembre 2013 à 15:25
consulter ce sujet Avis chaudière à condensation De Dietrich ou Frisquet sur le forum ChauffageAuteur du premier message.
Après x interventions de l'installateur, j'ai fait venir le dépanneur De Dietrich.
Celui-ci sans vraiment définir le problème a arrêté la chaudière pour raisons de sécurité !!!! Donc plus de chauffage ni d'eau sanitaire "la galère".
Ensuite l'horreur des débats entre l'installateur et De Detrich et moi, et, changement intégral de la chaudière en février !!!!! (quand même 4 mois sans chauffage avec une chaudière neuve !! Donc achat d'un chauffage d'appoint et cheminée à fond...
J'ai sauvagement récupéré le coût du chauffage d'appoint en refusant de payer la révision annuelle suivante !!! (environ 200€).
Et donc, pas de problème jusqu'à hier.... et là, l'horreur !!!! La coque de la chaudière complètement déformée, pas brûlée mais le haut de la face avant est tout rabougri !!!!!
Appel au dépanneur, mais weekend !!!! je pense qu'il me contactera mardi !!!!! Alors bien entendu ce n'est pas rassurant, mais elle fonctionne normalement !!!
Je joins des photos de la chaudière.
Bien entendu, la garantie n'est plus d'actualité = 3 ans.
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
Problème explosion chaudière De Dietrich
Après x interventions de l'installateur, j'ai fait venir le dépanneur De Dietrich.
Celui-ci sans vraiment définir le problème a arrêté la chaudière pour raisons de sécurité !!!! Donc plus de chauffage ni d'eau sanitaire "la galère".
Ensuite l'horreur des débats entre l'installateur et De Detrich et moi, et, changement intégral de la chaudière en février !!!!! (quand même 4 mois sans chauffage avec une chaudière neuve !! Donc achat d'un chauffage d'appoint et cheminée à fond...
J'ai sauvagement récupéré le coût du chauffage d'appoint en refusant de payer la révision annuelle suivante !!! (environ 200€).
Et donc, pas de problème jusqu'à hier.... et là, l'horreur !!!! La coque de la chaudière complètement déformée, pas brûlée mais le haut de la face avant est tout rabougri !!!!!
Appel au dépanneur, mais weekend !!!! je pense qu'il me contactera mardi !!!!! Alors bien entendu ce n'est pas rassurant, mais elle fonctionne normalement !!!
Je joins des photos de la chaudière.
Bien entendu, la garantie n'est plus d'actualité = 3 ans.
Pour agrandir les images, cliquez dessus.
Problème explosion chaudière De Dietrich
10 novembre 2013 à 12:06
consulter ce sujet Problème explosion chaudière De Dietrich sur le forum Chauffage
