Bonsoir,
N'installant que cette marque de chaudière, le problème rencontré est courant, lorsque les préconisations constructeur ne sont pas respectées.

Il est très clairement inscrit dans la documentation d'installation du matériel que le corps de chauffe en aluminium demande une attention particulière de la qualité de l'eau, et un plancher chauffant avec Barrière Anti Oxygène !!

Seule solution trouvée chez mes clients qui possèdent un plancher chauffant sans BAO : un échangeur de dissociation, et le problème est réglé.

Enfin, le constructeur préconise et chiffre systématiquement une dose d'inhibiteur de corrosion et d'entartrage type FERNOX F1 lors de l'installation de ce type de chaudière, après rinçage/désembouage de l'installation.

Enfin, lors de l'entretien annuel, et lorsqu'il y a suspicion d'une mauvaise qualité d'eau, un test d'analyse d'eau est à effectuer (Fernox propose un kit prépayé avec 2 flacons, port payé).