Bonjour, je souhaiterais avoir des conseils, s'il vous plaît.

J'ai une chaudière De Dietrich MCR 24 Plus qui affiche une erreur 04.
La panne est survenue après le remplacement par Veolia de mon compteur d'eau.
La pression de la chaudière était alors à 0,8 bar.
J'ai remonté la pression à 1,5 bar après avoir purgé les radiateurs et appuyé sur le bouton de réinitialisation de la chaudière, mais la panne est toujours présente avec l'erreur 04.

En lisant la notice, j'ai vu que cette panne signifiait l'absence de flamme.
J'ai donc fait intervenir un chauffagiste et voici son diagnostic : le conduit d'évacuation des fumées est en tube souple et présente une petite cuvette (due aux reliefs dans le faux plafond où passe ce tuyau) avec de l'eau à l'intérieur.
Il m'a dit de remplacer cette évacuation souple par une dure et que, sans cela, l'erreur sera toujours présente.

Je ne suis pas expert, mais j'ai des doutes sur ce diagnostic.
Quelqu'un aurait-il suffisamment de compétences dans ce domaine pour m'orienter ?

Merci.