Bonjour.
Alors, comme vous devez vous en douter je ne suis pas un pro en chauffage, donc je cherche aussi les infos sur ce que vous avez répondu pour justement pouvoir vous apporter le plus précisément les infos.

Alors le type de gaz c'est marqué gaz naturel 2ESi
Numéro de série 5940-854-011935-7716701400 fabrication 2018
Radiateur, plus eau chaude.
Il y a bien une sonde d'ambiance dans la salle.
Pas de sonde extérieure d'installée.
Je vous mets des photos car je ne sais pas comment et où tester.
Cordialement.

Bonjour.

Je fais appel à vous pour un souci sur une chaudière neuve à gaz Elm Leblanc egalis gvbc 24 1h, elle a fonctionné un moment et cette nuit le code d'erreur c7 214 a mis la chaudière en sécurité et depuis impossible à redémarrer.
Le code correspond à : le ventilateur est arrêté pendant le délai de sécurité et il faut contrôler le câble du ventilateur et le remplacer si nécessaire ou contrôler l'encrassement du ventilateur.
J'ai fait les deux et tout est bon et je n'arrive toujours pas à remettre en route, quelqu'un aurait-il une idée ?
Merci.