Bonjour et merci par avance.

Cela fait 15 jours que nous n'avons ni eau chaude ni chauffage.
Chaudière Créatis Ideal Standard 1101 / 2s/ffb 1997 (dont je n'ai pas le mode d'emploi)... j'ai commandé le relais moi-même car selon mon chauffagiste celui-ci était introuvable.
Le relais a été mis en place.
Lorsque l'on met en route le chauffage, le relais ne fait aucun bruit mais pas de chauffage.
Mais dès que l'on met en route l'eau chaude, celui-ci semble rester "coller" et fait du bruit.
Je suis seule avec 2 ados et je ne sais plus quoi penser.
On me dit (mes amis), que je devrais changer la boîte de contrôle Honeywell - S4565 C 1025 - Honeywell
Pourriez-vous m'aider svp car cela devient difficile à vivre pour nous 3.
Merci par avance.