Bonjour,

Je viens de me faire installer un insert Laudel 900 grande vision.
D'après l'installateur il devait me chauffer tout le rez-de-chaussée de la maison.
Non seulement il ne chauffe pas, on peut mettre sa main sur la vitre sans grand problème, mais si je ferme la porte, il y a un tel appel d'air qu'on dirait un chalumeau qui brûle une énorme poutre en chêne en quelques minutes. Et je passe sur la vitre qui a noirci immédiatement. Pour avoir un semblant de chaleur je suis obligé de laisser la porte grande ouverte. Ce n'est pas le but.
L'installateur, charmant au demeurant, est revenu mais il me dit que c'est le bois. Or j'ai mis des poutres en chèque, j'ai mis des morceaux énormes de charme et toute sorte de bois rien n'y fait cela ne chauffe pas mais cela brûle en quelques minutes.
J'ai téléphoné chez Laudel ils ne veulent rien savoir et me renvoie à l'installateur qui lui me dit toujours que c'est le bois.
Je ne vous conseille pas de prendre un insert Laudel qui m'a coûté quand même 2700€.
Quelqu'un a-t-il eu le même problème ?