Bonjour,

Suite à l'installation d'une pompe à chaleur Alezio de la marque De Dietrich, j'ai un petit souci avec l'appoint électrique. Actuellement, il fait 20 degrés en journée à l'extérieur, mais le chauffage ne démarre que le soir.

Lorsque la pompe à chaleur se met en route, l'eau est à 18 degrés, puis vers 21 degrés, le ventilateur s'arrête et elle se met en appoint électrique pendant environ 30 minutes, avant de redémarrer.
Est-ce normal qu'elle se coupe pour passer en appoint électrique, alors qu'il fait seulement 16 degrés dehors ce soir ?
Merci d'avance pour vos réponses.